[新聞] 電信業隱憂 調查：半數消費者盼資費低於400元

看板MobileComm作者 (╮(╯3╰)╭)時間4年前 (2019/08/22 14:55), 編輯推噓52(56推 4噓 86→)
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新聞標題：電信業隱憂 調查：半數消費者盼資費低於400元 http://bit.ly/2zbMqBP （中央社記者江明晏台北22日電） UUPON「電信品牌消費者評比」調查顯示，中華電信獲得「市占率」、「忠誠度」雙冠； 但整體而言，半數消費者表示每個月理想電信資費不超過400元，顯示資費低價已成趨勢 ，未來恐難拉抬。 台灣預計於2020年邁進5G時代，各家電信業者摩拳擦掌準備應戰，UUPON今天發布電信服 務消費調查，針對近1萬名UUPON會員問卷調查結果，評比消費者對於台灣5大電信業者服 務的態度調查。 調查發現，有半數的消費者表示，包括手機門號及行動網路，每個月理想電信資費不超過 400元；而同意支付超過800元以上，申辦中高資費的電信方案，僅僅只有一成的消費者願 意買單。 UUPON這項調查顯示，台灣5大電信業者門號申辦市占率，仍是電信三雄的天下。有近5成 的消費者都是選擇中華電信，台灣大哥大、遠傳電信皆為2成多。 數據顯示，近7成受訪者肯定中華電信「收訊品質穩定」，「品牌形象良好」也是中華電 信優勢，獲得近4成受訪者肯定。中華電信門號使用者忠誠度最高，超過7成的受訪者表示 ，不會考慮換電信門號業者，中華電信獲得「市占率」、「忠誠度」雙冠。 此外，台灣消費者也重視相關「優惠活動」，亞太電信受到最多數受訪者肯定；台灣之星 則以些微之差，拿下第2名。 綜觀而論，台灣電信市場呈現兩極化現象：一派消費者重視「品質優先」，就算不夠划算 ，也要選擇形象、收訊都較好的服務；而另一派「省錢至上」的消費者，只要夠划算，品 牌形象及收訊品質都可以犧牲。 UUPON調查釐清消費者輪廓，女性消費者對於「資費方案是否划算」特別敏感。近7成受訪 者都表示，在申辦電信門號服務時，這會成為最基本的評估條件。相較之下，男性消費者 反而是對「品牌形象是否良好」這一點，抱持著更多的要求。 進一步以年齡條件區分，20歲世代的年輕族群，最容易被「購買手機的折扣」而影響。30 歲世代的中生代，則是最精打細算的消費者，偏好相信自己所蒐集的資訊情報。 而50歲的熟齡世代，則是最難討好的消費者；不論在「品牌形象」、「申辦流程」、「客 戶服務」等各項電信業者服務優點，都相較其他年齡層的受訪者更重視。 ------ 心得： 這個調查，大部分的內容應該跟大家的印象相符(三雄用戶中華較多、低資費市場變大等 等)，不過內文寫女生比較在乎資費方案是否划算，我還以為比較常爬3C版位做比較的是 男生居多，算是跟預期不太一樣就是了。 中間提到的品質、形象跟省錢，倒是真的很難兼顧就是了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.146.254 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1566456938.A.F8B.html
推
08/22 14:57, 4年前 , 1F
中華 遠傳＞＞＞台哥大
08/22 14:57, 1F
推
08/22 14:59, 4年前 , 2F
400元以下……
08/22 14:59, 2F
→
08/22 14:59, 4年前 , 3F
我覺得這調查應該把消費者分成兩種 一種是不介意網
08/22 14:59, 3F
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08/22 14:59, 4年前 , 4F
路品質的 希望可以299元以下 一種是希望網路穩定的
08/22 14:59, 4F
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08/22 14:59, 4年前 , 5F
至少應該願意付499
08/22 14:59, 5F
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08/22 14:59, 4年前 , 6F
400以下大概就是這兩種人的平均
08/22 14:59, 6F
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08/22 15:03, 4年前 , 7F
40 謝謝
08/22 15:03, 7F
推
08/22 15:03, 4年前 , 8F
2位數0.0
08/22 15:03, 8F
推
08/22 15:05, 4年前 , 9F
會填UUPON問券的 本來就是精打細算的人口阿
08/22 15:05, 9F
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08/22 15:06, 4年前 , 10F
填問券有點數拿 做出這種不意外
08/22 15:06, 10F
噓
08/22 15:06, 4年前 , 11F
299以下就限21m一個月瀏覽超過500G就降速
08/22 15:06, 11F
推
08/22 15:06, 4年前 , 12F
1399表示：在吵什麼...？
08/22 15:06, 12F
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08/22 15:07, 4年前 , 13F
1399那群根本不會在意填問券這種芝麻點數好嗎
08/22 15:07, 13F
推
08/22 15:09, 4年前 , 14F
2699!
