Re: [閒聊] 有關台星Catchplay（客服回覆）

看板MobileComm作者 (jfy1989)時間6年前 (2019/11/22 20:30), 6年前編輯推噓29(29推 0噓 25→)
留言54則, 14人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
客服回應： 在免費3個月結束前5天，會發簡訊詢問是否繼續付費使用，若未回應該簡訊則自動取消。 所以大家最擔心的3個月後自動續約是不會發生。 我覺得就安心的免費用三個月吧。 我收到的簡訊是要回傳11方開始申裝 前幾天網友收到的似乎是不回傳自動申裝 我猜很多人擔心自動申裝後3個月忘記取消會被收錢，所以有去跟台星抱怨 所以今天簡訊才改成要手動回傳申裝。 總之不管是被自動申裝或按錯手動申裝的都不用擔心啦 客服明確說我們不用做任何動作就會自動取消了 下面是客服回應的截圖 https://i.imgur.com/2zXnoU7.jpg
https://i.imgur.com/q3RoPLt.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.140.167 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574425821.A.5B0.html ※ 編輯: jfy1989 (180.217.140.167 臺灣), 11/22/2019 20:30:55
推
11/22 20:40, 6年前 , 1F
推一個
11/22 20:40, 1F
→
11/22 20:40, 6年前 , 2F
大家都很熱心
11/22 20:40, 2F
推
11/22 20:50, 6年前 , 3F
直接取消掉了
11/22 20:50, 3F
推
11/22 21:05, 6年前 , 4F
推，用來看動畫
11/22 21:05, 4F
推
11/22 21:07, 6年前 , 5F
謝謝
11/22 21:07, 5F
推
11/22 21:16, 6年前 , 6F
推，感謝你
11/22 21:16, 6F
推
11/22 21:33, 6年前 , 7F
推
11/22 21:33, 7F
推
11/22 22:09, 6年前 , 8F
所以不需要就不回傳11，就可不用管了？
11/22 22:09, 8F
→
11/22 22:20, 6年前 , 9F
樓上沒錯，不用就不用回傳11
11/22 22:20, 9F
推
11/22 22:54, 6年前 , 10F
感謝，本來還想要不要打電話問客服...
11/22 22:54, 10F
推
11/22 22:55, 6年前 , 11F
回傳11後，在台灣之星的app內，我的服務就會出現那
11/22 22:55, 11F
→
11/22 22:55, 6年前 , 12F
個看電影的選項，你想解除這個服務，就直接按下面
11/22 22:55, 12F
→
11/22 22:55, 6年前 , 13F
的(異動)來解除
11/22 22:55, 13F
推
11/22 22:58, 6年前 , 14F
我另外一支188當時有回傳1111，那支的台灣之星app
11/22 22:58, 14F
→
11/22 22:58, 6年前 , 15F
內的我的服務，就沒出現那個看電影的選項了
11/22 22:58, 15F
推
11/22 23:01, 6年前 , 16F
有回傳11的手機，台星有寄簡訊給我，照簡訊的連結就
11/22 23:01, 16F
→
11/22 23:01, 6年前 , 17F
能下載跟註冊了
11/22 23:01, 17F
推
11/22 23:06, 6年前 , 18F
(現在就是不知三個月內能(無限看)
11/22 23:06, 18F
→
11/22 23:06, 6年前 , 19F
(還是像網友說的，只能免費看二部電影)
11/22 23:06, 19F
推
11/22 23:46, 6年前 , 20F
今天也有收到，不回11就不開通的簡訊
11/22 23:46, 20F
推
11/22 23:51, 6年前 , 21F
解除的方法很簡單，會建議使用看看，大約二個月後，
11/22 23:51, 21F
→
11/22 23:51, 6年前 , 22F
在從台灣之星的app內(我的服務)去取消就好
11/22 23:51, 22F
推
11/22 23:56, 6年前 , 23F
