Re: [問題] 被google play上的app扣款幾千元該怎麼辦？

看板MobileComm作者 (aka 星爵老婆)時間4年前 (2019/07/16 22:56), 4年前編輯推噓23(26推 3噓 46→)
留言75則, 37人參與, 4年前最新討論串5/5 (看更多)
原文43 -------------------------- 家中老人也碰到類似的情況， 今天我媽跟我說手機費要繳4000多元， 扣除原本她本來應該要繳款的1000多元手機費， 剩下的費用3000多不知道到是從哪跑出來的， 打去種花電信，客服表示是GOOGLE PLAY商店的消費， 交易明細所顯示的開發商名稱是 "GHOST MOBILE LIMITED" 用PLAY商店搜尋後，發現是專門看手相及面相的APP (很好騙老人的APP種類 APP評價裡頭也很多人被收取費用，而且也沒辦法退款， 因為GOOGLE網站上規定，產品購買於48小時內可透過GOOGLE PLAY進行退款， 但許多人是收到帳單後才發現被收取費用，時間點都已經超過48小時了， 根本沒辦法申請退款，這樣只能直接跟開發者聯繫，但開發者如果打定主意不鳥你， 簡直求助無門QQ 這3000多就當給我媽繳學費，警惕他不要再亂載一些有的沒的APP 但一堆PLAY商店一堆APP用這樣的方式騙取錢， 就麻煩家中有不太會細看說明內容的老人的鄉民們， 1.檢查他們PLAY商店的付款方式，有付款方式請全部刪除 2.設定-->使用者控制選項-->通過驗證號才能購物-->使用此裝置在GOOGLE PLAY上購買 任何內容時 寧可讓他們有需要驗證的時候來煩死，也不要被收費用的時候來煩=__= 以上今天心路歷程 如果還有更好的方式麻煩補充，感恩大家QAQ -- ╭══╮ ╭══╮ ╓ ╖ ╭══╮ ║ ║ ║ ║ ║ ║ ║ ║ ╠══╣ ║ ║ ║ ║ ╠══╣ ║ ║ ║ ╮║ ║ ║ ║ ║ ╙ ╜ ╰═╪╯ ╰══╯ ╙ ╜ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.60.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1563288964.A.940.html
推
07/16 22:58, 4年前 , 1F
推原po貼心正妹
07/16 22:58, 1F
==============
→
07/16 23:03, 4年前 , 2F
電信小額付費也要關閉
07/16 23:03, 2F
==============謝謝提供
推
07/16 23:04, 4年前 , 3F
禁止 googleplay 連線，wifi 和 行動網路 都禁
07/16 23:04, 3F
推
07/16 23:04, 4年前 , 4F
還真的蠻常見的
07/16 23:04, 4F
→
07/16 23:05, 4年前 , 5F
我的手機一開放，googleplay就會自動更新各種app
07/16 23:05, 5F
→
07/16 23:05, 4年前 , 6F
要不要更新我自己決定，有的新版就是有問題不想更新
07/16 23:05, 6F
=======
推
07/16 23:07, 4年前 , 7F
改成每次要付款都要密碼輸入，不要用指紋
07/16 23:07, 7F
======
噓
07/16 23:08, 4年前 , 8F
噓三樓，這種觀念真可怕
07/16 23:08, 8F
每個人都有各自的作法，不要起爭議～
推
07/16 23:09, 4年前 , 9F
所有付費方式通通不要輸入，最關鍵的是電信小額付費
07/16 23:09, 9F
→
07/16 23:12, 4年前 , 10F
不過我媽本來就不會去google play抓app,所以也還好
07/16 23:12, 10F
推
07/16 23:12, 4年前 , 11F
應該可以去電信局禁止吧
07/16 23:12, 11F
推
07/16 23:16, 4年前 , 12F
真搞不懂有什麼可怕的，不是每個人都需要用到app好
07/16 23:16, 12F
→
07/16 23:16, 4年前 , 13F
嗎
07/16 23:16, 13F
推
07/16 23:18, 4年前 , 14F
更新
07/16 23:18, 14F
※ 編輯: aqua25113 (1.163.60.186 臺灣), 07/16/2019 23:21:35
推
07/16 23:27, 4年前 , 15F
長輩改用iphone才是最佳解
07/16 23:27, 15F
我媽超級會掉手機，換iphone 會是很大的開銷
→
07/16 23:27, 4年前 , 16F
google play可以設定不要自動更新……
07/16 23:27, 16F
→
07/16 23:27, 4年前 , 17F
想退款就退款 從沒被刁難過幾乎都秒退款