08/22 15:09, 14F
推
08/22 15:10, 4年前 , 15F
我以前也以為便宜就好 直到我辦了台星 我下次不會那
08/22 15:10, 15F
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08/22 15:10, 4年前 , 16F
麼在乎便宜了……起碼要選三大
08/22 15:10, 16F
推
08/22 15:12, 4年前 , 17F
同樓上，台星受害者
08/22 15:12, 17F
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08/22 15:12, 4年前 , 18F
遙想以前吃到飽還要1399…
08/22 15:12, 18F
推
08/22 15:16, 4年前 , 19F
希望100以下
08/22 15:16, 19F
推
08/22 15:17, 4年前 , 20F
4G剛開台時價錢比較高可以理解 東西都是剛出的時候
08/22 15:17, 20F
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08/22 15:17, 4年前 , 21F
最貴 不過吃到飽現在應該是差不多的價錢了 各家也
08/22 15:17, 21F
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08/22 15:17, 4年前 , 22F
依品質定位有不同定價 中華4XX 遠傳台哥3XX 台星1X
08/22 15:17, 22F
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08/22 15:17, 4年前 , 23F
X 亞太銅板價 消費者自己選擇就好
08/22 15:17, 23F
推
08/22 15:18, 4年前 , 24F
應該是0元+家附近不能有基地台但是要有超強訊號吧
08/22 15:18, 24F
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08/22 15:26, 4年前 , 25F
看族群吧.....如果中華可以保證給我 50/30
08/22 15:26, 25F
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08/22 15:26, 4年前 , 26F
每個月 699 我都願意給阿
08/22 15:26, 26F
推
08/22 15:40, 4年前 , 27F
台灣人就是要便宜吃到飽啦這要調查嗎
08/22 15:40, 27F
推
08/22 15:50, 4年前 , 28F
從威寶到台星覺得品質不錯R
08/22 15:50, 28F
→
08/22 15:50, 4年前 , 29F
遠傳跟台哥大用過覺得CP低
08/22 15:50, 29F
推
08/22 15:53, 4年前 , 30F
我還盼免費呢
08/22 15:53, 30F
推
08/22 15:54, 4年前 , 31F
全世界誰不想要便宜吃到飽
08/22 15:54, 31F
→
08/22 15:54, 4年前 , 32F
免費最好
08/22 15:54, 32F
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08/22 15:55, 4年前 , 33F
免費的最貴 所以我接受 中華400+ 台哥400下 遠傳300
08/22 15:55, 33F
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08/22 15:56, 4年前 , 34F
左右 台星188下 亞太99下
08/22 15:56, 34F
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08/22 15:58, 4年前 , 35F
以前覺得中華好棒棒！用了台星之後才覺得我以前到底
08/22 15:58, 35F
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08/22 15:58, 4年前 , 36F
在幹嘛？多繳一倍的錢網路還比別人慢
08/22 15:58, 36F
推
08/22 15:59, 4年前 , 37F
這種低於400元預期,5G共建分攤成本是正確的決定.
