[問題] 台哥大預付卡過期餘額保管費?

看板MobileComm作者 (chienwen)時間6年前 (2019/08/01 00:37), 編輯推噓19(19推 0噓 76→)
留言95則, 12人參與, 6年前最新討論串1/1
請問我有兩門台哥大預付卡門號，不需要了，八月底到期 我沒有其他台哥大門號，之前儲值的餘額想退費，聽說是可以臨櫃退現金 問題： 1. 一定要等過期（上次儲值滿6個月後）才可以退現金嗎？ 爬文有人說可以，有人說不行，有人說要凹一下，有人說要搬出NCC.. 2. 如果過期超過六個月，管理費是多少？ 官網 FAQ 有寫明會「每月酌收保管費」但沒寫怎麼算 https://tinyurl.com/yy3nctlx 網路查到有新聞說「目前各業者都未透露保管費的費用收取標準」這麼神秘？？？ 會這麼問是因為我長年在國外，也不確定明年什麼時候會回台灣（還沒買機票） 很煩惱到底要不要再儲值一次六個月... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 5.57.20.10 (荷蘭) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564591054.A.C12.html
推
08/01 00:44, 6年前 , 1F
被台灣大哥大玩過一次,如果他不給退,直接報NCC
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08/01 00:45, 6年前 , 2F
不用考慮什麼,我翻過法條,業者卡款非常不合理
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08/01 00:47, 6年前 , 3F
台灣大哥大給的理由會是門市有退預付卡額度限制
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這擺明故意玩消費者,真的氣氣氣....
08/01 00:47, 4F
推
08/01 01:05, 6年前 , 5F
為啥不儲?又不是不退
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08/01 01:07, 6年前 , 6F
預付卡號碼到期後，持雙證件至門市辦退費就好啦，
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樓上的在激動什麼？
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推
08/01 01:08, 6年前 , 8F
我比較想知道易付卡有人NP出去後不回去退錢?
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08/01 01:09, 6年前 , 9F
當然太少可能不划算
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NP半年內有效沒儲馬上走得不算
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推
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預付 np一定要回門市
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08/01 01:17, 6年前 , 12F
APP登進去看日期到哪天啊 來得及再去直營退費 @@
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08/01 01:19, 6年前 , 13F
如果我是你　我會7/31前有活動儲　拿全家禮卷XD
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08/01 01:21, 6年前 , 14F
很多員工不照公司規定做事是常有的事
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08/01 01:30, 6年前 , 15F
沒多少錢, 又不是幾萬幾十萬在退, 幾百塊很偉大嗎
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08/01 01:32, 6年前 , 16F
金額大一點爭權利比較好看, 幾十幾百不用敲鑼打鼓
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推
08/01 01:33, 6年前 , 17F
這樣台哥會發財　光易付卡人數1.6M算300　4.8億
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退掉去吃一頓麥當當好了
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08/01 01:53, 6年前 , 19F
那時為了等雙11轉台哥預付卡 預付半年快到時
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08/01 01:53, 6年前 , 20F
亞太11剛好出來 我在第一次預付卡到期前一天
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08/01 01:54, 6年前 , 21F
用台哥大APP買100儲值 到全家機器印帳單儲值100
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08/01 01:55, 6年前 , 22F
繳費免手續費 APP印出帳單要在幾分鐘內完成交易
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08/01 01:55, 6年前 , 23F
超過就要重新印 我儲值100後兩天NP出去
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08/01 01:56, 6年前 , 24F
店員是說攜碼成功可以回去櫃台領儲值金
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等收到亞太蓋號成功通知 回去台哥直營門市
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08/01 01:57, 6年前 , 26F
遇到菜鳥店員 2話不說馬上退 退完之後
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店員交代我 之後會接到滿意度電話調查
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08/01 01:58, 6年前 , 28F
記得退錢要帶證件並簽名 非本人要委任同意書
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08/01 01:59, 6年前 , 29F
亞太11目前使用煤大家說的那麼不堪
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08/01 02:00, 6年前 , 30F
大台北平地 我收訊都不錯
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推
08/01 09:20, 6年前 , 31F
亞太有在進步中，原本我家只有亞太一間網速很慘，
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跟客服反應後，網速測61M左右(原本我以為收訊差，已
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成定局了)
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推
08/01 10:22, 6年前 , 34F
儲值活動繼續有　但沒上個月優惠　門檻變高
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08/01 10:24, 6年前 , 35F
首儲要180送50全家禮卷　滿399又送50...
