[心得] 爛台哥大慘戶使用心得

看板MobileComm作者 (眨眼的瞬間)時間4年前 (2020/03/10 23:24), 4年前編輯推噓36(38推 2噓 40→)
留言80則, 47人參與, 4年前最新討論串1/1
台哥大超爛，原先接到電銷說有一些優惠，回電客服想確認是否還有其他優惠，回應要自 己親自去門市詢問，然後真的去門市問了，門市回應是客服系統要先變更優惠方案下放給 他們，門市才能對應配合，這樣聽起來那客服當初不就是惡意整人讓顧客白跑一趟囉，請 問這樣的職業道德是在哈囉幾點鐘？馬的光這點林北這輩子就絕不再NP回這間爛電信。 再來讓林北杜蘭特的另一點，後來客服電話告知有一些有在go的優惠方案可以考慮，但他 們要再詢問內部我這門號是否可用，而這種耗時五分鐘內部打通電話就能知道結果的事情 ，我癡癡地等他們用公務員非洲線的效率足足五天後才等到結果，中間還再次放鳥我說好 時間點要通知結果沒下文，還要我主動回撥確認，結果最後給的優惠就和官網根本一樣， 客服的作用就只是照著官網唸文章浪費我一堆時間，是當人沒唸書看不懂國字是不是？啊 可能真的沒唸過書才會被你們家騙啦！ 原本打給我的時候，上一秒還說有優惠brabrabra，電話中下一秒就說啊..優惠名額已滿 ，靠北請問現在是在上演八點檔？有這麼剛好就是了，你自己都已經答應客人然後瞬間反 悔，再加前面害客人白跑門市，中間答應回電卻放鳥客人，台哥大你很屌我看你市佔是多 高可以這樣羞辱客人，林北此生絕不再碰這種服務品質根本爛到骨子裡的電信，我絕對全 力反推周遭親友這間又破又屌的電信。 這種爛服務品質你6G林北如果知道是你家開的也不爽用，如果其他家電信倒光光只剩你家 ，林北寧願當山頂洞人不用手機也很開心啦，再那邊囂張什麼，也不知道你家內部主管到 底都在幹什麼？客服這種素質水準，沒關係你們就繼續下去，看你們營業長紅能多久 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.19.200 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1583853898.A.4D9.html
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03/10 23:26, 4年前 , 1F
你不懂台灣兩字，充滿台灣價值
03/10 23:26, 1F
身為呆玩人已淚流滿面
推
03/10 23:27, 4年前 , 2F
哈哈
03/10 23:27, 2F
推
03/10 23:30, 4年前 , 3F
業務員很多都這樣啊，之前買車也是業務來我家說送
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03/10 23:30, 4年前 , 4F
乙式險，結果上樓拿卡要刷訂金下樓了才說抱歉沒送
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03/10 23:30, 4年前 , 5F
保險，後來直接請他回去，後來直接殺去內湖買，差
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03/10 23:30, 4年前 , 6F
點被收十萬訂金==還好有再問清楚一次
03/10 23:30, 6F
恭喜，買車也算人生重大決定之一，特別是第一台，還好沒被坑
推
03/10 23:31, 4年前 , 7F
有黑特到
03/10 23:31, 7F
我是直性子，能把服務的機會當成羞辱客戶的機會，果然是台灣大哥，hen棒
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03/10 23:32, 4年前 , 8F
車子通常頂多送丙式，乙式很少見吧
03/10 23:32, 8F
推
03/10 23:34, 4年前 , 9F
賓士會
03/10 23:34, 9F
推
03/10 23:34, 4年前 , 10F
業務根本自己甲乙丙丁都不懂吧
03/10 23:34, 10F
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03/10 23:34, 4年前 , 11F
隨便唬爛一個 爛業務我也遇過
03/10 23:34, 11F
推
03/10 23:36, 4年前 , 12F
還好我轉走了
03/10 23:36, 12F
恭喜，準備跟進了
推
03/10 23:38, 4年前 , 13F
03/10 23:38, 13F
推
03/10 23:40, 4年前 , 14F
原本想給他們機會挽留我，今晚突然這個速度真的很
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03/10 23:40, 4年前 , 15F
棒。門市慰留的優惠只有前10個月折100，比中華還貴2
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03/10 23:40, 4年前 , 16F
00我有什麼理由留在台哥大
03/10 23:40, 16F
快逃R，用3G都屌打這個網速吧？
推
03/10 23:40, 4年前 , 17F
去中華啊
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03/10 23:46, 4年前 , 18F
怎麼不去黑特板
03/10 23:46, 18F
使用者心得分享，這邊禁止？
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03/10 23:51, 4年前 , 19F
220kb？可憐哪
03/10 23:51, 19F
推
03/10 23:55, 4年前 , 20F
台灣之星299吃到
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03/10 23:55, 4年前 , 21F
飽，爽爽，已經用250G沒限速
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推