07/16 23:27, 17F
剛剛回報問題，不給退QQ 明天打play商店客服問問
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07/16 23:27, 4年前 , 18F
月經文 這不只老人啦 一堆app點試用就中標的
07/16 23:27, 18F
我自己先前用安卓沒碰過這樣的情形QQ ※ 編輯: aqua25113 (1.163.60.186 臺灣), 07/16/2019 23:30:06
→
07/16 23:30, 4年前 , 19F
在中國還有公司專門一次開10來個整套的試用3k軟體
07/16 23:30, 19F
→
07/16 23:33, 4年前 , 20F
3d桌面 qr code 聽歌 播放 一家全包 付費排行都詐騙
07/16 23:33, 20F
→
07/16 23:33, 4年前 , 21F
根本日常
07/16 23:33, 21F
推
07/16 23:34, 4年前 , 22F
我媽的iPhone之前也遇過這問題 不得不說apple客服
07/16 23:34, 22F
→
07/16 23:34, 4年前 , 23F
對這種事情退費倒是很乾脆 做得還不錯
07/16 23:34, 23F
→
07/16 23:34, 4年前 , 24F
可是我之前google play要退費就老是被刁
07/16 23:34, 24F
其實iTunes 很常有盜刷情形，所以他們退款都蠻乾脆的 ※ 編輯: aqua25113 (1.163.60.186 臺灣), 07/16/2019 23:36:17
推
07/16 23:37, 4年前 , 25F
我也因為小孩玩遊戲被扣6000多...
07/16 23:37, 25F
→
07/16 23:38, 4年前 , 26F
試試看退費，印象中是一個半月內還有可能退費，我
07/16 23:38, 26F
→
07/16 23:38, 4年前 , 27F
的6000多是兩個月後才發現...
07/16 23:38, 27F
→
07/16 23:40, 4年前 , 28F
之前無聊研究過 辜狗刁是一回事 但這通常都包在一堆
07/16 23:40, 28F
→
07/16 23:40, 4年前 , 29F
廣告拿點程式 下載就會點試用想拿點 就是一條龍的詐
07/16 23:40, 29F
→
07/16 23:40, 4年前 , 30F
騙3k app流程早設計過
07/16 23:40, 30F
推
07/16 23:40, 4年前 , 31F
07/16 23:40, 31F
→
07/16 23:40, 4年前 , 32F
479637?hl=zh-Hant
07/16 23:40, 32F
→
07/16 23:42, 4年前 , 33F
最好是換iphone有用，iphone還不是一樣指紋按下去$$
07/16 23:42, 33F
→
07/16 23:42, 4年前 , 34F
就出去了，之前玩遊戲差點就買遊戲包了
07/16 23:42, 34F
→
07/16 23:42, 4年前 , 35F
line tapjoy前陣子滿滿這種詐騙程式
07/16 23:42, 35F
推
07/16 23:44, 4年前 , 36F
記得要去檢舉詐騙這家很多人中，國內外都有
07/16 23:44, 36F
推
07/16 23:55, 4年前 , 37F
還是有機會可以退費的
07/16 23:55, 37F
噓
07/17 00:02, 4年前 , 38F
明明iPhone 也有很多這種案例。什麼免費試用後未取
07/17 00:02, 38F
→
07/17 00:02, 4年前 , 39F
消訂閱即扣款，一堆老人跟不會用的傻子上當，還有人
07/17 00:02, 39F
→
07/17 00:02, 4年前 , 40F
會推iPhone 喔
07/17 00:02, 40F
推
07/17 00:09, 4年前 , 41F
之前打電話給google 有讓我退錢
07/17 00:09, 41F
噓
07/17 00:11, 4年前 , 42F
事實上是iphone上面有問題的app也不少，事實上是
07/17 00:11, 42F
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07/17 00:12, 4年前 , 43F
先檢討廠商
07/17 00:12, 43F
→
07/17 00:12, 4年前 , 44F
iphone上面有問題的app就是比 Android 少
07/17 00:12, 44F
推
07/17 00:15, 4年前 , 45F
有問題就有問題 分什麼iPhone安卓 笑死
07/17 00:15, 45F
→
07/17 00:26, 4年前 , 46F