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08/01 10:26, 6年前 , 36F
若你1/31前(含)沒儲值過就可算首儲 樓主參考下　
08/01 10:26, 36F
推
08/01 10:58, 6年前 , 37F
台哥大很爛！好幾年前要退餘額時就遇到至少兩次到
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了六個月自動延展，可能是為了挽回出走客戶，最後
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一次去門市退時又跟我說儲值未滿六個月，直到我強
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調早就沒在用這門號，半年內絕對未儲值，店員才調
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資料查出是他們一再自動延展幫我幫我退費，總之為
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了退那幾百布到的金額浪費我無數時間精力，包括之
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前n次打去客服都說還沒到期不能退....包含之前不愉
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快的種種，完全理解一樓生氣的點，豆被氣到一生黑
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了，現在還有什麼保管費？總之台哥大爛透了！
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08/01 11:05, 6年前 , 46F
太激動之前錯字很多，幸好最好的門市店員退門號/退
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08/01 11:05, 6年前 , 47F
費很爽快，之前看到版上有人說去退門號都會藉故拖
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延或給臉色，因為承辦人員會被扣績效，這種推給一
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線的做法讓人超不齒，不知現在是不是這樣，記得每
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次去辦業務他們都特意擠出笑臉，服務完最後都被叮
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嚀要給五顆星，這種企業管理方式真是噁爛透了
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最後 不是最好
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08/01 20:23, 6年前 , 53F
就先儲值不就好了 反正到期未用完的可去直營門市退
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08/01 20:23, 6年前 , 54F
費
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推
08/01 21:45, 6年前 , 55F
那如果已儲值了，還未滿六個月到期日，已先攜碼出去
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了，那能馬上去直營店拿回剩下的餘額嗎？
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會被另外扣保管費用嗎？
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推
08/01 22:26, 6年前 , 58F
沒到期為啥扣你費用?確定攜出成功就可以回直營退
08/01 22:26, 58F
推
08/02 00:42, 6年前 , 59F
我激動的原因是因為我跑了很多間門市,超級浪費時間
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08/02 00:43, 6年前 , 60F
只因為台灣大哥大的爛規定,刁難預付卡退款
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08/02 00:44, 6年前 , 61F
jane,攜碼出去一樣可以退款,我就是攜碼退款還被刁難
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08/02 00:45, 6年前 , 62F
反正死都不給現金就對了,沒門號他們會說親戚呢?
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08/02 00:46, 6年前 , 63F
假設裡面還有500,請轉到其他台哥門號下,慢慢扣
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08/02 01:56, 6年前 , 64F
現 金 就是王 進去了就吐不出來 能不退現就不退
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推
08/02 08:08, 6年前 , 65F
完了，我以後的1.8預付卡，要退錢，應該也是很困難
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了
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⊙﹏⊙
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推
08/02 08:14, 6年前 , 68F
看來每一家電信都一樣，之前朋友的遠傳預付卡只剩70
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幾元，就攜碼台灣之星了
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要退款時，門市堅持那70幾元是送的，不能退，問題是
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，我們能確定送的早打完了，後面儲值的全是沒送通
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話費的儲值卡
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只是70幾元，懶的跟她吵
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我的台哥大1.8有一千元現金在裡面，那可需要好好確
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認不會被吃掉了
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推
08/02 08:20, 6年前 , 76F
(一般，ptt大家不是說攜碼出去後，就能馬上去領妳
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08/02 08:20, 6年前 , 77F
的現金了，真的要領退費時，什麼那麼困難)
08/02 08:20, 77F
推
08/02 08:24, 6年前 , 78F
決定早日幫我的1.8預付卡找好方案跳出去了，不然，
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08/02 08:24, 6年前 , 79F
金額累積越多，到時不給退費，虧大了！
08/02 08:24, 79F
推
08/02 08:26, 6年前 , 80F
台哥大跟遠傳有二種儲值卡，一種有送通話費，一種沒
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08/02 08:26, 6年前 , 81F
送的
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08/02 08:26, 6年前 , 82F
到要退費時，就全變成是送的餘額，誰會服氣啊
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推
08/02 09:31, 6年前 , 83F
樓上不用想太多,一定可以拿到現金啦,別怕
08/02 09:31, 83F
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08/02 09:32, 6年前 , 84F
只是想要拿到現金,要看運氣,運氣好很快,運氣差如我
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08/02 09:32, 6年前 , 85F
從台北市跑到台北縣不同直營門市,跑了好幾間,等很久
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08/02 09:33, 6年前 , 86F
新北市,剛剛打錯...
08/02 09:33, 86F
推
08/02 10:56, 6年前 , 87F
⊙﹏⊙
08/02 10:56, 87F
推
08/04 09:07, 6年前 , 88F
不過，當初我朋友的遠傳預付卡要攜出到台灣之星時，
08/04 09:07, 88F
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08/04 09:07, 6年前 , 89F
有跟門市小姐確認，攜碼成功後，就能退回那70多的餘
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08/04 09:07, 6年前 , 90F
額了
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08/04 09:07, 6年前 , 91F
攜碼成功後，同一家直營店，別的小姐辦理，卻說那70
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08/04 09:07, 6年前 , 92F
多元是送的，無法退(是現金餘額或是送的餘額，真的
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08/04 09:07, 6年前 , 93F
當消費者看不懂嗎？)
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08/04 09:07, 6年前 , 94F
只是懶的吵，何況才70多元，只是會好奇，那70多元，
08/04 09:07, 94F
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08/04 09:07, 6年前 , 95F
會不會被污掉了落入某人的口袋！
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