Re: [心得] Google Pixel 3/ 3XL支援台灣esim

看板MobileComm作者 (不理性)時間5年前 (2019/01/23 17:37), 5年前編輯推噓17(17020)
留言37則, 13人參與, 5年前最新討論串5/8 (看更多)
我在saxdebreeze大po文後也寄信詢問了客服 也是多次信件往來,我在最後的信件請他們再做一次確認 並提出有沒有可能協助換貨成為美國版本?(只是退貨真的很困擾) 沒想到得到以下答覆 https://imgur.com/a/pVuEwPO 我們台灣購買到的確實不是G013C(至少從客服口中首次確認了) 那就是Google在台向NCC申請認證的與販售的機種不同且廣告不實 讓我們收到了不實的商品,卻又不願意協助換成正確的版本 這個確實讓人滿沮喪又生氣 不知道我們是不是該團結一下連署提出申訴或是怎樣... 非常不爽阿 補充說明: Pixel 3的型號是G013A Pixel 3XL的型號是G013C 無論如何我們買到的都不是這上面的版本 (從客服回覆的角度來看) ※ 引述《athraugh (athraugh)》之銘言: : Update: : 猜測錯誤, 台灣自己買到的是G013C 不是日版,但是國際版eSIM 目前不知道為何有各國支援程度問題, : 只有美版是有高相容性的. : ---------------- : 綜合大家的討論,我這樣說看看對不對: : 台灣的PIXEL3 系列不是殘缺品, : 推測因為減少缺貨 調用了日版的貨源 : (http://bbs.gfan.com/android-9522726-1-1.html) , : 日版沒有eSIM的硬體而是用Felica 取代 : (https://support.google.com/pixelphone/thread/413187?hl=ja) , : 日版的eSIM 功能永遠無效. : 測試方法,自行申請一個eSIM啟用QR core (https://cellulardata.ubigi.com/esim-pro : file/ ) : , : 或者用我申請的試試 (可能有期限), : https://i.imgur.com/qniHA72.png
: 試完看起來我要去退貨了。 : ※ 引述《saxdebreeze (一點點決心跟很多多毅力)》之銘言: : : 經過多次跟 Google Store TW 的信件往返。 : : 也提供了 NCC G013A/C 的資。 : : Google Store TW Support 說會詢問技術團隊,經過了一個禮拜的等待。 : : 很遺憾最後得到的結果是這樣。 : : https://i.imgur.com/AhX7ran.png
: : 台灣 Pixel 3 並沒有支援 eSIM 的功能 : : 台灣 Pixel 3 並沒有支援 eSIM 的功能 : : 台灣 Pixel 3 並沒有支援 eSIM 的功能 : : 並且表示若有需要的話,會協助我退貨 : : 結論是:假若客服真的與技術團隊確認後的結果為真 : : 1. 台灣 Google Store 上所販售的 Pixel 3/ 3XL 沒有 eSIM 功能, : : 而且到現在還沒有修正,持續用錯誤資訊販售。 : : 2. 如果想用 Pixel 3/3XL 又打算用 esim 的谷粉,可以考慮去爭取退貨囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.40.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1548236252.A.408.html ※ 編輯: wayalan (120.126.40.237), 01/23/2019 17:38:36

01/23 17:38, 5年前 , 1F
小偉出來面對 QQ
01/23 17:38, 1F

01/23 17:39, 5年前 , 2F
盒子上是G013A耶
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01/23 17:39, 5年前 , 3F
不要怪小偉阿 他人蠻好的 但反正都是化名我就沒遮掉
01/23 17:39, 3F

01/23 17:40, 5年前 , 4F
Pixel 3: G013A / Pixel 3XL: G013C
01/23 17:40, 4F

01/23 17:40, 5年前 , 5F
我的盒子上是寫G013C耶?
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※ 編輯: wayalan (120.126.40.237), 01/23/2019 17:42:06

01/23 17:41, 5年前 , 6F

01/23 17:41, 5年前 , 7F
台灣google客服感覺根本不熟悉pixel相關問題
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01/23 17:44, 5年前 , 8F
阿就說XL是G103C了
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01/23 17:45, 5年前 , 9F
啊我知道我誤會什麼了
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*G013C
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01/23 17:48, 5年前 , 11F
我知道XL是C,只是想表達台灣客服對這手機不了解
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01/23 17:54, 5年前 , 12F
哇 免費用好幾個月 還能退貨 不錯阿
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所以是客服問題還是又有台灣特別版了...
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01/23 17:55, 5年前 , 14F
雖然經過預購跟客服交手的經驗 根本就不相信Googl
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01/23 17:55, 5年前 , 15F
e客服的唬爛功力 現在就看官網是否移除就知道了
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01/23 17:58, 5年前 , 16F
不過pixel不是只有日版跟國際版嗎......
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01/23 18:02, 5年前 , 17F
看了一下磐石網,那邊賣的XL也是G013C (台版?
01/23 18:02, 17F

01/23 18:04, 5年前 , 18F
照理講是國際版
01/23 18:04, 18F

01/23 19:13, 5年前 , 19F
美版測試後確定可以新增esimhttp://i.imgur.com/E0n
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01/23 19:13, 5年前 , 20F
3ea8.jpg
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01/23 19:24, 5年前 , 21F
Stephen,你在手機上登入是哪家電信業者的eSIM
01/23 19:24, 21F

01/23 22:14, 5年前 , 22F
google說要補stand補到現在都沒收到信,以後絕不預購
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01/23 22:50, 5年前 , 23F
Transatel
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01/23 22:50, 5年前 , 24F

01/23 23:50, 5年前 , 25F
美國的 Verizon 也是 G013A/C 但是他們有鎖 sim 卡
01/23 23:50, 25F

01/23 23:51, 5年前 , 26F
估計是從這裡入手,我覺得是我們依然是 G013A/C
01/23 23:51, 26F

01/23 23:52, 5年前 , 27F
但是被限縮 sim 卡功能了(verizon限縮最多,只能用
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01/23 23:52, 5年前 , 28F
自家 sim 卡而且不能用 esim)
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01/23 23:55, 5年前 , 29F
樓主你給的截圖,其實客服說得很清楚:「是不同於
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01/23 23:55, 5年前 , 30F
美國版的 G013C」,假若此句屬實。講白的就是你的
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01/23 23:56, 5年前 , 31F
賣給你們的G013C,不是我們美國版本的 G013C
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01/23 23:57, 5年前 , 32F
所以剩下可以訴求的點只剩下他們台灣官網說有支援
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01/23 23:58, 5年前 , 33F
而且持續擺放持續賣,持續用錯誤的資訊賣產品
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01/23 23:58, 5年前 , 34F
當然前提是 Google 客服說的屬實。不過這當然跟我
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01/23 23:58, 5年前 , 35F
與美國 pixel 客服交談的內容又有落差了。
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01/24 04:54, 5年前 , 36F
VZW版本只要先用V家SIM啟用過就直接unlock了沒限制
01/24 04:54, 36F

01/24 09:19, 5年前 , 37F
Google客服真的沒鳥用...
01/24 09:19, 37F
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