03/11 00:10, 4年前 , 22F
我的Line一跨越150G界限立馬掉到1MB以下
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03/11 00:10, 4年前 , 23F
原本想說給個機會等三天看看 毫無反應
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03/11 00:10, 4年前 , 24F
忍無可忍連客服都不爽打直接到NCC寫申訴函
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還好你跳過客服，少死很多腦細胞
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03/11 00:11, 4年前 , 25F
還是中華和台星大方
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推
03/11 00:15, 4年前 , 26F
推分享
03/11 00:15, 26F
推
03/11 00:19, 4年前 , 27F
原Po相當氣啊XDDD 我自己經驗是吃到飽晚上限速到飽
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03/11 00:19, 4年前 , 28F
這公司以後不敢再碰了
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服務是有心就能感受到的，反之也是，上網分享心得減少受害者也只是剛好 ※ 編輯: leubin (42.72.19.200 臺灣), 03/11/2020 01:20:35
推
03/11 01:14, 4年前 , 29F
其實就沒有一家電信是好的
03/11 01:14, 29F
推
03/11 01:27, 4年前 , 30F
恭喜離開台哥 用一次你就知道了
03/11 01:27, 30F
推
03/11 01:31, 4年前 , 31F
以服務品質來說,台哥已經稱不上三大了
03/11 01:31, 31F
推
03/11 01:46, 4年前 , 32F
原來垃圾台哥大吃到飽晚上會偷偷限速不是都市傳說
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03/11 01:46, 4年前 , 33F
，連YT720P的影片都能轉圈圈
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03/11 02:30, 4年前 , 34F
推樓上真的爛到笑，晚上1080狂轉想說720總可以了吧
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03/11 02:30, 4年前 , 35F
結果連720都在轉現在2020了欸?? 看個720還能轉在那
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03/11 02:30, 4年前 , 36F
邊說要5G，台哥真的讓人傻眼
03/11 02:30, 36F
推
03/11 04:27, 4年前 , 37F
台哥真的爛，之前從別家電信要跳台哥，還說要合約當
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03/11 04:28, 4年前 , 38F
天結束日才給辦，提早一兩天都不行
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03/11 04:29, 4年前 , 39F
我說中華遠傳直營還有通訊行都能提早幾天辦，到時候
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03/11 04:29, 4年前 , 40F
系統再送件就好了
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03/11 04:29, 4年前 , 41F
他說：我們（台哥）家系統就是這樣，別家我不知道
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03/11 04:30, 4年前 , 42F
我們家就是當天收到你的紙本合約簽名，當天送系統
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03/11 04:30, 4年前 , 43F
就是這樣，謝謝指教
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03/11 04:31, 4年前 , 44F
很正常 台哥的客服是外包的 素質參差不齊 流動率高
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03/11 04:31, 4年前 , 45F
雖然我支持富邦棒球隊 但我不支持台哥大 只想賺錢
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03/11 04:31, 4年前 , 46F
連最基本的服務都做不好
03/11 04:31, 46F
推
03/11 07:06, 4年前 , 47F
720還轉圈圈比我以前用亞太還差
03/11 07:06, 47F
噓
03/11 08:26, 4年前 , 48F
客戶網速建議，客服回答只是公司規定！
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03/11 08:27, 4年前 , 49F
沒有積極改善與作為？客服真可憐
03/11 08:27, 49F
推
03/11 08:28, 4年前 , 50F
偷盡速到受不了，最後直接np到中華
03/11 08:28, 50F
推
03/11 08:35, 4年前 , 51F
我最後也是違約金付了，np回到中華.....