我回傳1111那支手機，我有自己去下載那個看電影的軟
11/22 23:56, 23F
→
11/22 23:56, 6年前 , 24F
體
11/22 23:56, 24F
→
11/22 23:56, 6年前 , 25F
裡面一一支影片要60元的選項
11/22 23:56, 25F
→
11/22 23:56, 6年前 , 26F
而我回傳11的手機，照它的連結去下載看電影的軟體
11/22 23:56, 26F
→
11/22 23:56, 6年前 , 27F
裡面有(無限看)的選項
11/22 23:56, 27F
推
11/23 00:00, 6年前 , 28F
謝謝
11/23 00:00, 28F
推
11/23 00:55, 6年前 , 29F
推
11/23 00:55, 29F
推
11/23 01:43, 6年前 , 30F
感謝
11/23 01:43, 30F
推
11/23 09:06, 6年前 , 31F
我看到的是最上面有二部電影的額度
11/23 09:06, 31F
→
11/23 09:06, 6年前 , 32F
可是說明是說我能免費看10部電影
11/23 09:06, 32F
→
11/23 09:06, 6年前 , 33F
( 無限看)就沒限制吧
11/23 09:06, 33F
→
11/23 09:07, 6年前 , 34F
單片看超過額度一片60元或80元
11/23 09:07, 34F
推
11/23 11:21, 6年前 , 35F
大家下載App也跟我一樣被收了36元嗎？？
11/23 11:21, 35F
推
11/23 11:58, 6年前 , 36F
推 感謝解惑
11/23 11:58, 36F
推
11/23 12:34, 6年前 , 37F
@@下載不用錢的啊，你是去按到那裡
11/23 12:34, 37F
推
11/23 12:40, 6年前 , 38F
我回傳二支11接到簡訊連結去下載，全免費下載啊
11/23 12:40, 38F
→
11/23 12:40, 6年前 , 39F
(就算一支只能看10支電影，那我共可看20支電影)讚~
11/23 12:40, 39F
推
11/23 12:41, 6年前 , 40F
如果(無限看)是全無限制都可看，那我會看到眼睛花
11/23 12:41, 40F
→
11/23 12:41, 6年前 , 41F
掉@@
11/23 12:41, 41F
推
11/23 12:47, 6年前 , 42F
剛去仔細看條款，免費會員，只能看10免費電影，超過
11/23 12:47, 42F
→
11/23 12:47, 6年前 , 43F
一部60元或80元
11/23 12:47, 43F
→
11/23 12:47, 6年前 , 44F
我們188會員是無限看，單片我們能免費看二部
11/23 12:47, 44F
→
11/23 12:47, 6年前 , 45F
(目前我的理解是這樣)
11/23 12:47, 45F
推
11/23 12:52, 6年前 , 46F
要取消的話，它不是算天數，它是算月的，如你是5號
11/23 12:52, 46F
→
11/23 12:52, 6年前 , 47F
結算日，你20號辦取消，你一樣能使用到近5號吧
11/23 12:52, 47F
推
11/23 12:57, 6年前 , 48F
這些影片說無法在國外觀看
11/23 12:57, 48F
→
11/23 12:57, 6年前 , 49F
目前只提供，台，澎，金，馬，有服務
11/23 12:57, 49F
推
11/23 12:59, 6年前 , 50F
(一個帳號可以有三個裝置登入，可是同時間只能一個
11/23 12:59, 50F
→
11/23 12:59, 6年前 , 51F
裝置播放電影)
11/23 12:59, 51F
→
11/23 14:11, 6年前 , 52F
後來發現下載被扣的36元顯示已退款了！還好沒真的
11/23 14:11, 52F
→
11/23 14:12, 6年前 , 53F
收
11/23 14:12, 53F
推
11/30 20:32, 6年前 , 54F
push
11/30 20:32, 54F
‣ 更多 jfy1989 的文章
文章代碼(AID): #1TrzJTMm (MobileComm)
‣ 更多 jfy1989 的文章
文章代碼(AID): #1TrzJTMm (MobileComm)