[新聞] 6月客訴暴增3成7 中華電:建5G短暫影響4G

看板MobileComm作者時間5年前 (2020/08/17 14:47), 編輯推噓26(32推 6噓 30→)
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NOWnews 今日新聞 記者張志康/綜合報導 日前國家通訊傳播委員會（NCC）公布通訊消費申訴分析報告，顯示中華電信6月行動通訊申 訴量比去年同期增加37%，主因在於網傳「建設5G導致4G變慢」。對此，中華電信今日表示 ，5G與4G頻譜不同，不會相互影響網速，但5G共構基地台啟用前會短暫影響4G收訊，未來施 工前會簡訊通知受影響用戶。 NCC日前公布6月分行動通訊消費申訴分析報告，其中，中華電信在行動通訊部分的申訴量較 去年同期大增37%，分析其內容，主因包括「基地台建設改接」，短暫停止服務，導致申訴 ，還有網路上流傳「建設5G導致4G變慢」，網友紛紛表示網速變慢，以及「尖峰時段網速較 慢」，或雖上網正常仍覺得速率不夠快等等。 中華電信表示，5G與4G使用的頻譜不同，不會相互影響上網速度；不過，近期公司積極建設 5G，5G共構基地台啟用前會進行一次性暫時關機，短暫影響4G用戶收訊。隨著5G建設加速， 未來在施工前會以簡訊通知受影響的用戶，使客戶服務更為完善。 https://bit.ly/30ZRHuT 遠傳常常收訊滿格卻很卡，就是頻寬不足啊 亞太5G不干你的事還能切成3G甚至2G，裝忙嗎 這次的強迫用戶升級5G的手段真的太粗糙太強烈 說不互干，但頻寬感覺就是固定的 分給5G用戶飆網，4G忍著點的概念 lol -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.50.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1597646826.A.4C0.html
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08/17 14:55, 5年前 , 1F
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08/17 14:55, 5年前 , 2F
我覺得還好
08/17 14:55, 2F
推
08/17 14:57, 5年前 , 3F
頻譜就不同啦，文章寫了~~ 只是不知道機器是不是同一台
08/17 14:57, 3F
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08/17 14:57, 5年前 , 4F
、甚至連實體層的硬體都是一樣同一個？XDDDDD
08/17 14:57, 4F
推
08/17 15:02, 5年前 , 5F
推 果然還是中華電信5G值得信賴 謝謝中華電信為了消費
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08/17 15:02, 5年前 , 6F
者總是走在最前面！
08/17 15:02, 6F
推
08/17 15:03, 5年前 , 7F
同條專線最好不會互相影響
08/17 15:03, 7F
推
08/17 15:10, 5年前 , 8F
重點應該是這幾句：「近期公司積極建設5G，5G共構基地
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08/17 15:10, 5年前 , 9F
台啟用前會進行『一次性暫時關機』，短暫影響4G用戶收
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08/17 15:10, 5年前 , 10F
訊。隨著5G建設加速，未來在施工前會以簡訊通知受影響
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08/17 15:10, 5年前 , 11F
的用戶，使客戶服務更為完善。」
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推
08/17 15:14, 5年前 , 12F
被抗議關台的也不少
08/17 15:14, 12F
推
08/17 15:21, 5年前 , 13F
中華電信的意思似乎是在蓋4G/5G共構機台時會先把4G基地
08/17 15:21, 13F
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08/17 15:21, 5年前 , 14F
台關掉，等到5G的共構部分蓋好後再將二者一起啟用之間
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08/17 15:21, 5年前 , 15F
有空窗期?
08/17 15:21, 15F
推
08/17 15:26, 5年前 , 16F
請問 我家附近所有電信都不到10M/s 可以申訴嗎？？
08/17 15:26, 16F
噓
08/17 15:39, 5年前 , 17F
可以 但我都請電信在我家頭上架一個基地台 然後牽謝波電纜
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08/17 15:39, 5年前 , 18F
進1樓
08/17 15:39, 18F
噓
08/17 15:41, 5年前 , 19F
每天晚上狗幹爛 超過5就該偷笑 確診電信
08/17 15:41, 19F
推
08/17 15:58, 5年前 , 20F
就是有 不過至少敢承認 還沒全承認 等著幾年後4G變慢統
08/17 15:58, 20F
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08/17 15:58, 5年前 , 21F
計出來就知道了
08/17 15:58, 21F
推
08/17 16:07, 5年前 , 22F
真的扯，我也是三成七的一員，原本人口稠密區10M,20M
08/17 16:07, 22F
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08/17 16:07, 5年前 , 23F
也罷，六月有陣子頂多5M，日常2M以下
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噓
08/17 16:46, 5年前 , 24F
08/17 16:46, 24F
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08/17 16:46, 5年前 , 25F
短暫影響？從4G開台前就這鳥速度，中華電信你就繼續騙
08/17 16:46, 25F
噓
08/17 16:49, 5年前 , 26F
打錯，是5g
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推
08/17 17:02, 5年前 , 27F
台北市雙卡 想不到也有晚上從種花改獲利王訊號的一天
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08/17 17:02, 5年前 , 28F
種花最近真的超級慢
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噓
08/17 17:05, 5年前 , 29F
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08/17 17:05, 5年前 , 30F
5g高速網路
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08/17 17:19, 5年前 , 31F
總之我是卡了
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推
08/17 17:23, 5年前 , 32F
同一條主幹 分接兩台BUU接不同G天線 概念
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08/17 17:24, 5年前 , 33F
總之就是不給你分享 但我基地台也是分享器概念在運作啦XD
08/17 17:24, 33F
推
08/17 18:30, 5年前 , 34F
不爽去台哥啊，一群雕民
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08/17 18:44, 5年前 , 35F
難怪
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推
08/17 19:10, 5年前 , 36F
到底是不是打從一開始的規劃 就連逼4G用戶升級也在計畫內?
