Re: [心得] 退坑文，悲劇的HTC品質

看板MobileComm作者 (月不全 孤獨河馬)時間4年前 (2019/07/23 16:04), 4年前編輯推噓26(31推 5噓 63→)
留言99則, 41人參與, 4年前最新討論串3/3 (看更多)
大家好 我是退坑原po 剛剛HTC的客服主管打給我 果然像網友推文 跟我說雖然usb明顯受潮，故障，但基於服務客戶，這次不收費用 然後我反應的講電話手機會燙到不舒服 另外訊號變弱客服跟我說檢測一切正常 讓我相當不滿 客服主管 開始講一堆話感想我對HTC的支持 希望我繼續支持等等等的x話 然後保固部分繼續 不會取消 手機會全機全部重新檢測 當然過程中 河馬還是用著無奈無力的語調說著HTC讓人買不下去 以後退坑不買 客服主管就一直道歉 說會要求維修人員全機全部檢查 然後我才想起來 原本用U11 eyes連藍牙很不穩 一直以為是我買599的藍芽耳機太便宜 這兩天用iPhone 6突然變很穩 就順便要求對方檢查一下 對方問我還有什麼要求 回答：希望這次送修不要再有什麼問題了 至少你也撐到過保再壞掉 至少我可以苦笑中了所謂的過保魔咒 對了 客服主管態度明顯比客服小姐好多了 反應太燙跟訊號變弱 只會一直重複我們檢測沒問題 客服主管還會弱弱的說會要求維修人員再次全機檢測 給主管一個讚好了 雖然我依舊會退坑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.164.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1563869093.A.B1B.html
→
07/23 16:06, 4年前 , 1F
河馬表示開心
07/23 16:06, 1F
推
07/23 16:07, 4年前 , 2F
陳總看到文章了？
07/23 16:07, 2F
→
07/23 16:08, 4年前 , 3F
繼續退坑，其實剛剛一直等客服主管開口要我刪文，然
07/23 16:08, 3F
→
07/23 16:08, 4年前 , 4F
後我可以回他，您收我860沒關係，我就是不爽刪文
07/23 16:08, 4F
→
07/23 16:11, 4年前 , 5F
我文章有貼到HTC官網被小編刪文，然後私訊我，我告
07/23 16:11, 5F
→
07/23 16:11, 4年前 , 6F
知刪官網文沒關係，我還是會找幾個網站po一樣的文
07/23 16:11, 6F
推
07/23 16:13, 4年前 , 7F
唉
07/23 16:13, 7F
※ 編輯: flutehippo (115.82.164.7 臺灣), 07/23/2019 16:19:18
推
07/23 16:29, 4年前 , 8F
有處理還不錯
07/23 16:29, 8F
噓
07/23 16:29, 4年前 , 9F
客服都做成這樣了 受潮也免費修 還可以這樣上網批評
07/23 16:29, 9F
→
07/23 16:29, 4年前 , 10F
HTC 大家就是對HTC這麼嚴格 Apple要是客服主管出來
07/23 16:29, 10F
→
07/23 16:29, 4年前 , 11F
道歉然後免費修大家根本當神拜吧
07/23 16:29, 11F
推
07/23 16:30, 4年前 , 12F
來不及了 tc現在連新旗艦機都拿不出來
07/23 16:30, 12F
→
07/23 16:30, 4年前 , 13F
要振作也晚了 早死晚死而已
07/23 16:30, 13F
推
07/23 16:38, 4年前 , 14F
會吵的人才有糖吃....
