[新聞] NCC加強消保 辦門號送「免費服務」不再怕自動扣款

看板MobileComm作者 (null)時間6年前 (2019/03/14 13:39), 6年前編輯推噓21(21推 0噓 12→)
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NCC加強消保 辦門號送「免費服務」不再怕自動扣款 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190311003793-260410 2019年03月11日 18:45 中時 黃有容 《電信管理法》今（11）日於立法院交委會繼續逐條審查，95條中只剩下13條未達成共識 ；通過審查的條文中，包括明文規定電信業者提供「免費試用或贈與服務」不許在試用期 後自動扣款，消費者更有拒絕權力。另外，重大電信消費爭議，不再只是業者與消費者的 事，NCC得介入處理。 過去曾傳出消費者在申辦或續約手機門號時，電信業者主動加贈服務，卻在贈送期滿後， 未經通知就自動持續在帳單裡扣款。為避免消費者再被當「盤子」，立委提案，於《電信 法》第17條電信定型化服務契約法規中，增列「電信事業於專案合約中提供贈與或試用性 質之服務時，須與主要合約分列，且消費者應有權利拒絕之保證」，今於交委會通過，《 電信法》修法完成上路後，消費者不用再怕電信帳單因此出現莫名收費項目。 另外，在《電信法》第20條中規定，電信業者應共同自組消費爭議處理機構，並受主管機 關監督。不過，立委鄭寶清表示，這樣看似把消費紛爭都交給消費者和業者自行處理， NCC沒有負處理權責，如有電信消費的重大紛爭，應該還是要由NCC來介入，以免消費者和 業者之間糾紛不斷。 NCC同意在條文中加入，如遇重大爭議，在緊急必要時，主管機關得介入處理，這條今天 也已經通過委員會審查。 ~~~~~~ 以後應該不會再有老人家被坑免費答鈴免費串流免費書城 感覺應該要制定在消費者保護法中一體適用各種服務才對 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.138.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1552541975.A.33F.html ※ 編輯: frogbsd (211.23.138.90), 03/14/2019 13:39:51
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03/14 13:41, 6年前 , 1F
NCC會做事欸!
03/14 13:41, 1F
推
03/14 13:42, 6年前 , 2F
不錯，再也不用那邊跟客人說，你自己打客服取消了
03/14 13:42, 2F
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03/14 13:42, 6年前 , 3F
作為第一線，其實也很無奈= =又不是自己愛送加值服
03/14 13:42, 3F
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03/14 13:42, 6年前 , 4F
務
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03/14 13:43, 6年前 , 5F
其實直接NCC NCC也覺得煩XD 少一件事
03/14 13:43, 5F
推
03/14 13:54, 6年前 , 6F
難得覺得NCC很棒
03/14 13:54, 6F
推
03/14 13:58, 6年前 , 7F
好法令給推
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推
03/14 13:59, 6年前 , 8F
好法令
03/14 13:59, 8F
推
03/14 14:01, 6年前 , 9F
早該如此
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推
03/14 14:04, 6年前 , 10F
這不是我認識的NCC
03/14 14:04, 10F
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03/14 14:06, 6年前 , 11F
NCC醒來做事了 會不會醒一下子又去睡呢
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推
03/14 14:09, 6年前 , 12F
這是NCC讓我覺得唯一有用的地方
03/14 14:09, 12F
推
03/14 14:09, 6年前 , 13F
德政
03/14 14:09, 13F
推
03/14 14:32, 6年前 , 14F
早該這樣做了，一直覺得試用期滿要自己取消很莫名
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03/14 14:32, 6年前 , 15F
當初還一堆人護航不取消就是喜歡用XDD
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推
03/14 14:43, 6年前 , 16F
本來就要這樣了
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03/14 14:55, 6年前 , 17F
終於睡醒了NCC
03/14 14:55, 17F
推
03/14 15:21, 6年前 , 18F
NCC不錯哦
03/14 15:21, 18F
推
03/14 15:46, 6年前 , 19F
認真給推
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03/14 15:47, 6年前 , 20F
緊急必要認定還是很寬鬆啦..
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03/14 15:48, 6年前 , 21F
而且是得介入處理.那就是看NCC心情囉.
03/14 15:48, 21F
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03/14 16:28, 6年前 , 22F
一直以來都是免費的最貴...
03/14 16:28, 22F
推
03/14 16:42, 6年前 , 23F
是不是不小心騙到立委或ncc的員工？
03/14 16:42, 23F
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03/14 17:18, 6年前 , 24F
那...那種試用鈴聲的有自動失效嗎?
03/14 17:18, 24F
推
03/14 18:49, 6年前 , 25F
做事推
03/14 18:49, 25F
推
03/14 20:08, 6年前 , 26F
做事 推推
03/14 20:08, 26F
推
03/14 22:02, 6年前 , 27F
好！
03/14 22:02, 27F
推
03/15 01:49, 6年前 , 28F
這個最多糾紛的就是來電答鈴
03/15 01:49, 28F
推
03/15 02:50, 6年前 , 29F
終於想改了推
03/15 02:50, 29F
推
03/15 09:49, 6年前 , 30F
推
03/15 09:49, 30F
推
03/16 13:40, 6年前 , 31F
真D推
03/16 13:40, 31F
推
03/30 17:29, 6年前 , 32F
本來就該這樣才合理
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03/30 17:29, 6年前 , 33F
以前根本是搶劫
03/30 17:29, 33F
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