08/22 15:59, 37F
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08/22 16:01, 4年前 , 38F
因為你在市區才覺得台星很棒 到個非六都 鄉字輩看看
08/22 16:01, 38F
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08/22 16:02, 4年前 , 39F
旁邊也沒大專之類看看 你會看到沒2600的速度了
08/22 16:02, 39F
還有 67 則推文
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08/22 17:31, 4年前 , 107F
願意付699（雖然現在是488 XD
08/22 17:31, 107F
推
08/22 18:06, 4年前 , 108F
在台北市用台星的CP值算蠻高的 便宜網路也不差
08/22 18:06, 108F
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08/22 18:40, 4年前 , 109F
又要吃到飽 又要便宜 又要傳輸快收訊好
08/22 18:40, 109F
→
08/22 18:41, 4年前 , 110F
08/22 18:41, 110F
→
08/22 18:41, 4年前 , 111F
要便宜要收訊好要速度快要吃到飽
08/22 18:41, 111F
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08/22 18:42, 4年前 , 112F
鯛民無極限 一堆窮人
08/22 18:42, 112F
推
08/22 19:05, 4年前 , 113F
台灣建設成本算低了，地狹人稠，又不是大陸國家，那
08/22 19:05, 113F
→
08/22 19:05, 4年前 , 114F
才叫成本高
08/22 19:05, 114F
→
08/22 19:14, 4年前 , 115F
誰不想要免費用吃到飽啊 但一分錢一分貨 選自己生
08/22 19:14, 115F
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08/22 19:14, 4年前 , 116F
活圈網速跑得穩的電信最重要啦 像我住處跟公司台哥
08/22 19:14, 116F
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08/22 19:14, 4年前 , 117F
大就表現都很好，價格高一點也甘願
08/22 19:14, 117F
→
08/22 19:28, 4年前 , 118F
翻譯：好想漲價
08/22 19:28, 118F
推
08/22 19:38, 4年前 , 119F
零元好不好~
08/22 19:38, 119F
→
08/22 19:43, 4年前 , 120F
78零月租 來店再送面紙一串
08/22 19:43, 120F
→
08/22 19:57, 4年前 , 121F
本來就是你業者要不要補貼問題...而且市場也成熟
08/22 19:57, 121F
推
08/22 19:58, 4年前 , 122F
我是覺得收訊穩定比較重要，像遠傳用到目前為止看影
08/22 19:58, 122F
→
08/22 19:58, 4年前 , 123F
片都很順，雖然比二小稍貴一兩百，但還是值得
08/22 19:58, 123F
推
08/22 20:08, 4年前 , 124F
台灣之星喔 去風景區想拍張照不管是打卡還是發給人
08/22 20:08, 124F
→
08/22 20:08, 4年前 , 125F
發現沒有訊號 然後要中華開分享給他
08/22 20:08, 125F
推
08/22 20:55, 4年前 , 126F
二樓專業分析，同我想法
08/22 20:55, 126F
推
08/22 21:08, 4年前 , 127F
3M吃到飽賣便宜一點, 10M、21M賣貴一點, 各取所需
08/22 21:08, 127F
→
08/22 21:09, 4年前 , 128F
不要連3M吃到飽都不願意釋出, 這樣吃相就很難看了
08/22 21:09, 128F
→
08/22 21:26, 4年前 , 129F
這問題和調查對象/市場的所得有很大關係吧？
08/22 21:26, 129F
噓
08/22 21:38, 4年前 , 130F
買哀鳳繳不起電話錢 台灣鯛
08/22 21:38, 130F
→
08/22 22:21, 4年前 , 131F
不限速吃到飽天花板299 限速吃到飽99
08/22 22:21, 131F
推
08/22 22:34, 4年前 , 132F
窮到可憐的台灣人
08/22 22:34, 132F
→
08/22 22:35, 4年前 , 133F
網路費幾百塊嫌貴，3萬多以上到蘋果手機倒是買的不
08/22 22:35, 133F
→
08/22 22:35, 4年前 , 134F
手軟
08/22 22:35, 134F
→
08/22 22:37, 4年前 , 135F
就跟汽車幾十萬一兩百萬也在買，油價漲個幾角就像要
08/22 22:37, 135F
→
08/22 22:37, 4年前 , 136F
了他的命一樣，扭曲的價值衡量觀
08/22 22:37, 136F
推
08/23 00:05, 4年前 , 137F
現在就399吃到飽了阿
08/23 00:05, 137F
噓
08/23 01:14, 4年前 , 138F
刁民，又要便宜又要好品質、不限速，吃屎比較快
08/23 01:14, 138F
推
08/23 09:50, 4年前 , 139F
台星哪裡不好？？半個99的資費給家裡電器連網不是很
08/23 09:50, 139F
→
08/23 09:50, 4年前 , 140F
好嗎
08/23 09:50, 140F
推
08/23 13:18, 4年前 , 141F
樓上 問題是台星網路連不到XDD 剛剛才去問違約金 比
08/23 13:18, 141F
→
08/23 13:18, 4年前 , 142F
預期高超多但還是解掉了
08/23 13:18, 142F
推
08/23 14:25, 4年前 , 143F
能便宜當然好～不過個人經驗還是中華收訊穩定些
08/23 14:25, 143F
推
08/23 15:16, 4年前 , 144F
除了品質價格考慮外，另外像漫遊、手機支付，還有
08/23 15:16, 144F
→
08/23 15:16, 4年前 , 145F
帳單、合約清不清楚也都在考量條件中，所以還是以
08/23 15:16, 145F
→
08/23 15:16, 4年前 , 146F
中華為首選。
08/23 15:16, 146F
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