Re: [討論] NP各電信的嘴臉

看板MobileComm作者 (多多)時間6年前 (2019/12/01 16:33), 6年前編輯推噓5(10推 5噓 34→)
留言49則, 10人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《cocoi (俗哩吧(男))》之銘言： : 活的歲數不多，也只NP過2次 : 第3次NP才發現世界變這樣了 : 昨天去台哥大解約並告知要攜出。 後來簡訊來了，跟我說NP失敗。 : 問了一下原因，是原電信業者說資料不符。但也順便跟NP的業者再對一次資料，先確認一 : 邊沒問題 : 今天跑去台哥大門市問原因。說台哥大登錄的名字有個字是峰(山在上面)，對方來的資料 : 是峰，所以不給通過 : 我說我本人都來了，你們也對我的雙證件無誤，無法有本人到達的處理方式嗎？ : 台哥大人員說，這是對方(要NP過去的電信公司)要來跟他們協商的，不是我來。他們要繼 : 續等對方來協商 : 一整個傻眼，我只好打電話去NP的電信幫我把名字修改再送一次件。 : 還有人遇過什麼比較有趣的擋NP方式分享來笑笑吧 幫你讚個聲 我家也有遇到 這是台哥大技術刁難的爛招 猜測大概是月底了 已超過容納NP數 想把你門號壓到下個月再送件 前幾個月 家人名下有兩門台哥大門號 要NP出去 一樣也是名子的某個字 電腦系統"字型不同" 所以不給過 但最詭異的是 我家人是兩個門號 同時間填寫 同時間送出 資料一模一樣 一個門號NP成功 另一個門號 就上述理由說資料不符 不給過 (意思是 第一個NP成功門號 查核人員不確實?) 後來 前後大概拖了近10天 本來已經氣到想用NCC檢舉 就剛好也是拖過月底 之後月初重送一次就過了 然後比較意外的是 我家人要NP的是中華 我跟中華人員講 我覺得被台哥刻意技術刁難 但中華門市人員還幫台哥講話 說不是刁難 而是資料查核balabala (但如何解釋 第一門門號順利NP成功? 沒人答的出來) 大概電信業都有默契 要互相罩一下吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.77.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1575189233.A.CE3.html
噓
12/01 16:43, 6年前 , 1F
若是在銀行業你覺得款項出問題行員有沒有行政疏失
12/01 16:43, 1F
所以第一門NP怎麼過的? ※ 編輯: ymx3xc (1.165.77.92 臺灣), 12/01/2019 16:47:16
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12/01 16:53, 6年前 , 2F
今天你違停 第一次勸導 第二次開單 你會跟警察說我
12/01 16:53, 2F
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12/01 16:53, 6年前 , 3F
上次違停都沒開我單 你今天為什麼開我單嗎
12/01 16:53, 3F
左轉CAR版喔
推
12/01 16:55, 6年前 , 4F
字形不同是關消費者啥事？
12/01 16:55, 4F
其實系統字型不同這理由我能接受 但第一個門號 為何能NP成功? 我重送過第一們NP成功訂單 的 複製貼上資料 來去送第二門號 也是被擋下來不過 ※ 編輯: ymx3xc (1.165.77.92 臺灣), 12/01/2019 16:59:20
推
12/01 17:10, 6年前 , 5F
中華：我老大要去幫台哥擦屁屁？
12/01 17:10, 5F
噓
12/01 17:20, 6年前 , 6F
這是什麼思維，不對就不就不對，僥倖心態不可取
12/01 17:20, 6F
推
12/01 17:22, 6年前 , 7F
推回來回錯篇，我是說上一篇
12/01 17:22, 7F
推
12/01 18:43, 6年前 , 8F
你np兩次，兩次都不同承辦人吧？這了不起就是第二
12/01 18:43, 8F
我的CASE 根本也不是承辦人那邊的因素 我家人NP是直接到中華網站送出資料 接著到中華門市辦理即可 而且兩個門號是 同一天 同個時間 同一位中華承辦人員幫我送出辦的 第一門的資料(系統字型) 跟 第二門資料是完全一樣的喔 但為何第一門能過 第二門不行?
