Re: [心得] HTC EXODUS 1（U12）手機送修受潮

看板MobileComm作者 (含淚復活長期持續更新)時間6年前 (2019/08/02 14:26), 6年前編輯推噓11(13推 2噓 39→)
留言54則, 15人參與, 6年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《dolphintw (海豚)》之銘言： : 大家不要爭論了，和和氣氣的討論、溝通，現在是原廠的問題。感謝！！ : 今天打電話過去，大致上內容如下： : HTC客服小姐：先生請給我你的電話及姓名查詢。 : 我：XXXXXXXXXXX : HTC客服小姐：先生，你的尾插受潮故障，維修900元，是否要維修？ : 我：我手機全機包膜兼貼玻璃保護貼，請問怎受潮？我餵手機喝水嗎？ : HTC客服小姐：我們可以提供照片給您看。 : 我：我在維修中心送修時，現場拍了所有外觀照，全部無損，包含尾插， : 你要看嗎？而且重點是還在保固中，貴公司的保固是放著好看的嗎？ : HTC客服小姐：呃...那我再呈報上去公司，但目前就是受潮900元維修。 : 以上。 : ※ 引述《dolphintw (海豚)》之銘言： : : 手機從去年12月底開賣用到7月30號（送修），其實已經是第2次送修了， : : 第一次是充電孔出了問題，但原廠堅持沒有任何問題，所以沒修就送回來了。 : : 所以我就只好再用（問題還是存在），但避開影響的地方就算了，眼不見為淨。 : : （3.5的轉換耳機無法使用，TYPE-C的耳機可以使用） : : 7月30號，是第2次送修。~~~唉 : : 這次的問題是：TYPE-C無法傳輸HDMI影像，而且會當機。（又是充電孔） : : 這次有跟直營店員溝通，所以採取了以下方法：當場重灌、還原（大約要1~2小時） 。 : : 還原後，發現更多的問題： : : 1.TYPE-C傳輸HDMI影像（一樣不行，還會當機） : : 2.手機維持在慢速充電。 : : 3.電池在84%就充不上去了。 : : 所以建議送修返廠，我也同意了，（不然能怎樣？而且在保固內） : : 我送修現場拍了許多張外觀照才送修，手機從來未摔機、未泡水，平常保護的非常好 : : （全機包膜+玻璃保護貼）。 : : 結果剛剛收到要收費的通知，奇怪？保固內，未摔機、未泡水，居然要維修費？！！ 我比較好奇的是 U12+不是宣稱IP68防水嗎？ https://www.htc.com/tw/support/htc-u12-plus/howto/water-resistance.html U12+尾插沒有蓋子吧？ 所以是 防水 不防潮嗎？ 尾插如果不防潮 好歹做個防潮蓋吧 不然台灣這麼潮 台灣品牌不就潮爆了 sony都知道做個氣密測試再來收錢了 htc還在防水不防潮 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.111.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564727213.A.16D.html ※ 編輯: winterson (223.136.111.70 臺灣), 08/02/2019 14:27:07
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08/02 14:29, 6年前 , 1F
麥克風孔 聽筒 喇叭位置要不要也乾脆黏膠帶封死ㄧ
08/02 14:29, 1F
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08/02 14:29, 6年前 , 2F
ㄧ
08/02 14:29, 2F
噓
08/02 14:29, 6年前 , 3F
上面寫得很清楚 只能防清水阿
08/02 14:29, 3F
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08/02 14:29, 6年前 , 4F
注意事項你全部都沒違反再來談 拿出證據
08/02 14:29, 4F
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08/02 14:36, 6年前 , 5F
推一樓Xdddd 官網防水注意事項很多而且濕氣也難防
08/02 14:36, 5F
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08/02 14:41, 6年前 , 6F
之前還有個拿S8+ 用水龍頭沖手機 還來該受潮的
08/02 14:41, 6F
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08/02 14:41, 6年前 , 7F
一堆人覺得自己都正常使用 受潮就怪東怪西
08/02 14:41, 7F
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08/02 14:42, 6年前 , 8F
注意事項是寫假的嗎? 只要有違法就沒立場來吵
08/02 14:42, 8F
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08/02 14:42, 6年前 , 9F
#違反
08/02 14:42, 9F
推
08/02 14:56, 6年前 , 10F
孔不是都膠圈+膠水 還是TC的沒有?
08/02 14:56, 10F
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08/02 14:57, 6年前 , 11F
已經申訴【行政院消費者保護會】編號：0001285311
08/02 14:57, 11F
推
08/02 16:12, 6年前 , 12F
防水都是假的，請當成宣傳用語即可
08/02 16:12, 12F
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08/02 16:18, 6年前 , 13F
某樓很會屁啊，那可以請問一下，IPX8、IPX5、IPX6在
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08/02 16:19, 6年前 , 14F
專業實驗室是怎麼測試的？另外，請問在廁所拉屎的
08/02 16:19, 14F
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08/02 16:20, 6年前 , 15F
時後一邊玩手機，和IPX8測試哪個嚴苛呢？
08/02 16:20, 15F
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08/02 16:22, 6年前 , 16F
還是廁所都使充滿屎尿味的水氣，所以比實驗室IPX8
08/02 16:22, 16F
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08/02 16:22, 6年前 , 17F
測試條件還嚴苛
08/02 16:22, 17F
推
08/02 16:36, 6年前 , 18F
實驗室測試有SOP 使用者使用無下限 懂?
