Re: [情報] 買Pixel 3送Pixel Stand 無線充電座

看板MobileComm作者 (彩音)時間5年前 (2018/11/23 11:43), 5年前編輯推噓6(9推 3噓 15→)
留言27則, 13人參與, 5年前最新討論串3/6 (看更多)
※ 引述《kazes (你是我一生追隨的背影)》之銘言： : 剛好我的pixel3在昨天從香港出貨今天送到台灣= = : 早上打給客服，客服回覆，由於之前我信用卡被重複扣款，他們會補償一台stand, 補償 : 時間會再通知 : 結論: stand肯定是賣不好，所以要銷庫存了，有買pixel的幾乎都被重複扣款過，所以去 : 問一下客服吧~ : 如果先前也買stand的人不知道會如何補償了，再等大家分享 這兩天都有用即時通訊聯絡客服(剛好都遇到同一位) 先整理一下我的狀況，再來講客服的回覆 10/23訂購，當天就有收到元大的信用卡消費通知 10月信用卡帳單沒有結算這筆 11/19 再次收到消費通知 11/21收到手機 ---------------------------------------------------------- 昨天下午聯絡客服詢問Pixel Stand促銷相關補償 客服是想幫我查詢但我沒用購買的帳號登入，所以他沒辦法確認 最後是跟我說他們也在等公司回應補償方案 然後請我明天使用購買手機的帳號再進線(因為已經到下班時間了) ---------------------------------------------------------- 剛才再次聯絡客服請他確認 他說我的訂單確實有延誤狀況，所以會發800元折扣金給我 發送時間及詳細的說明還沒確定，近期內會告知 後面他表明，促銷與補償無關，不會有針對促銷的相關回饋 關掉才想到忘記問他10月被扣，11月又被扣，雖然10月帳單沒有但是不算重複扣款嗎... ---------------------------------------------------------- 結論，延遲出貨的有800元 要退貨拿免費的請退貨，但800元拿不到 如果有重複扣款的前面有版友分享會送一台Stand -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.198.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542944619.A.1BC.html
噓
11/23 12:13, 5年前 , 1F
太雷，退貨退起來
11/23 12:13, 1F
噓
11/23 12:50, 5年前 , 2F
來退貨互相傷害啊!
11/23 12:50, 2F
推
11/23 14:11, 5年前 , 3F
退貨要再收一次手續費
11/23 14:11, 3F
推
11/23 14:47, 5年前 , 4F
請問有客服聯絡電話嗎 感謝
11/23 14:47, 4F
→
11/23 14:53, 5年前 , 5F
你去訂單那個頁面>右上角頭像>說明>最下面有電話
11/23 14:53, 5F
→
11/23 15:00, 5年前 , 6F
0800-888-203
11/23 15:00, 6F
推
11/23 15:11, 5年前 , 7F
剛剛透過他們打過來跟客服聊完了，基本上預購的都
11/23 15:11, 7F
→
11/23 15:11, 5年前 , 8F
有800元下次購買google store的折扣，沒有什麼補送s
11/23 15:11, 8F
→
11/23 15:11, 5年前 , 9F
tand啦
11/23 15:11, 9F
→
11/23 15:18, 5年前 , 10F
早上請客服幫我查訂單 因為之前有遇到延期跟重複扣
11/23 15:18, 10F
→
11/23 15:18, 5年前 , 11F
款 所以會補stand跟800
11/23 15:18, 11F
→
11/23 15:19, 5年前 , 12F
不太確定是不是因為收到貨錢有聯絡過2次客服才有紀
11/23 15:19, 12F
→
11/23 15:19, 5年前 , 13F
錄
11/23 15:19, 13F
推
11/23 15:20, 5年前 , 14F
800的有人收到了? 我連信件通知都沒有
11/23 15:20, 14F
推
11/23 15:34, 5年前 , 15F
沒補償就退貨重買啊啊啊
11/23 15:34, 15F
推
11/23 15:36, 5年前 , 16F
800還沒發放 客服說之後會以gmail通知
11/23 15:36, 16F
→
11/23 15:37, 5年前 , 17F
我也想退 但沒手機用 麻煩
11/23 15:37, 17F
推
11/23 16:16, 5年前 , 18F
禮拜一收到 禮拜四看到崩潰 客服給八百 打算退貨
11/23 16:16, 18F
→
11/23 16:18, 5年前 , 19F
被卡額度為什麽算重複扣款？
11/23 16:18, 19F
→
11/23 16:18, 5年前 , 20F
重複扣款是被刷了兩次吧
11/23 16:18, 20F
抱歉，我發現我內文漏了一段已修改 以通知來看是刷了兩次沒錯，只是前面那次請款應該是取消了所以帳單沒有
噓
11/23 16:20, 5年前 , 21F
送stand不是今天黑五活動嗎？跟賠償兩回事吧
11/23 16:20, 21F
→
11/23 16:44, 5年前 , 22F
800還不會發喔，我內文有寫
11/23 16:44, 22F
※ 編輯: hyouun (220.133.198.188), 11/23/2018 16:50:44
推
11/23 17:43, 5年前 , 23F
剛打客服，只有800，然後她說800不會因為退貨而取
11/23 17:43, 23F
→
11/23 17:43, 5年前 , 24F
消，當下馬上退貨重訂
11/23 17:43, 24F
→
11/23 17:56, 5年前 , 25F
為什麼~~我的客服說會取消耶
11/23 17:56, 25F
→
11/23 17:56, 5年前 , 26F
為什麼連這種資訊都沒有統一啊
11/23 17:56, 26F
推
11/23 18:05, 5年前 , 27F
剛剛即時通訊客服，說昨天買的才有，就只有給他退了
11/23 18:05, 27F
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