08/17 19:10, 36F
推
08/17 19:16, 5年前 , 37F
其實現在5G用戶都是4G升上來的吧 重點是占比根本少到
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08/17 19:16, 5年前 , 38F
不行 不太可能因為5G影響到4G
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08/17 19:24, 5年前 , 39F
我本身是用LM，也是走遠傳系統，5G雖然說開台了，但每天
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08/17 19:25, 5年前 , 40F
晚上用起來跟以前差不多阿
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推
08/17 20:27, 5年前 , 41F
阿不用給折扣嗎 賺翻了 影響顧客權益都不用給回饋的
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08/17 21:17, 5年前 , 42F
基地台不是想建就建，要在原來的地方蓋個房，舊的當然要拆
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推
08/17 22:17, 5年前 , 43F
剛續約幹
08/17 22:17, 43F
推
08/17 22:35, 5年前 , 44F
我遠傳正常欸，晚上追劇、看YT短片都還是跟以前一樣
08/17 22:35, 44F
推
08/17 22:43, 5年前 , 45F
生活圈我中華也正常，沒感覺有影響
08/17 22:43, 45F
推
08/18 00:06, 5年前 , 46F
捷運紅線最近常常斷網…不知道有無關係
08/18 00:06, 46F
推
08/18 00:08, 5年前 , 47F
最垃圾就遠傳
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08/18 00:09, 5年前 , 48F
根本沒想處理
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推
08/18 01:10, 5年前 , 49F
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08/18 01:11, 5年前 , 50F
晚上卡到YT 720P 都看不了
08/18 01:11, 50F
推
08/18 01:13, 5年前 , 51F
有影響嗎我怎都無感 我中華每天看片都高清也很順啊
08/18 01:13, 51F
推
08/18 01:24, 5年前 , 52F
最近慢到令人髮指
08/18 01:24, 52F
推
08/18 01:51, 5年前 , 53F
08/18 01:51, 53F
噓
08/18 07:17, 5年前 , 54F
笑死人不是之前一堆人在捧中華
08/18 07:17, 54F
推
08/18 08:38, 5年前 , 55F
4G一定會影響啦，5G頻譜但現在核心網路 傳輸迴路都是用4
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08/18 08:38, 5年前 , 56F
G的(NSA)，要完全5G要等mmWave建設
08/18 08:38, 56F
推
08/18 11:52, 5年前 , 57F
遠傳使用者少這麼多，人平均頻寬反而要大上不少吧，尤其
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08/18 11:52, 5年前 , 58F
尖峰使用時間
08/18 11:52, 58F
推
08/18 13:25, 5年前 , 59F
網速慢沒感覺，可能常活動的範圍沒受影響
08/18 13:25, 59F
推
08/18 14:17, 5年前 , 60F
我沒啥感覺，看了Ncc的報告，遠傳的申訴案件比中華和台哥
08/18 14:17, 60F
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08/18 14:17, 5年前 , 61F
少，影響應該是不大吧
08/18 14:17, 61F
推
08/18 14:27, 5年前 , 62F
中華網速真的超慢....要人轉5G也不是這樣逼的吧...
08/18 14:27, 62F
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08/18 21:01, 5年前 , 63F
我是直接遊戲開始狂斷線，連線不穩定，七月開始的
08/18 21:01, 63F
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08/18 21:01, 5年前 , 64F
可能和地區和連線有關吧..
08/18 21:01, 64F
推
08/18 21:52, 5年前 , 65F
我沒感覺，可能偏鄉建設還沒到我這吧！XD
08/18 21:52, 65F
推
08/19 10:19, 5年前 , 66F
遠傳目前是沒感覺，不過我覺得有可能是單純用戶多塞車
08/19 10:19, 66F
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08/19 10:19, 5年前 , 67F
導致，理論上不會影響吧
08/19 10:19, 67F
推
08/20 18:47, 5年前 , 68F
家人用中華的真的都大受影響
08/20 18:47, 68F
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