Re: [心得] 嘉義的台哥大真的很不要臉 騙老顧客已刪文
原文恕刪
以原po朋友的狀況來說
應該要先釐清合約是哪一種形式
通常合約有分兩種
手機約跟通話約
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手機約
簡單來說，因為有領取手機
等於已經拿到手機折價的優惠
解約時會根據你合約執行未完的部分
收取一定的違約金
這種合約用越久
違約金會遞減
假設合約二年期的話，到一年半時可以續約
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通話約
通常是介紹給不需換手機的用戶使用
因為沒領取手機
優惠是每個月贈送通話量或網路流量
（相比手機約同月租費）
解約時
這種合約是用越久，違約金反而會增加
假設合約兩年期
期間內隨時都能再續約換資費（續手機約）
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照原po朋友的狀況
應該是續通話約
這種合約不可能用沒一個月
違約金就高達五千
所以可能狀況有兩種
1.門市人員騙他，其實違約金沒高
只是想嚇退他
這種合約越快解約，違約金越低
2.門市人員幫他辦手機約，但是沒給他手機
這樣違約金五千就很合理
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結論 請朋友先致電台哥大客服
確認自己的合約狀況及違約金多少
如果是1，那就快去解約吧，沒多少錢
如果是2，我相信客服會很積極幫你朋友處理
因為這已經是明顯的詐欺（影響商譽）
記得順便客訴一下門市人員
以上為個人經驗，分享給你
----補充----
剛剛看到另一位網友的回文
違約金有可能是前一個約遞留下來的
忘了這個可能性，抱歉
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