[閒聊] 收到Pixel 4的退款了（全額退費）

看板MobileComm作者lulicat (嚕哩貓)時間6年前 (2019/11/22 17:16)推噓20(20推 0噓 23→)

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10/16晚間，在Google Store上，刷卡買了Pixel4小橘，10/25上午收到貨。當時還寫了一篇文，稱讚它的八倍變焦功能。但礙於續航力差，以及使用上有些不習慣，很遺憾地，決定在10/27申請退貨。我手上的項目有三樣，包含機子、贈送的耳機轉接頭，以及保護殼。線上填寫完退貨單，就依照Google商店的退貨說明，把這三樣分別包進三個紙箱，裡面各別附上一張該品項專屬的退貨授權單。 10/30早上，黑貓來收件，我把顧客收執聯先收好。等了好幾天，沒有收到任何音訊，於是在11/18（本週一）上午，打了通電話問Google客服。線上申請通話後，不到一分鐘，「佩佩」就打來了。詳細對話內容我有點忘記，中間查資料的時間，大概讓我等了5分多鐘，過程中欣賞著對方播放的古典樂。後來，她說會跟倉庫那邊確認是否收到貨，並說她會寄信給我，有任何問題都可以直接回信。佩佩的信（11/18）： https://imgur.com/79HFZpa.jpg

到了週三（11/20），收到另一位客服「依依」的信： https://imgur.com/gRSwACi.jpg

昨天，也就是週四（11/21），收到客服「雯雯」來信： https://i.imgur.com/7ZPOTwo.jpg

今天（11/22）下午4點左右，收到退款： https://i.imgur.com/zTfyVmK.jpg

同時間還有這兩筆： https://i.imgur.com/KGjpraT.jpg

不太確定是不是耳機轉接頭？但轉接頭是送的，還退費給我也太神奇了。總算是趕在黑五活動前退費了啊。以上分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.241.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574414199.A.C2B.html

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XperiaZ6C

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yoga03108

11/22 17:23, 6年前 , 2^F

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yoga03108

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