08/02 16:36, 18F
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08/02 16:38, 6年前 , 19F
重點是亂用還覺得自己是正常使用才誇張
08/02 16:38, 19F
推
08/02 16:39, 6年前 , 20F
這種爭論沒意義,使用者很容易選擇性遺忘
08/02 16:39, 20F
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08/02 16:39, 6年前 , 21F
用水龍頭沖洗 進海裡拍照 泡溫泉用手機
08/02 16:39, 21F
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08/02 16:39, 6年前 , 22F
不知凡幾 用一用才在該該叫
08/02 16:39, 22F
推
08/02 16:40, 6年前 , 23F
簡單來說 IP 系列都是實驗室測試，條件規則都固定
08/02 16:40, 23F
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08/02 16:40, 6年前 , 24F
使用者的使用環境，絕對不會跟實驗室一樣
08/02 16:40, 24F
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08/02 16:40, 6年前 , 25F
所以宣傳防水絕對無意義，就是宣傳用語而已
08/02 16:40, 25F
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08/02 16:58, 6年前 , 26F
已更重點，包膜無意義，手機保固內、標示IP68，謝謝
08/02 16:58, 26F
噓
08/02 17:10, 6年前 , 27F
紅明顯，水氣是跟水不一樣的東西，每家都一樣遇到，
08/02 17:10, 27F
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08/02 17:10, 6年前 , 28F
不知道其他家這種尾插問題都怎麼處理跟回報？
08/02 17:10, 28F
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08/02 17:12, 6年前 , 29F
只有HTC傻，還在受潮就回報受潮，其他家應該禁用這
08/02 17:12, 29F
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08/02 17:12, 6年前 , 30F
詞了...
08/02 17:12, 30F
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08/02 17:19, 6年前 , 31F
所以在屁阿，IPX5、IPX6怎麼測試講來聽聽阿，防水
08/02 17:19, 31F
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08/02 17:21, 6年前 , 32F
等級6，跟你所謂使用者使用無限比較來，哪個嚴苛呢
08/02 17:21, 32F
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08/02 17:25, 6年前 , 33F
IPX8＝1.5米、30分鐘，哇塞好棒棒，你要不要看一下
08/02 17:25, 33F
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08/02 17:25, 6年前 , 34F
IPX7的測試條件，再看看htc的IPX8，呵呵～
08/02 17:25, 34F
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08/02 17:26, 6年前 , 35F
對了，請問你所謂的使用者使用無下限，這個是多嚴苛
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08/02 17:27, 6年前 , 36F
的測試條件呢？有比每分鐘噴水100公升水量嚴苛嗎？
08/02 17:27, 36F
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08/02 17:29, 6年前 , 37F
請問暴雨和每分鐘100公升水量，哪個嚴苛呢？
08/02 17:29, 37F
推
08/02 18:36, 6年前 , 38F
這又不是HTC才有的問題,google一下就能看到蘋果等
08/02 18:36, 38F
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08/02 18:37, 6年前 , 39F
也一樣,防水手機不保固受潮
08/02 18:37, 39F
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08/02 18:38, 6年前 , 40F
保固條款也有加註不保固浸水或液體造成損壞
08/02 18:38, 40F
推
08/02 18:39, 6年前 , 41F
所以他們有用海水測試嗎? 有用溫泉測試嗎? 有用酸雨
08/02 18:39, 41F
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08/02 18:40, 6年前 , 42F
測試嗎? 每分鐘100公升又怎樣
08/02 18:40, 42F
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08/02 18:40, 6年前 , 43F
就是很多無腦使用者 拿去泡海水 泡溫泉阿
08/02 18:40, 43F
推
08/02 18:43, 6年前 , 44F
拿手機去海邊玩被海水潑濕後該該叫可不少
08/02 18:43, 44F
推
08/02 21:53, 6年前 , 45F
HTC乾脆在注意事項加一行:只要拆封使用皆可能受潮
08/02 21:53, 45F
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08/02 21:54, 6年前 , 46F
反正使用者又沒辦法證明他是什麼環境使用的
08/02 21:54, 46F
推
08/02 21:59, 6年前 , 47F
手機自帶防水就笑話阿,真的要防水,弄個正統防水殼吧
08/02 21:59, 47F
推
08/02 22:17, 6年前 , 48F
防水不防潮 每間都一樣
08/02 22:17, 48F
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08/02 22:17, 6年前 , 49F
但tc 的尾插真的很常傳出災情
08/02 22:17, 49F
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08/02 22:18, 6年前 , 50F
(我自己也一路從M7/M8/10/U11用到 exodus)
08/02 22:18, 50F
推
08/03 01:27, 6年前 , 51F
不潮不用花錢~
08/03 01:27, 51F
推
08/04 08:19, 6年前 , 52F
就簡單啊 跟其他家案例比 潮阿
08/04 08:19, 52F
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08/12 09:29, 6年前 , 53F
消保官申訴案件：8/12/2019，爭議結束，案件撤回。
08/12 09:29, 53F
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08/21 18:07, 6年前 , 54F
tc是潮牌的概念也已經深植人心了，連我也中槍
08/21 18:07, 54F
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