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12/01 18:43, 6年前 , 9F
次承辦人員的疏失把你的峯打錯，怪到台哥大np的嘴臉
12/01 18:43, 9F
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12/01 18:43, 6年前 , 10F
因而太誇張！！下一篇：np被盜辦，峰打錯也能成交
12/01 18:43, 10F
噓
12/01 18:54, 6年前 , 11F
更正
12/01 18:54, 11F
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12/01 18:54, 6年前 , 12F
你第二門np審核不一定是同個承辦人
12/01 18:54, 12F
我能想到的原因 要嘛第一門資料台哥大這邊人員查核不確實 , 要嘛第二門技術性阻擋 看要哪個自己選~ ※ 編輯: ymx3xc (1.165.77.92 臺灣), 12/01/2019 18:59:19
噓
12/01 19:17, 6年前 , 13F
連中華都幫台哥講話，到底是台哥嘴臉還是澳洲的客人
12/01 19:17, 13F
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12/01 19:17, 6年前 , 14F
...都幾？
12/01 19:17, 14F
推
12/01 19:31, 6年前 , 15F
就門市的錯，補血
12/01 19:31, 15F
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12/01 19:31, 6年前 , 16F
中華護航是他們怕得罪獲利王
12/01 19:31, 16F
推
12/01 21:35, 6年前 , 17F
感謝你的回覆，今天有再去問2個門市對照，其實他們
12/01 21:35, 17F
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12/01 21:35, 6年前 , 18F
有說出來，所有的工作都是系統在核-> 一開始是人工
12/01 21:35, 18F
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12/01 21:35, 6年前 , 19F
核對，萬一寫錯的話，後面寫對還是會被駁回，因為
12/01 21:35, 19F
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12/01 21:35, 6年前 , 20F
後面核對是系統在做的，不是人工。 這個過程我瞭解
12/01 21:35, 20F
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12/01 21:35, 6年前 , 21F
，所以才會問，如果本人臨櫃又核對證件正確的話，
12/01 21:35, 21F
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12/01 21:35, 6年前 , 22F
有沒有處理的方式。聽完員工回覆跟大家回覆，果然
12/01 21:35, 22F
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12/01 21:35, 6年前 , 23F
都被系統綁架的很嚴重，完全失去應變的本能。
12/01 21:35, 23F
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12/01 21:36, 6年前 , 24F
一開始錯的被核過，就只能一直錯下去。
12/01 21:36, 24F
噓
12/01 22:17, 6年前 , 25F
...
12/01 22:17, 25F
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12/02 04:05, 6年前 , 26F
我必須跟你說 沒有字型的問題 就是打錯字...
12/02 04:05, 26F
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12/02 04:05, 6年前 , 27F
但你聽起來就是感覺是字型 也就是你誤會
12/02 04:05, 27F
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12/02 04:06, 6年前 , 28F
送資料根本無法知道對方是用什麼字型
12/02 04:06, 28F
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12/02 04:06, 6年前 , 29F
而是兩個很像的字 但對電腦來說就是不同
12/02 04:06, 29F
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12/02 04:07, 6年前 , 30F
如果輸入人員是用注音選字 就可能產生這問題
12/02 04:07, 30F
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12/02 04:07, 6年前 , 31F
但本質上是用到非常用字的人的錯
12/02 04:07, 31F
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12/02 04:08, 6年前 , 32F
以你的案例 就是兩個NP件有一個字就是長不一樣
12/02 04:08, 32F
推
12/02 04:13, 6年前 , 33F
妹妺 丐丏 班斑 易昜 已己 欒巒鑾鸞孿灤臠曫蠻
12/02 04:13, 33F
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12/02 04:14, 6年前 , 34F
而簡體字我打不上來 有的簡體字筆畫跟正體一樣
12/02 04:14, 34F
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12/02 04:14, 6年前 , 35F
但角度有差 對電腦來說就是不同的字
12/02 04:14, 35F
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12/02 04:15, 6年前 , 36F
NP資料進件 電腦一查 資料不同 當然就不會通過
12/02 04:15, 36F
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12/02 04:15, 6年前 , 37F
我自己是有遇到 我公司戶 結果人員沒輸入"有限公司"
12/02 04:15, 37F
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12/02 04:16, 6年前 , 38F
所以失敗(但就真的少了四個字 當然是不同)
12/02 04:16, 38F
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12/02 09:47, 6年前 , 39F
活在夢裡的人真多
12/02 09:47, 39F
推
12/02 11:56, 6年前 , 40F
Yaiba就是有很多這樣的問題，所以我才問，沒有本人
12/02 11:56, 40F
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12/02 11:56, 6年前 , 41F
到現場直接處理，簡化流程的方式嗎？ 直接現場3方通
12/02 11:56, 41F
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12/02 11:56, 6年前 , 42F
話就可以馬上解決了。為何要等對方來問，沒弄對又退
12/02 11:56, 42F
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12/02 11:56, 6年前 , 43F
一次NP申請，再送再退？
12/02 11:56, 43F
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12/02 11:57, 6年前 , 44F
人工就是要彌補電腦的不足
12/02 11:57, 44F
推
12/02 12:04, 6年前 , 45F
之前辦花旗信用卡，對方也是打來問我第三個字是什
12/02 12:04, 45F
→
12/02 12:04, 6年前 , 46F
麼。他們也不會因為系統抓不到就在那邊等消息等系
12/02 12:04, 46F
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12/02 12:04, 6年前 , 47F
統。
12/02 12:04, 47F
推
12/02 12:07, 6年前 , 48F
我說NP失敗所以想要瞭解問題在哪，這樣處理比較會
12/02 12:07, 48F
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12/02 12:07, 6年前 , 49F
快。人員的臉就像遇到奧客還是髒東西一樣
12/02 12:07, 49F
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