[新聞] 華碩手機不符日本特定頻段 公司道歉退換貨

看板MobileComm作者 (勇往直前)時間5年前 (2019/04/03 19:53), 編輯推噓6(12推 6噓 26→)
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華碩手機不符日本特定頻段 公司道歉退換貨 https://udn.com/news/story/7098/3735595?from=udn-ch1_breaknews-1-0-news 2019-04-03 18:15中央社 台北3日電 電腦品牌廠華碩在日本官網公告，因日本版ZenFone Max Pro (M2)手機無法使用日本特定頻 段，消費者可從4月中旬開始更換已解決問題的產品或退貨，華碩也為此向消費者道歉。 華碩今天接受中央社採訪表示，這次問題是因為手機組裝時誤用海外版零件，推估該款手機 在日本市場受影響數量約1萬支，並強調不影響台灣用戶。 華碩日本官網公告指出，今年3月15日發售的ZenFone Max Pro (M2)智慧型手機（型號 ZB631KL）已發現無法使用日本特定頻寬，原因是製造商採用的零件與日本國內使用的零件 規格不同。 公告表示，對於給客戶帶來的任何不便，華碩深表歉意，將改善服務並且防止類似事件再次 發生。從今年4月中旬開始，消費者可更換已解決問題的產品或退貨，建議先與華碩官方聯 繫。 根據華碩公告，發生問題的ZenFone Max Pro (M2)不支援的日本頻段包括FDD-LTE B2、B4、 B12、B17、B18、B19、B28；TD-LTE B38、B41；W-CDMA B2、B4、B6、B19。 華碩去年第4季品牌營收新台幣880.99億元，季減6%、年減15%，毛利率及營業利益率大幅下 滑至4.1%及負7.2%；受到手機事業一舉提列高達62億元的一次性費用影響，單季稅後淨損 28.19億元，每股虧損3.8元。 累計2018年全年，華碩營收年減10%至3524.52億元，毛利率及營業利益率分別下滑至10.6% 、0.8%；全年每股盈餘5.7元，創2009年來新低。 -- ╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴╴ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▕ 太陽系絕對防衛線 ▏ ▕ Gunbuster ▏ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.173.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1554292413.A.6B0.html
推
04/03 19:56, 5年前 , 1F
裝錯一萬隻? 厲害
04/03 19:56, 1F
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04/03 19:57, 5年前 , 2F
在印度的朋友有福了 有一萬支福利品可買...
04/03 19:57, 2F
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04/03 19:59, 5年前 , 3F
厲害啦，清料嗎
04/03 19:59, 3F
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04/03 19:59, 5年前 , 4F
就把印度賣的A版拿到亞太B版賣 當然被退
04/03 19:59, 4F
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04/03 20:00, 5年前 , 5F
要在日本黑掉了嗎
04/03 20:00, 5F
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04/03 20:00, 5年前 , 6F
厲害了 華碩 ....
04/03 20:00, 6F
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04/03 20:00, 5年前 , 7F
原來如此
04/03 20:00, 7F
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04/03 20:16, 5年前 , 8F
這個包有點大阿
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04/03 20:21, 5年前 , 9F
螺絲真鬆
04/03 20:21, 9F
推
04/03 20:24, 5年前 , 10F
了不起,負責!
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04/03 20:24, 5年前 , 11F
組裝誤用零件，呵呵。所以不是拉貨拉到印度版。這
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04/03 20:24, 5年前 , 12F
內部問題有點嚴重喔！下次記憶體少1、2g怎麼辦？
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04/03 20:26, 5年前 , 13F
你們品管鬆就算了。連生產線組裝料件也能誤用！
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04/03 20:31, 5年前 , 14F
華碩勉強也算是大公司，這種包……
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推
04/03 20:34, 5年前 , 15F
這才是偷料被抓到…
04/03 20:34, 15F
推
04/03 20:48, 5年前 , 16F
褲底一大包啊
04/03 20:48, 16F
推
04/03 21:02, 5年前 , 17F
這樣叫偷料?酸民邏輯?
04/03 21:02, 17F
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04/03 21:05, 5年前 , 18F
就是賭看看會不會過呀
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04/03 21:16, 5年前 , 19F
最基本的頻段都會弄錯還可以出貨，這家品管跟產品設
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04/03 21:16, 5年前 , 20F
計夠糟的。不是做手機的料，懷念htc
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噓
04/03 21:18, 5年前 , 21F
在騙阿
04/03 21:18, 21F
推
04/03 21:29, 5年前 , 22F
就2版本用錯料件 反正該換人就換人 如果有別於這2版
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04/03 21:30, 5年前 , 23F
本的頻段 那就真的...至少這件事可說用錯地區料件
04/03 21:30, 23F
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04/03 21:40, 5年前 , 24F
真好奇負責這件事的相關人等怎麼懲處
04/03 21:40, 24F
推
04/03 21:54, 5年前 , 25F
PM，品管和採購死定了
04/03 21:54, 25F
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04/03 22:27, 5年前 , 26F
手機部門虧損upup
04/03 22:27, 26F
推
04/03 22:37, 5年前 , 27F
再cost down人力阿XD 這種低能包也弄得出來
04/03 22:37, 27F
推
04/03 23:58, 5年前 , 28F
出貨前不用品檢的嗎?螺絲真鬆～
04/03 23:58, 28F
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04/04 01:40, 5年前 , 29F
當年PadFone S也是騙人有NFC-SIM
04/04 01:40, 29F
推
04/04 01:41, 5年前 , 30F
這品管令人堪憂啊
04/04 01:41, 30F
噓
04/04 02:02, 5年前 , 31F
孔劉：
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噓
04/04 08:52, 5年前 , 32F
原本就覺得無所謂 出貨後被日本人電/抵制 才認錯吧
04/04 08:52, 32F
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04/04 09:32, 5年前 , 33F
...將亡必有妖孽...
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噓
04/04 09:49, 5年前 , 34F
怎麼沒用PFS那套限期退貨！笑死！
04/04 09:49, 34F
噓
04/04 09:52, 5年前 , 35F
限你期限內退！不退自己吞！
04/04 09:52, 35F
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04/04 11:30, 5年前 , 36F
被日本人認證的子龍品質 這下還有人要護航嗎？
04/04 11:30, 36F
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04/04 15:11, 5年前 , 37F
換個貨就解決了 又沒怎樣 華碩CP值這麼高 愛買便宜
04/04 15:11, 37F
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04/04 15:11, 5年前 , 38F
的又愛計較
04/04 15:11, 38F
噓
04/04 20:39, 5年前 , 39F
日本人可沒台灣人好說話!以後不用賣了!
04/04 20:39, 39F
推
04/05 06:24, 5年前 , 40F
在日本出沒有日本頻段的手機，找死嗎 XDDD
04/05 06:24, 40F
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04/05 16:13, 5年前 , 41F
問題日本人可是要求品質的 連便宜貨也會有基本要求
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04/05 16:13, 5年前 , 42F
在那邊護航華碩的問題簡直丟臉
04/05 16:13, 42F
推
04/06 03:06, 5年前 , 43F
我zenfone5 在日本裝Docomo 上網SIM卡也是沒網路。
04/06 03:06, 43F
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04/06 03:06, 5年前 , 44F
慘啊
04/06 03:06, 44F
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