[心得] 台星11/14客訴之客服回覆信

看板MobileComm作者 (oBKinG)時間7年前 (2018/11/15 16:28), 編輯推噓19(23429)
留言56則, 36人參與, 7年前最新討論串1/1
我11/14 晚間8:00按照規則與流程搶到入場卷,但轉到結帳頁面時還是被系统踢出,請問 該怎麼辦? 在此謹回覆您: 由於雙11所有的活動已告一段落,雖然未能滿足所有客戶及朋友的期待,但您的反應跟心 聲我們都誠心接受各位的批評與指教,在此也向所有的客戶致上十二萬分的感謝。 ꀊ 我們會不斷的努力與改善,將最好的服務及網路品質提供給所有的客戶。 ꀊ 對於未能成功申辦到雙11專案活動的老朋友/新朋友們,請您持續給我們支持,您也可參 考網路門市其他續約方案,還有許多優惠專案可供您選擇,萬分感謝大家給台灣之星的支 持,我們會更努力做好售後服務和網路建設的! 謝謝您的來信,您的支持是我們進步的最大動力。 服務編號:605081,敝姓劉,感謝您的提問,祝您順心如意! 如您需要其他協助,請透過台灣之星官網客服信箱或台灣之星孭pp iOS版ꀯ孭ndroid 版 客服信箱 心得: 客服完全沒有要解決問題的意思,回覆也應該是千篇一律的官方版本。。。大家可以死心 了,見證黑心油後的另一個代表作 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.209.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542270530.A.1C2.html

11/15 16:30, 7年前 , 1F
孭pp
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11/15 16:30, 7年前 , 2F
你怎麼會期待客服會解決問題......
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你去服務中心看他們的電腦鍵盤,Ctrl、C、V都快壞了
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寫作文哦
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你怎麼會期待會改變
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你怎麼會浪費時間去收一篇罐頭回覆?
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客服本來就沒有能力解決阿..
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有空乾脆集結網友打集體訴訟,針對多重登入部分告詐
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11/15 16:32, 7年前 , 9F
詐欺,集體訴訟成本相對很低。
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11/15 16:34, 7年前 , 10F
最低程度也要投訴消保官,讓台星回文回到手軟。
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沒搶到台星88後,今天已經去辦亞太11了!
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隨便回 有什麼好手軟Der
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我是111+11,這樣就夠了
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11/15 16:37, 7年前 , 14F
明年加油唷
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11/15 16:38, 7年前 , 15F
確認入場的圖呢?現在改成進場滿了就封館的方式我是
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不覺得還是有人會被踢掉啦
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還以為是a大 只看到他有這問題
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11/15 16:39, 7年前 , 18F
這是罐頭文章啦
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11/15 16:42, 7年前 , 19F
你是期待客服回覆幫你用特案處理讓你辦一門88嗎…
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11/15 16:42, 7年前 , 20F
客服會回這種罐頭式謝謝指教下次改進的回覆早就是意
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11/15 16:42, 7年前 , 21F
料中的事情了
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11/15 16:46, 7年前 , 22F
怎知道你是被踢出還是怎樣,建議拿出證據
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好的打臉台星
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11/15 16:46, 7年前 , 24F
14號也被踢出... 明年1111大家都要一邊錄影存證
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11/15 16:48, 7年前 , 25F
直接NCC比較快 客服不能決定啥事
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11/15 16:58, 7年前 , 26F
之前是很多人被踢才有補償 你這次算小眾..收lm111吧
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11/15 17:03, 7年前 , 27F
早就換跑道至line mobile111了,分手台星
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11/15 17:17, 7年前 , 28F
要解決什麼問題?
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11/15 17:20, 7年前 , 29F
所以你想要的解決方法是怎樣?
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11/15 17:28, 7年前 , 30F
再開第三回合 然後再說耍人兩次不夠 還要再刷第三次
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11/15 17:30, 7年前 , 31F
請台星說 序號發多少 9號搶完剩多少 11號剩多少 14
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11/15 17:31, 7年前 , 32F
不賺我88我就給亞太賺11而已
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11/15 17:31, 7年前 , 33F
號沒辦理的有多少吧 至少要一個交代 目前看FB調查
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11/15 17:31, 7年前 , 34F
沒辦到的至少2400+ 說不定破5000 誰沒事去登記
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11/15 17:32, 7年前 , 35F
之後登報道歉就可以了 這樣就很有心了XD
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11/15 17:33, 7年前 , 36F
看說謊要說多久XD
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11/15 17:34, 7年前 , 37F
台星FB開群朝哈 作等看戲 ㄎ
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11/15 17:36, 7年前 , 38F
告詐欺?根本不會成立啦XD
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11/15 17:38, 7年前 , 39F
都知道不會成立阿 幫他刻枚徽章阿XD
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11/15 17:39, 7年前 , 40F
就NCC會要求他15天吧?去泡下茶 看有幾案 目前10一案
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11/15 17:42, 7年前 , 41F
沒辦到就酸黑心油,知道黑心油還去搶? 人品可見一般
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11/15 17:42, 7年前 , 42F
不可能再補償的啦
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11/15 17:47, 7年前 , 43F
廣告不實 那應該去公平交易委員會檢舉 不過也罰不多
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11/15 17:49, 7年前 , 44F
不想酸台星了,我還是給他爆21M一輩子來洩憤
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11/15 18:44, 7年前 , 45F
整篇的廢話,笑死,被當北七開心嗎?XDDD
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11/15 18:53, 7年前 , 46F
誰跟你 複製貼上,都嘛直接用機器人了好嗎
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11/15 18:53, 7年前 , 47F
客服人員或許連看都沒看過
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11/15 19:27, 7年前 , 48F
廢文。。客服說你可以辦188啊!誰叫你堅持88方案?
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11/15 19:31, 7年前 , 49F
知道黑心油還辦,辦不到還酸黑心油?
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11/15 19:31, 7年前 , 50F
有2400以上沒辦到?
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11/15 20:11, 7年前 , 51F
人品可見
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11/15 21:44, 7年前 , 52F
NCC申訴比較有用
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11/15 21:45, 7年前 , 53F
不是有問客服 有序號的都保證辦的到嗎?現在是裝笑
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11/15 21:45, 7年前 , 54F
維?還是序號發了十萬組
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11/15 22:56, 7年前 , 55F
其實你想要合理的道歉加88全民都可以辦對吧?他偏
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11/15 22:56, 7年前 , 56F
不給你
11/15 22:56, 56F
文章代碼(AID): #1RxIv272 (MobileComm)