07/23 16:38, 14F
→
07/23 16:40, 4年前 , 15F
幸好我只用小米，爽
07/23 16:40, 15F
噓
07/23 16:45, 4年前 , 16F
潮店HTC 說你受潮就受潮
07/23 16:45, 16F
推
07/23 16:46, 4年前 , 17F
小米紅米機器很多很低價的用過即丟，不心疼
07/23 16:46, 17F
推
07/23 16:48, 4年前 , 18F
客服主管來摸頭就不能繼續批評嗎？笑死
07/23 16:48, 18F
推
07/23 16:50, 4年前 , 19F
蘋果沒有好到哪去啊...半斤八兩
07/23 16:50, 19F
推
07/23 16:52, 4年前 , 20F
我已經退了，不期不待不受傷害
07/23 16:52, 20F
→
07/23 16:57, 4年前 , 21F
要搞到主管來說話,就是欠罵阿
07/23 16:57, 21F
→
07/23 16:57, 4年前 , 22F
前線處理有問題就是要罵到沒問題
07/23 16:57, 22F
→
07/23 17:00, 4年前 , 23F
話說，對方主管有說，全機防水防塵但usb沒辦法防？
07/23 17:00, 23F
→
07/23 17:01, 4年前 , 24F
要隨時保持乾燥？那是否應該在網頁上註明呢？不過
07/23 17:01, 24F
→
07/23 17:01, 4年前 , 25F
說來也奇怪，我之前的M8,X9沒有防水防塵，使用習慣
07/23 17:01, 25F
→
07/23 17:01, 4年前 , 26F
（機車導航車架）都一樣，反而沒遇到這問題
07/23 17:01, 26F
推
07/23 17:19, 4年前 , 27F
售後那麼爛還怕人知道 這到底什麼心態
07/23 17:19, 27F
→
07/23 17:19, 4年前 , 28F
不去檢討改善 只想河蟹....
07/23 17:19, 28F
推
07/23 17:21, 4年前 , 29F
是不是有腸粉在森7？
07/23 17:21, 29F
噓
07/23 17:21, 4年前 , 30F
又一個喊防水讓他淋雨的…
07/23 17:21, 30F
推
07/23 17:31, 4年前 , 31F
免費修手機的sop就是要大聲的吵 推一個
07/23 17:31, 31F
推
07/23 17:33, 4年前 , 32F
總之還買的就不要未來怨嘆
07/23 17:33, 32F
推
07/23 17:35, 4年前 , 33F
如果客服主管出來道歉就可以消弭品牌所有問題，我是
07/23 17:35, 33F
→
07/23 17:35, 4年前 , 34F
企業老闆一定把所有客服人員都拔擢成主管
07/23 17:35, 34F
→
07/23 17:46, 4年前 , 35F
所以原廠怎麼做都有事？呵呵
07/23 17:46, 35F
→
07/23 17:53, 4年前 , 36F
廢話嗎? 第一步早就錯了
07/23 17:53, 36F
→
07/23 17:54, 4年前 , 37F
第二步 第三步才開始想補救 被噴活該
07/23 17:54, 37F
→
07/23 17:55, 4年前 , 38F
使用指南沒寫隨時保持乾燥，只寫了勿在沾濕時連結us
07/23 17:55, 38F
還有 21 則推文
→
07/23 18:25, 4年前 , 60F
，藍牙訊號不穩一開始我也覺得是因為買便宜手機，想
07/23 18:25, 60F
→
07/23 18:25, 4年前 , 61F
一想不對啊，難道便宜就可以基本功能不穩定？這真是
07/23 18:25, 61F
→
07/23 18:25, 4年前 , 62F
很強的品質控管
07/23 18:25, 62F
→
07/23 18:27, 4年前 , 63F
別人都不會那麼受潮 明顯就是雪紅牌的問題
07/23 18:27, 63F
→
07/23 18:35, 4年前 , 64F
手機便宜，品質還是要監控，例如我玩遊戲王常會很卡
07/23 18:35, 64F
→
07/23 18:35, 4年前 , 65F
，掉線，我都認定是便宜手機效能本來就弱不能怪HTC,
07/23 18:35, 65F
→
07/23 18:35, 4年前 , 66F
但基本功能的品質控管就是不能偷懶啊
07/23 18:35, 66F
→
07/23 18:39, 4年前 , 67F
都要等到PO文才要道歉 這根本欺負老實人啊
07/23 18:39, 67F
→
07/23 18:40, 4年前 , 68F
