Re: [問題] 遠傳699到期了好像無法再續約？

看板MobileComm作者iltgeric (手指不靈光)時間4年前 (2019/12/05 21:39)推噓8(8推 0噓 7→)

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※ 引述《iltgeric (手指不靈光)》之銘言： : 各位版友好，小弟本身是在前年用攜碼到遠傳+購機優惠活動，費率是699（含網路吃到飽 : ），下個月的合約即將滿了，上網查尋和詢問客服，卻只得到能續約的最低費率是999元. : 所以這個是需要到門市去親自詢問會比較準嗎？因為我在官網詢問客服和用自助查詢可續 : 約的費率最低就是999，單純只是想網路吃到飽，平常沒什麼在打電話，遠傳現在的499優 : 惠我也無法使用.....難道我就只能再解約，然後攜碼到中華或其他的電信找優惠嗎？還 : 是我可以先解約，然後再重新和遠傳簽約，這樣來享受新租約的優惠？遠傳的客服電話真的無敵難打（打了整個下午....），但客服態度算是蠻親切的0.0 合約的費率有問到一樣是可以用699租....（我就沒在打電話，用這約真的很吃虧）若是有其他要比現今還低的費率方案，則是需要等到合約到期後才有辦法再和客服或門市人員洽詢（意思就是無法提前先得知優惠的方案，感覺蠻奇怪的）然後合約到期後的大約十天內要儘快續約，要不然上網就會開始限速，而且這段期間要付的費用是回復到原合約的費用*使用的天數（感覺是合理，但對於為何無法提前使用低費率方案續約還是無法了解...） Line Mobile在合約到期後是可以換成這個方案的（499），但需要打電話給客服洽詢才有辦法處理，門市人員是無法幫忙的（客服電話真的有夠難打的啦....死定了）以上就是今天和客服問到的，不曉得各位神人版友還有沒有可以補充的，或是我所獲得的資訊有哪些是錯的？歡迎和大家一起分享，感謝你們~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.68.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1575553196.A.D69.html

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RG5678

12/05 21:41, 4年前 , 1^F

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hsu0901

12/05 21:59, 4年前 , 2^F

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JhouHank

12/05 22:04, 4年前 , 3^F

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