[心得] 對 Google 台灣極為失望,所以把 Pixel 3

看板MobileComm作者 (GoreStarry)時間7年前 (2018/11/18 16:11), 7年前編輯推噓9(17816)
留言41則, 29人參與, 7年前最新討論串1/1
台灣開放預購 10/16 第一天 Goolge Store 購入,約定11/14~15號到,約一週前有來信通知延後一天到15~16後就音訊全無(訂單本身到貨時間沒修正到11/15~16)。 http://i.imgur.com/qbLXloC.jpg
從 11/12 號開始連信用卡連取三次授權把我卡額度刷爆後,如圖暫停訂單。 從15號確認完全沒有顯示出貨後開始每天打客服確認,所有問題完全狀況不明,延遲問題全推給香港倉庫,也完全沒有進一步出貨區間的資訊,只說進一步消息會通知。 重複扣款把我卡刷爆的事情也沒有正面道歉,只說沒有關係,不會實際扣款,七天後就會解除,如果有需要可以自己打電話給信用卡公司作取消授權。 經過一連串的無奈受氣,基於對Google台灣當前服務企圖的不信任,剛才終於釋懷打給客服要求退訂,結果得到的回覆是「因已經在準備出貨階段,所以請到貨後再自行寄回。」 (四天來每位客服態度都很好,但他們的實質服務都讓我無力跟憤怒。) 於是原本已釋懷的內心又燃起怒火,我表示:「已經[ 準備出貨 ]很久了,所以你們自己造成的問題還要我來幫你們擦屁股!?」 客服才在請我稍後兩分鐘後,表示跟上級溝通後願意主動通知香港方取消訂單。 先不管產品本身怎麼樣,只能說Google對台灣市場的用心真的十分的低落,又尤其歐美的Google Store正在黑色星期五活動第二隻半價的狀況,台灣連一支首日預購的手機都配不到(而且無限期延期),又客服權限上的無力無所為更能夠凸顯這點。 (抱歉確實是氣到沒腦了,如果該桶就桶吧哈哈...) ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.137.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542528686.A.CAC.html

11/18 16:13, 7年前 , 1F
版規 不屑
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11/18 16:15, 7年前 , 2F
太棒了
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恭喜你獲得水桶2個月。
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版規1-B連看都不看嗎?
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重點是售?
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不要相信Google說的7天 我的已經一個月了都還沒還
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我 銀行打去說Google什麼都沒動 我已經心死要等到4
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5天大限了
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不讓我買 又不還我錢 真的不知道它們想怎樣
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11/18 16:19, 7年前 , 10F
好啦 吃一記水桶 夠意思了吧
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11/18 16:20, 7年前 , 11F
我搞錯,推文2M,這篇是6M
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11/18 16:20, 7年前 , 12F
買賣的部分趕快修文修掉
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11/18 16:21, 7年前 , 13F
要去mobilesale板
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11/18 16:23, 7年前 , 14F
氣到不看板規
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11/18 16:25, 7年前 , 15F
推明顯 板規ctrl+f一下就有的東西 怎麼不自己查呢
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11/18 16:26, 7年前 , 16F
"希望沒有違反板規"…你為什麼不自己看呢lol
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11/18 16:27, 7年前 , 17F
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11/18 16:31, 7年前 , 18F
跟你對版規的用心程度不相上下嘛
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11/18 16:35, 7年前 , 19F
請勿偷渡交易
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※ 編輯: rx783gp03 (36.231.137.12), 11/18/2018 16:38:11

11/18 16:37, 7年前 , 20F
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11/18 16:46, 7年前 , 21F
有修改推回來
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11/18 16:47, 7年前 , 22F
很好其原本到底是多爛被噓爆XDDD
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11/18 16:48, 7年前 , 23F
原本也只是多了要把配件賣掉啦
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11/18 17:19, 7年前 , 24F
2019年..Google: 因賣不好,Pixel 4開始退出台灣
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11/18 17:30, 7年前 , 25F
當你個版?
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11/18 17:53, 7年前 , 26F
安卓不意外
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11/18 18:00, 7年前 , 27F
安卓拉機 除了有拍照以外全部都不行
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11/18 18:02, 7年前 , 28F
充電太快了也不行嗎
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11/18 18:49, 7年前 , 29F
然後它就爆炸了
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11/18 19:23, 7年前 , 30F
恭喜您榮登桶哥寶座
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11/18 21:41, 7年前 , 31F
退了找人從美國帶!?
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11/18 21:43, 7年前 , 32F
最氣的是同時訂配件跟手機,結果配件都到了,手機
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11/18 21:43, 7年前 , 33F
還無消無息
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11/18 22:12, 7年前 , 34F
頌啦,買了3天就到貨,爽爽用中
11/18 22:12, 34F

11/18 22:27, 7年前 , 35F
安卓這種垃圾 你幹嘛買
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11/18 22:32, 7年前 , 36F
以前Google連客服都找不到怎麼聯絡所以後來都盡量
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11/18 22:32, 7年前 , 37F
避免使用Google的付費服務免得後面一堆問題
11/18 22:32, 37F

11/18 23:03, 7年前 , 38F
Google退費一次教訓永遠不敢花錢在google上
11/18 23:03, 38F

11/19 10:42, 7年前 , 39F
google實在是...沒救了
11/19 10:42, 39F

11/22 13:15, 7年前 , 40F
刷三次卡就爆也是一個很心酸
11/22 13:15, 40F

11/22 13:15, 7年前 , 41F
這樣讓消費者很痛苦啊啊啊啊
11/22 13:15, 41F
文章代碼(AID): #1RyHwkoi (MobileComm)