Re: [心得] 台北西門三星維修站，心好累

看板MobileComm作者 (kk)時間5年前 (2020/06/24 01:11), 5年前編輯推噓16(16推 0噓 24→)
留言40則, 21人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
來回報目前的進度了 今天下午四點半左右 西門服務中心的戴先生打電話來 告知我，他用公司的中華門號+台灣之星門號 測到目前大概一百多通，都沒有這樣的狀況 (此時我心裡想，看來又是一場漫長的征戰了) 戴先生說會持續測到我過去拿機子 然後大約五點五十分的時候 自己的備用手機有一通未接來電 打回去發現是西門服務中心的總機，反正都在前往的路上 那就現場再問此通電話的來意吧!! 到現場抽了號碼牌後沒多久就碰到戴先生 他告知，後來有遇到我描述的狀況 而且是打不通後，再接著打也是不通(不是短時間連續撥打) 要等一段時間才能打通 他接著用他們自己的備用機測，也測出這樣的狀況 (用三星自己的sim卡測出來的，不是我的sim卡) 我心裡想著，終於...不然到底會糾纏到甚麼時候 而且之前整個氛圍都像是客人自己使用的問題 但戴先生也強調，硬體上是沒有問題的，韌體也不一定有問題 我也回他，硬體沒問題，韌體沒問題，那問題是... 戴先生也說問題不一定，所以他把我手機的log抓出來交給總部 請總部的工程師看看怎麼處理 結論就是... 我目前還是只能拿著有問題的手機回去....... 真 的 累 了 附上今天的維修單 https://i.imgur.com/Co2hEo7.jpg
備註： 我拿著今天帶回來的手機， 發現充電時如果打開螢幕的狀況下，是不會啟動QC快充(大約5W) 但在關閉螢幕的狀況下，會啟動QC2,0(約7~8W) 不知道大家使用上是否也是一樣的狀況。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.213.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1592932265.A.65D.html
推
06/24 01:29, 5年前 , 1F
慘 幫QQ
06/24 01:29, 1F
推
06/24 01:34, 5年前 , 2F
2/7
06/24 01:34, 2F
推
06/24 01:34, 5年前 , 3F
三星開螢幕不會啟動快充 不過你這問題真的心累
06/24 01:34, 3F
推
06/24 01:41, 5年前 , 4F
2/7
06/24 01:41, 4F
推
06/24 01:42, 5年前 , 5F
426耶！
06/24 01:42, 5F
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06/24 02:06, 5年前 , 6F
就是請總部查軟體和硬體之間哪裡出了Bug吧。他那邊
06/24 02:06, 6F
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06/24 02:06, 5年前 , 7F
沒有拿其他的Note9做測試？
06/24 02:06, 7F
他們有拿note9備用機測試，也是一樣的問題，所以才會交給總部處理
推
06/24 04:08, 5年前 , 8F
你說是最近才這樣，會不會是升級成one hi 2.0呢？
06/24 04:08, 8F
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06/24 04:10, 5年前 , 9F
末代版給我的印象都不好。
06/24 04:10, 9F
有更新通知，我都會更新
推
06/24 06:59, 5年前 , 10F
會不會其實只要換sim卡解可以解決？ 因為也有可能是
06/24 06:59, 10F
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06/24 06:59, 5年前 , 11F
sim卡破損
06/24 06:59, 11F
因為我的兩張sim卡、三星自己的兩張sim卡插上兩支Note9都有一樣的問題 所以應該可以排除是sim卡問題
推
06/24 07:14, 5年前 , 12F
只能給你加油拍拍了！
06/24 07:14, 12F
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06/24 08:03, 5年前 , 13F
與其再跑一趟三星,你要不要改去電信門市換張sim卡
06/24 08:03, 13F
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06/24 08:03, 5年前 , 14F
試試？
06/24 08:03, 14F
推
06/24 08:08, 5年前 , 15F
三星的快充在邊滑手機螢幕邊充電，是能啟用快充的，
06/24 08:08, 15F
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06/24 08:08, 5年前 , 16F
沒快充，它充進去的電量會不夠手機使用，電量顯示會
06/24 08:08, 16F
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06/24 08:08, 5年前 , 17F
一直減少
06/24 08:08, 17F
對，因為我去年九月送修的其中一個原因就是螢幕開啟時假快充 也就是顯示快充，但實際上沒有，因此換了一個主機板給我 但是後來時間一久，又變成開啟螢幕沒有快充功能(本以為是app灌太多) 但是這次送修，重置後，螢幕亮起測試還是假快充 雖然手機顯示快充，其實只有5V1A充電而已
推
06/24 08:13, 5年前 , 18F
印象我note 4 當年修了半年
06/24 08:13, 18F
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06/24 08:48, 5年前 , 19F
你的手機還會回來 如果是華碩你的手機根本回不來
06/24 08:48, 19F
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06/24 12:21, 5年前 , 20F
樓上造謠?
06/24 12:21, 20F
推
06/24 12:49, 5年前 , 21F
one hi
06/24 12:49, 21F
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06/24 14:32, 5年前 , 22F
三星亮螢幕快充是Note 10才開始有的
06/24 14:32, 22F
推
06/24 14:53, 5年前 , 23F
記得從以前note4如沒使用快充，就邊滑螢幕邊充電，
06/24 14:53, 23F
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06/24 14:53, 5年前 , 24F
電量會一直往下掉，有快充成功邊滑手機電量就一直
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06/24 14:53, 5年前 , 25F
往上衝
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06/24 14:53, 5年前 , 26F
note4用行動電源充電，也需找有快充功能的行動電源
06/24 14:53, 26F
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06/24 14:53, 5年前 , 27F
，不然，邊使用電量一樣會往下掉
06/24 14:53, 27F
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06/24 14:54, 5年前 , 28F
從note4以來，我家都是邊滑手機邊充電
06/24 14:54, 28F
※ 編輯: kloc (125.227.38.109 臺灣), 06/24/2020 15:23:50
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06/24 15:35, 5年前 , 29F
認真地說，有些無法找到確定病因的問題，真的需要
06/24 15:35, 29F
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06/24 15:36, 5年前 , 30F
從手機內抓出LOG檔交給三星工程師去解讀找問題~
06/24 15:36, 30F
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06/24 16:38, 5年前 , 31F
維修人員說"LOG檔交給三星工程師去解讀" 妳也相信?
06/24 16:38, 31F
推
06/24 16:54, 5年前 , 32F
我信阿，但我不好跟你報備跟解釋WHY，但絕對不是信
06/24 16:54, 32F
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06/24 16:54, 5年前 , 33F
仰這種毫無憑據的說詞~
06/24 16:54, 33F
推
06/24 19:32, 5年前 , 34F
一修的狀況我覺得不行 第二次的如果是我我倒是能接
06/24 19:32, 34F
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06/24 19:32, 5年前 , 35F
受
06/24 19:32, 35F
推
06/24 19:36, 5年前 , 36F
覺的看log檔才是治本 其他不管換新機換整心機換零
06/24 19:36, 36F
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06/24 19:36, 5年前 , 37F
件都是在賭運氣而已
06/24 19:36, 37F
推
06/24 21:32, 5年前 , 38F
現場不只一隻手機，不只一張sim卡測都有問題，那就
06/24 21:32, 38F
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06/24 21:32, 5年前 , 39F
不是能維修解決的硬體問題啊，某樓還想帶風向？
06/24 21:32, 39F
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06/25 21:23, 5年前 , 40F
好詭異的問題，以後不敢買三爽了
06/25 21:23, 40F
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