03/11 08:35, 51F
推
03/11 08:44, 4年前 , 52F
用戶應該要串聯抵制台哥大了 不然自詡三大 卻不重
03/11 08:44, 52F
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03/11 08:44, 4年前 , 53F
視頻寬和限速問題 未來5G還不肯投資
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推
03/11 08:49, 4年前 , 54F
獲利王你敢嘴?
03/11 08:49, 54F
推
03/11 09:06, 4年前 , 55F
買車不知道有送乙式的484沒看過雙B的車
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03/11 09:19, 4年前 , 56F
之前改簡訊帳單也是從來沒收到，已np
03/11 09:19, 56F
推
03/11 09:51, 4年前 , 57F
這種客服太扯了吧哈哈
03/11 09:51, 57F
推
03/11 10:31, 4年前 , 58F
XDDDD
03/11 10:31, 58F
推
03/11 11:05, 4年前 , 59F
獲利王真厲害
03/11 11:05, 59F
推
03/11 11:11, 4年前 , 60F
我跟朋友聊到手機網路,都會順便反推台哥大
03/11 11:11, 60F
推
03/11 11:20, 4年前 , 61F
傻子才用
03/11 11:20, 61F
推
03/11 11:28, 4年前 , 62F
我也要跑了 台哥網路超爛
03/11 11:28, 62F
噓
03/11 11:38, 4年前 , 63F
這家本來就是出了名的爛。。。= =
03/11 11:38, 63F
推
03/11 12:21, 4年前 , 64F
恭喜哥 可以下決心跳槽了
03/11 12:21, 64F
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03/11 12:30, 4年前 , 65F
獲利王你敢嘴?
03/11 12:30, 65F
推
03/11 13:34, 4年前 , 66F
就是一張嘴啊 不想擴大投資頻寬 只想穩坐收錢啊
03/11 13:34, 66F
推
03/11 14:12, 4年前 , 67F
原po遇到的客服好兩光，我遇到的都滿ok的耶，不過優
03/11 14:12, 67F
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03/11 14:12, 4年前 , 68F
惠這種可先看官網
03/11 14:12, 68F
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03/11 14:20, 4年前 , 69F
台哥使用起來還是滿ok的，受生活圈影響較大吧
03/11 14:20, 69F
推
03/11 14:22, 4年前 , 70F
以前2G/3G時代的客服我覺得台哥客服還滿不錯的R
03/11 14:22, 70F
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03/11 14:22, 4年前 , 71F
怎麼現在變這樣XD
03/11 14:22, 71F
推
03/11 14:46, 4年前 , 72F
最近續約條件都沒什麼可談,直接跳遠傳了
03/11 14:46, 72F
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03/11 19:25, 4年前 , 73F
在這取暖怎不直接打客服抱怨 至少能傳達意見
03/11 19:25, 73F
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03/12 00:09, 4年前 , 74F
苔鴿只能打4g電話，網路完全不需要期待吧？受傷害
03/12 00:09, 74F
推
03/12 08:55, 4年前 , 75F
我台哥每天早上都被限速到要重開機才能繼續上網
03/12 08:55, 75F
推
03/12 10:10, 4年前 , 76F
台灣之星299可以考慮看看,
03/12 10:10, 76F
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03/12 10:10, 4年前 , 77F
不要離開市區都不錯
03/12 10:10, 77F
推
03/13 13:44, 4年前 , 78F
獲利王 就是省一大堆成本來的
03/13 13:44, 78F
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06/14 15:15, 4年前 , 79F
06/14 15:15, 79F
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06/14 15:15, 4年前 , 80F
:台哥速度ㄏ呵
06/14 15:15, 80F
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