萬一有婆婆媽媽不懂的 不就只能吃悶虧
07/23 18:40, 68F
推
07/23 18:56, 4年前 , 69F
熟悉的ㄒㄈ套路 恭喜退坑
07/23 18:56, 69F
推
07/23 18:57, 4年前 , 70F
潮店不是喊假的
07/23 18:57, 70F
推
07/23 19:40, 4年前 , 71F
不上網公審就不肯好好面對 火腿腸走到今天自作死啦
07/23 19:40, 71F
推
07/23 19:41, 4年前 , 72F
你已經買過野火還能不退坑 tc根本應該要親自到你家
07/23 19:41, 72F
→
07/23 19:41, 4年前 , 73F
修才對得起你
07/23 19:41, 73F
推
07/23 21:27, 4年前 , 74F
心裡退坑：手機htc電腦lenovo
07/23 21:27, 74F
→
07/23 21:59, 4年前 , 75F
我用U11+還沒發生過藍牙壞掉的問題><
07/23 21:59, 75F
推
07/23 23:17, 4年前 , 76F
全機防水然後USB不防根本笑死人
07/23 23:17, 76F
推
07/23 23:22, 4年前 , 77F
藍牙我的要求是至少九公尺遠無間隔收訊正常，我手邊
07/23 23:22, 77F
→
07/23 23:22, 4年前 , 78F
的手機六七千的都做的到
07/23 23:22, 78F
推
07/23 23:34, 4年前 , 79F
蘋果被當神拜? 平行時空?
07/23 23:34, 79F
推
07/24 00:48, 4年前 , 80F
中星粉‧真H黑還是很盡責呢~
07/24 00:48, 80F
推
07/24 00:57, 4年前 , 81F
我繼續用我的三爽note5，用不壞真頭痛
07/24 00:57, 81F
→
07/24 01:23, 4年前 , 82F
我的U11 eyes用藍芽的問題是常常自己斷線，耳機防
07/24 01:23, 82F
→
07/24 01:23, 4年前 , 83F
襯衫口袋，手機放褲子口袋
07/24 01:23, 83F
→
07/24 01:25, 4年前 , 84F
不然就是按了耳機的接聽鈕，也開始通話了，不過聽
07/24 01:25, 84F
→
07/24 01:25, 4年前 , 85F
不到彼此聲音，直到按回手機喇叭
07/24 01:25, 85F
→
07/24 01:26, 4年前 , 86F
如果是Line通話會顯示話筒異常，自動掛斷
07/24 01:26, 86F
→
07/24 01:27, 4年前 , 87F
以上問題兩三天出現一次，一直以為是耳機太便宜（59
07/24 01:27, 87F
→
07/24 01:27, 4年前 , 88F
9元）的問題，結果現在用iphone6幾天，藍芽目前完
07/24 01:27, 88F
→
07/24 01:27, 4年前 , 89F
全沒這問題
07/24 01:27, 89F
→
07/24 01:28, 4年前 , 90F
所以現在被我歸納是手機出廠品質不佳
07/24 01:28, 90F
推
07/24 09:14, 4年前 , 91F
老爸老媽手機要換應該會勸勸他們別碰這牌子了
07/24 09:14, 91F
噓
07/24 09:45, 4年前 , 92F
我同事三星一樣是防水，但USB孔因為下水後會含水，
07/24 09:45, 92F
→
07/24 09:46, 4年前 , 93F
結果就變充電不能，
07/24 09:46, 93F
推
07/24 09:48, 4年前 , 94F
學到教訓就好，以後別碰HTC這個牌子了，根本找罪受
07/24 09:48, 94F
→
07/24 09:48, 4年前 , 95F
，就是個末段班品牌
07/24 09:48, 95F
推
07/24 10:54, 4年前 , 96F
恭喜你終於醒了，別再給這個垃圾品牌任何機會了
07/24 10:54, 96F
推
07/24 11:27, 4年前 , 97F
Who care?
07/24 11:27, 97F
→
07/24 11:27, 4年前 , 98F
要加 s.
07/24 11:27, 98F
推
07/24 19:30, 4年前 , 99F
錯字：感想我對HTC
07/24 19:30, 99F
‣ 更多 flutehippo 的文章
文章代碼(AID): #1TDh-biR (MobileComm)
‣ 更多 flutehippo 的文章
文章代碼(AID): #1TDh-biR (MobileComm)