Re: [心得] 三星Note9 保內更換電池螢幕

看板MobileComm作者 (神毓)時間4年前 (2020/02/02 11:09), 4年前編輯推噓19(20推 1噓 45→)
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※ 引述 《mahayana (白毛)》 之銘言： : 標題: Re: [心得] 三星Note9 保內更換電池螢幕 : 時間: Wed Dec 18 00:35:55 2019 : 　 : ※ 引述《BGWalker (BG行者)》之銘言： : : 前幾天有上來發問後 : : 就用三星俱樂部預約了逢甲服務中心檢測 : : (現在的會員資格變高了… : : 逢甲的服務中心一樓是賣手機平板 : : 維修中心在二樓 : : 中午過後前往領號後等了3分鐘就叫到我了 : : 櫃檯服務人員會先問你有沒有預約 在哪預約的 : : 手機的狀況 然後做基本檢測 : : 我就回答烙印跟續航變差 : : 他檢測完後說烙印看起來是沒有 : : 電池說目前是36x次循環 正常使用下可以500~800 : : 然後跟我講我哪些app再背景特別耗電 : : 然後我就提到螢幕好像有偏黃的狀況，並拿照片給服務人員看 : : https://i.imgur.com/wvBNxgv.jpg
: : (肉眼看沒那麼明顯，沒有開藍光濾波器 之前也發過文問過，疑似是保護貼變黃 不過 : 後 : : 來換保護貼後沒有在 : : 比對過 : : https://i.imgur.com/T7LX3RC.jpg
: : 然後他就寫感覺偏黃 ？？ : : 拿去給工程師維修時我才注意到 : : 從進去服務中心到修好出來大概兩小時 : : 應該算蠻快的 : : 途中在旁休息區時客服對每位來賓都會詢問是否要喝茶或咖啡 送件過程也都蠻親切的 : : 然後因為裝太多app檢查跑不過要清空資料 : : 幸好有先備份好了 : : 然後這時客服就跟我說有換螢幕了 : : 領件時告知有換的部位 還有usb座(應該是指充電孔)有稍微受潮所以更換 : : 不過我平常不會洗澡時帶進浴室 也沒沖過手機 可能是台灣氣候潮溼吧？ : : 然後邊框也有更換 有新的透明膠帶 : : 唯一我覺得讓我心情有一絲絲受到影響的是 : : 服務人員好像不太會裝犀牛盾的殼 : : 第一次裝在他們出借的備用機時沒問題 : : 第二次裝在我手機上時想反著硬裝進去 : : 後來我就出手裝上去了 : : 不過是不影響這次維修體驗 : : 三星的服務真的很棒 有機會去體驗一次真的會被圈粉 : : 看來烙印檢查是工程師說了算 檢查也沒很嚴 : : 只要有提到好像就會做更換了 : 剛好昨天也去逢甲三星維修中心為我的S8更換螢幕，不得不說三星保固真是阿莎 : 力，跟工作人員說有烙印問題，馬上幫忙做手機檢測，說電池健康度還有80%，但還是會 : 順便換新。 : 　 : 維修時間大約在一個半小時。剛買好零食飲料準備開吃，就收到簡訊，說已更 : 換完畢，目前手機檢測中，三十分鐘後取貨。 : 　 : 整個過程讓人感受到非常舒服，還好當初有購買延長保固，省下一筆開銷。 : 　 : PS. S8 正常使用下，不到十個月就出現烙印，之後又撐了一年，才在保固過期 : 前進行更換。 : 　 : -- 我會不會是第一個在保固期內想換電池還被打槍的人阿(〒︿〒)，工程師一點都不阿莎力 看別人保固過期前換電池文都很容易，於是乎前晚備份今昨天去了一趟維修中心想說趁保固 過期之前我也來換個電池(也確實使用上感覺耗電蠻快的)，可是難道是我「太前」了嗎XD?( 他們查是保固到5月 但我實際通訊行買時應該是到下個月) 被工程師回電描述後打槍不給換，說是我的次數跟健康度還在他們檢測的合理範圍內，我朋 友也是300多次就讓他換了(雖然他當時還有修相機模組) 比較不可思議的是....說我的健康度還有92還93%(但在此之前我有用APP測過顯示卻是8X%， 我知道他們一定是以他們內部測試結果為準) 而且我有註明說不想被升上Android 10，工程師接著說：「這樣即使我們拆機幫您更換了， 您不同意升級的話，我們無法回傳換零件之後更新版本後的數據做回報什麼的，又說我裝了 綠色守護、SD女僕這種不需要的及說明什麼程式特別耗電....balbla」，最後我就說那要是 我 同意給你們升級是否就 能換，又跳回來依照SOP您的還在合理範圍內，我們不能換就是不能換，叫我再測試個1~2個 屆時再回去做測試 插曲：反映了N9原廠傳輸線用8月壞掉的事 之後拿回機子時有送我一條 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.75.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1580612971.A.2B8.html ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:13:40 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:25:33 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:39:59
推
02/02 12:03, 4年前 , 1F
你搞錯了，大部分都是換螢幕或主機板順便換的
02/02 12:03, 1F
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02/02 12:03, 4年前 , 2F
至少我是這樣
02/02 12:03, 2F
推
02/02 12:10, 4年前 , 3F
建議你以後網購 用6天就退機再買
02/02 12:10, 3F
推
02/02 12:11, 4年前 , 4F
三星保固應該是被玩壞了啦，之前也有一篇說變嚴格
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02/02 12:11, 4年前 , 5F
了。
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02/02 12:12, 4年前 , 6F
大概退60次 你全年電池健康都9x%
02/02 12:12, 6F
我看退3次我就被黑名單了XD
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02/02 12:13, 4年前 , 7F
確實變嚴格了，延保魅力大減
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02/02 12:14, 4年前 , 8F
不過三星大概是想減少維修文吧，也順便降成本，畢竟
02/02 12:14, 8F
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02/02 12:14, 4年前 , 9F
有些看起來是真的沒什麼事就只是想趁過保前換一下
02/02 12:14, 9F
噓
02/02 12:18, 4年前 , 10F
你想換就得給你換？
