Re: [閒聊] 來統計一下訂Pixel 3系列到貨情況吧已刪文
好像還沒有人貼過打客服心得
小弟拋磚引玉
先附上等嘸手機人權照片
https://i.imgur.com/fZYnybn.jpg
2/9下訂，原預13-14送達
今天20號打電話問客服出貨狀況
客服會先確認寄件資料、刷卡卡號
中間的得到的答案是
「您的手機還在香港包裝中。」
本來年後有個假期，買了手機
想著旅程上可以用來拍照紀念
現在人都回來了手機還在他方
再進一步詢問
客服不負所望如機器般回答
「會再將您的意見回饋給公司部門
未來將當作我們增進服務的範疇。」
打電話給客服
大略就是各位在Google信件中
那些寫著延遲出貨的原因
由文字改為音源
讓婉約溫柔的聲音唸給你聽
實際上這通電話什麼都不能解決
嗎？
https://i.imgur.com/ar8CvCO.jpg
剛剛我的手機說它已在路上了
？？？？？？？
？？？？？？？
？？？？？？？
？？？？？？？
？？？？？？？
？？？？？？？
所以在香港包裝是怎麼回事？？？
打完電話 然後
手「啪」拍一下就裝好了嗎？？？
希望是google客服真的很有效率
而不是愛吵的孩子有糖吃
一貫的回答包裝中也非推諉之詞
我也要跟客服致歉
很多的計畫都因手機延遲
變得不盡如人意
在電話中口氣有一點差
若有人也要打電話詢問
也希望可以別針對客服謾罵
他們只是站第一線得承接電話
出貨這些事非他們能左右
Google身為一間跨國企業
這種工作瑕疵讓人瞠目結舌
屆時如期收到/未收到手機會再更新
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.135.171
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1550656980.A.15C.html
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完整討論串 (本文為第 4 之 4 篇)：