把指紋辨識關掉，play帳號改密碼，就買不了了
07/17 00:26, 46F
推
07/17 01:55, 4年前 , 47F
Google不知道有派多少人在審核app啦
07/17 01:55, 47F
→
07/17 02:31, 4年前 , 48F
這算騙嗎
07/17 02:31, 48F
推
07/17 02:37, 4年前 , 49F
我說想退款就退是說itunes不是Googleplay
07/17 02:37, 49F
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07/17 02:39, 4年前 , 50F
googleplay只會踢皮球 次等公民的服務
07/17 02:39, 50F
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07/17 04:16, 4年前 , 51F
iTunes、Uber就偽卡集團試卡熱點，不管哪裡側錄的卡
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07/17 04:16, 4年前 , 52F
先拿去這兩個地方刷 呵呵
07/17 04:16, 52F
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07/17 04:28, 4年前 , 53F
因為會有新問題而不更新是因噎廢食，會更新一定都
07/17 04:28, 53F
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07/17 04:28, 4年前 , 54F
是讓程式更好，但不是所有情況都能測到，所以使用
07/17 04:28, 54F
→
07/17 04:28, 4年前 , 55F
者遇到時就更應該要去回報等修正而不是從此不更新
07/17 04:28, 55F
推
07/17 07:31, 4年前 , 56F
更新一定是讓app變好 facebook表示
07/17 07:31, 56F
推
07/17 09:14, 4年前 , 57F
長輩中過 google不會退的
07/17 09:14, 57F
→
07/17 09:23, 4年前 , 58F
我是去電信公司網頁 設定成一律不付款
07/17 09:23, 58F
→
07/17 09:23, 4年前 , 59F
小額那個要關掉
07/17 09:23, 59F
推
07/17 09:31, 4年前 , 60F
小額付費記得鎖起來
07/17 09:31, 60F
推
07/17 13:20, 4年前 , 61F
這種的在國外不會被集體訴訟嗎？app控管不周之類的
07/17 13:20, 61F
→
07/17 13:20, 4年前 , 62F
更新會變更好真的蠻好笑的
07/17 13:20, 62F
推
07/17 14:11, 4年前 , 63F
FaceApp
07/17 14:11, 63F
推
07/17 14:15, 4年前 , 64F
軟體商在國外 你也告不到啊
07/17 14:15, 64F
→
07/17 14:20, 4年前 , 65F
講難聽點，那些app就是走合法程序跟你收錢，父母也
07/17 14:20, 65F
→
07/17 14:20, 4年前 , 66F
是成年人，所以這是要怎麼審核app？ 就真的只能不
07/17 14:20, 66F
→
07/17 14:20, 4年前 , 67F
綁定任何消費了，或是需要其他人授權才能消費的設
07/17 14:20, 67F
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07/17 14:20, 4年前 , 68F
定
07/17 14:20, 68F
→
07/17 15:02, 4年前 , 69F
真的 就跟電信綁約一樣
07/17 15:02, 69F
→
07/17 15:02, 4年前 , 70F
照程序來也會被說詐騙 就因為對象是長輩或是不懂的
07/17 15:02, 70F
→
07/17 15:02, 4年前 , 71F
人
07/17 15:02, 71F
→
07/17 15:06, 4年前 , 72F
專欺負長輩的真討厭
07/17 15:06, 72F
推
07/17 17:30, 4年前 , 73F
小額付款記得關掉
07/17 17:30, 73F
推
07/17 20:44, 4年前 , 74F
iTunes 用家庭帳號 任何訂閱付款都經過家庭管理者
07/17 20:44, 74F
→
07/17 20:44, 4年前 , 75F
核可就可以了
07/17 20:44, 75F
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