02/02 12:18, 10F
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02/02 12:21, 4年前 , 11F
單純電池衰退我沒送過,都是螢幕烙印順便換電池,你
02/02 12:21, 11F
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02/02 12:21, 4年前 , 12F
檢查螢幕都ok嗎？
02/02 12:21, 12F
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02/02 12:22, 4年前 , 13F
把費一堆人吃到吐還發文說爽 你是老闆能不從嚴？
02/02 12:22, 13F
推
02/02 12:26, 4年前 , 14F
樓上比喻不太對，吃到飽本來就不該怕人家吃啊。保固
02/02 12:26, 14F
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02/02 12:26, 4年前 , 15F
不是吃到飽，理論上是真的有瑕疵才能出保，只是過去
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02/02 12:26, 4年前 , 16F
三星願意提高後勤成本，可能現在不想了吧
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02/02 12:40, 4年前 , 17F
其實APP測試有點不準，我換了快半年健康度超過100
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02/02 12:40, 4年前 , 18F
02/02 12:40, 18F
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, , 19F
@g6h630 有檢查螢幕無烙印
02/02 12:53
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02/02 13:02, 4年前 , 20F
而且手機昨天重置過，然後早上10點多100%到此刻已
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02/02 13:02, 4年前 , 21F
經掉到77%，也沒追劇單純滑滑，中間有時也都沒碰手
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02/02 13:02, 4年前 , 22F
機，這麼明顯的耗電竟然跟我說在合理範圍
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※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:06:25
推
02/02 13:15, 4年前 , 23F
想凹廠商？廠商又不是吃素的
02/02 13:15, 23F
我也是真的明顯感覺耗電想去換的，何來拗廠商之說，況且他們提出的次數跟健康度也都他 們說了算，消費者也看不到吧，使用上最直接的耗電感能跟機器跑測試相提並論嗎？ 也不乏有人保內修了相機或換了螢幕等，官方都聲稱做了100%氣密測試，結果維修回來的使 用者使用一段時日後發現進水了再次送修就被告知受潮的。
推
02/02 13:20, 4年前 , 24F
你體感感覺多耗電不是維修人員應該考慮的因素，他們
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02/02 13:20, 4年前 , 25F
能憑據的就是測試出來的結果，希望你要了解這點
02/02 13:20, 25F
理解自然是能理解 官方是數據派 只能再撐著用，或許等我過保了想自費換電池就一切好說了XD ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:29:13 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:33:12 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:39:27
推
02/02 13:40, 4年前 , 26F
你裝愈多東西本來就會愈耗電啊！如果每個人都體感說
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02/02 13:40, 4年前 , 27F
耗電那原廠不就要一直出保了？
02/02 13:40, 27F
這我當然也知道，但也不可能一直都是用原廠那些APP而已阿不是嗎XD? 會裝的自然都是用得到的吧(頻繁跟鮮少的差別而已) 鮮少的我都有讓它休眠 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:47:30 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:50:55
推
02/02 13:54, 4年前 , 28F
原廠檢測工具絕對比你三方app準，所以他們用一個標
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02/02 13:54, 4年前 , 29F
準判斷能不能出保算是合理
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引用的送修文 他們(官方)似乎是先以使用者的APP跑測試 跑不過才清資再跑 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:54:44
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02/02 14:01, 4年前 , 30F
你自費換電池當然一切好說啊什麼意思…不然工程師難
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02/02 14:01, 4年前 , 31F
道會說我們不准你花這個錢嗎…
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※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 14:20:54
推
02/02 15:06, 4年前 , 32F
你搞錯了大哥 三星換電池是換螢幕順便送
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02/02 15:06, 4年前 , 33F
但是使用者只要說出我螢幕有烙印 三星
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02/02 15:06, 4年前 , 34F
