Re: [問題] 台星拒絕加裝強波器怎麼辦？

看板MobileComm作者 (大八)時間5年前 (2019/06/20 14:24), 編輯推噓6(6推 0噓 57→)
留言63則, 14人參與, 5年前最新討論串3/3 (看更多)
我跟電信客服周旋過，都是浪費時間，以後有訊號問題不要跟客服浪費時間，他們都在敷衍你和一拖再拖。 遇到就直接寫信投訴ncc，投訴後他們隔幾天就會主動打電話過來聯繫你。 大概就兩個選擇 1.幫你家附近裝強波器。 2.如果他們不裝強波器，可以無條件解約或是只要付手機的錢。 如果電信業者不裝強波器又要你付違約金，再投訴ncc，他們絕對怕到無條件解約。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.190.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1561011843.A.508.html
推
06/20 14:32, 5年前 , 1F
看來NCC還是很有用阿，怎麼大家都在罵他
06/20 14:32, 1F
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06/20 14:33, 5年前 , 2F
因為在用戶投訴之前他們就該管好電信業讓訊號夠好
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06/20 14:34, 5年前 , 3F
我實際投訴過，才知道ncc有這麼好用。
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06/20 14:35, 5年前 , 4F
我還記得電信業者來裝完強波器後，還會打電話過來調
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查詢問滿意度。
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06/20 14:38, 5年前 , 6F
回一樓，因為大多數民眾只知道打客服，不知道可以投
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訴ncc。
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06/20 14:38, 5年前 , 8F
投訴ncc也是這版的人教我才知道有這招
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推
06/20 15:06, 5年前 , 9F
台灣之星真的很無言 不來加裝 說要投訴Ncc隔天就請
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主管打電話說不用違約金退租
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推
06/20 15:13, 5年前 , 11F
ncc實際上可以做什麼懲罰？為什麼電信業會需要怕他
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06/20 15:13, 5年前 , 12F
就說吧，投訴ncc一次比你打十次電信客服都有用，別
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再跟電信客服浪費時間了。
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06/20 15:29, 5年前 , 14F
不過ncc後會不會被業者黑名單呢？
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推
06/20 15:33, 5年前 , 15F
NCC就是通信業者的主管機關
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你不怕主管機關嗎？
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06/20 15:41, 5年前 , 17F
電信業者的黑名單 1～2家應該還好，但是如果把自己
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弄到很臭，到時候可能沒有一家業者願意給ncc常客申
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06/20 15:41, 5年前 , 19F
請，就是所謂的業者拒絕申請。
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06/20 15:42, 5年前 , 20F
即使有效，但還是建議三思再決定。
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06/20 17:06, 5年前 , 21F
訊號不好和奧客的關連?看不懂樓上要表達的.
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06/20 17:28, 5年前 , 22F
上面那個在說啥？
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06/20 17:56, 5年前 , 23F
跟pchome退貨一樣的概念吧，無理由退貨或者惡意退
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貨或者退貨比例太高，最後就是pchome禁止這帳號下
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單，同理，像這個訊號的問題，業者有提供試用服務
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，如果沒申請試用看到便宜限時專案就簽下去，事後
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06/20 17:56, 5年前 , 27F
再來抱怨訊號，你是業者你會喜歡這種客戶嗎？以台
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星來說，大流量的黑名單客戶表已經好些年了，是用
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06/20 17:56, 5年前 , 29F
身分證號碼在記錄的就是了
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06/20 18:03, 5年前 , 30F
寫那麼明白了，還不太了解。
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好的，這邊白話一點說明。
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06/20 18:17, 5年前 , 32F
一般來說，買賣市場中，比較常見賣家怕得罪買家，
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所以會以和為貴，比較少人會想到賣家不一定要賣給
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您。 也就是說今天如果 您太頻繁或需求過於麻煩，
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賣家有權以後把 您設定為拒絕往來戶。雖然買家也有
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自己的購買選擇權利及使用品質投訴的權益，但是沒
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有賣家可以把東西賣給 您的話，這些權利及權益都是
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無用的。 所以：買家可以投訴及選擇購買，賣家可以
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選擇是否要賣給指定名單，然後如果買家因為投訴等
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行為，讓賣家將買家設定為黑名單，之後買家就不能
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購買賣家的優惠商品了，如果要買還要弄一些巧思解
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任務才有機會購買優惠商品（而且只是有機會不一定
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可以購買，所以要三思，適當的維護自己的權益進行
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投訴是好的，業者有機會改善，但太過頭的只會害到
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身為消費者的自己）。
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黑名單在台灣個人認為是很常見的要小心，因為常常
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有人會認為消費者有錢就是老大。
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補充：如果 您不擔心這些問題那麼就沒差大膽地去做
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吧～ 只是這篇回文的內容怕讓其他人發生以上那些可
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能的意外之事，所以剛好有看到這篇回文順道回一下
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。
06/20 18:27, 51F
推
06/20 18:37, 5年前 , 52F
以合約而言，消費者就像租房子的房客，房東是可以挑
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客人的
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06/20 18:39, 5年前 , 54F
這些電信服務都是跟業者租用，沒有花錢是老大這回事
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，只是電信業者沒計較
06/20 18:39, 55F
推
06/20 19:37, 5年前 , 56F
是ncc？不是cnn嗎
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06/20 20:31, 5年前 , 57F
沒錯直接投訴ncc，現在linemobile 在公司高樓層速
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06/20 20:31, 5年前 , 58F
度不到2M，線上客服來往4-5次都沒用，最後投訴ncc，
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06/20 20:31, 5年前 , 59F
立刻派人來測速，打電話說明希望我能諒解，或是可以
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06/20 20:31, 5年前 , 60F
解約，最後勉強接受，但之後速度都可上到5M左右或
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06/20 20:31, 5年前 , 61F
更高，投訴ncc非常有用！
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06/20 20:34, 5年前 , 62F
LM不是吃遠傳的？
06/20 20:34, 62F
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06/21 00:48, 5年前 , 63F
試用卡幾年才能辦一次 不知道這是好事還壞事
06/21 00:48, 63F
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