就一定會幫你換螢幕 在順便換電池
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02/02 15:07, 4年前 , 35F
因換螢幕會傷到電池 所以會送你新電池
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推
02/02 15:09, 4年前 , 36F
連三星保固怎麼玩都搞不懂 拜託多爬文
02/02 15:09, 36F
推
02/02 15:10, 4年前 , 37F
你講的好像使用者說有烙印就會有烙印一樣
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02/02 15:10, 4年前 , 38F
工作人員最好是不會看你是不是真的有烙印啦==
02/02 15:10, 38F
推
02/02 15:11, 4年前 , 39F
事實就是三星維修站 烙印認定鬆到爆啊
02/02 15:11, 39F
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02/02 15:12, 4年前 , 40F
不然你自己去試啊 林北換過不下5隻了
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02/02 15:12, 4年前 , 41F
還沒失敗過耶 嘿嘿
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02/02 15:13, 4年前 , 42F
每次都是換好像有烙印的螢幕 順便換電池
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推
02/02 15:14, 4年前 , 43F
阿 有失敗過一次 就是跑去三星皮神腦骨
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的台中中港維修中心 神腦真的爛到爆
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02/02 15:16, 4年前 , 45F
隔天去逢甲直營 馬上幫我換螢幕跟電池
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02/02 15:17, 4年前 , 46F
神腦保固真的跟大X一樣爛 只比潮店好
02/02 15:17, 46F
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02/02 15:25, 4年前 , 47F
我之前換鏡頭也說電池良好不需要換
02/02 15:25, 47F
推
02/02 15:36, 4年前 , 48F
原PO不就說他看過沒烙印了，還是你可以幫他換?
02/02 15:36, 48F
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02/02 15:37, 4年前 , 49F
烙印判定再鬆也是要你「好像」有烙印，不是整片面板
02/02 15:37, 49F
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02/02 15:37, 4年前 , 50F
都白的硬要跟人家說我有烙印好嗎
02/02 15:37, 50F
推
02/02 15:43, 4年前 , 51F
懶得跟你溝通 信者恆信
02/02 15:43, 51F
推
02/02 16:09, 4年前 , 52F
看xyzone拆三星手機就知道，三星電池沒有易拉膠，要
02/02 16:09, 52F
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02/02 16:09, 4年前 , 53F
換螢幕一定要把電池摳下來，摳下來電池就變形了...
02/02 16:09, 53F
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02/02 16:37, 4年前 , 54F
@poi96300 我實在看不出來有鬆到爆
02/02 16:37, 54F
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, , 55F
我口述時也不是沒有稍微提到好像烙印(但不懂小姐為啥要打有時= =)
02/02 16:37
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02/02 16:37, 4年前 , 56F
結果就是....
02/02 16:37, 56F
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02/02 16:37, 4年前 , 57F
02/02 16:37, 57F
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 16:39:08
推
02/02 16:49, 4年前 , 58F
你快點私訊poi大叫他幫你換啦XD
02/02 16:49, 58F
推
02/02 17:16, 4年前 , 59F
換一間 只說功能鍵附近烙印 這很難嗎？
02/02 17:16, 59F
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02/02 17:17, 4年前 , 60F
你一直強調電池很快沒電 意圖太明顯
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02/02 17:18, 4年前 , 61F
當然被打槍 先去搞懂其他人怎麼成功的
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02/02 17:18, 4年前 , 62F
而且什麼叫有時會出現 烙印是永久的…
02/02 17:18, 62F
推
02/04 00:24, 4年前 , 63F
可能先看看有沒有烙印吧
02/04 00:24, 63F
推
02/04 18:54, 4年前 , 64F
欸我反而是S8想花錢換電池（電池第二年的延保沒保固
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02/04 18:54, 4年前 , 65F
了），結果工程師檢測後說有發現輕微烙印就都出保固
02/04 18:54, 65F
羨慕
→
02/04 18:54, 4年前 , 66F
換好了
02/04 18:54, 66F
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/05/2020 13:49:49
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