[心得] TWM轉LM211，跳槽失敗~

看板MobileComm作者 (Amikacin)時間7年前 (2018/11/10 11:51), 編輯推噓36(37推 1噓 45→)
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合約剩2個月 299/6G，覺得有點不夠 11/8 晚上就先搶了Line Mobile 211方案 (我從頭到尾都沒收到入場連結跟密碼，都靠版上的資訊) 申請過程還算順利，7點鐘就填好資料送出表單，也有收到確認信 想說隔天再去TWM解約 11/9 下午大約4:30接到客服電話確認是否要申辦LM 211方案 在電話裡我表明還有合約，下班才會去解約，客服也說今天辦理解約即可 晚上7:50收到訊息 "申請的攜碼服務經原業者回覆失敗，請先跟原業者確認原因後， 再回到網路門市重新申辦，或撥網路客服專線" 打專線過去，對方表明是支援部門，客服部門已經下班，有需要請於上班日撥打 當下心裡五味雜陳 !@#$%^&*，有點擔心辦不到。 上LM網站查門號還是"已經申辦狀態" 出門辦理解約 門市有4組在申辦業務，有2組都表明要跳槽到LM 輪到我的時候，一說出解約，客服馬上回跳LM嗎？隨後苦笑兩聲 客服依SOP挽留客戶，提供$199/12G/24months、$399/OO/24months 問我是否考慮留下？他覺得LM是跟遠傳借訊號不穩，就像亞太跟TWM借一樣 (LM訊號會不穩嗎？這方面我不太清楚) 我面稍有難色，說我覺得$399有點太貴，$199/12G似乎符合我的用量 但我不想萬一用量不夠的時候，用的很辛苦，還要加購流量，暫不考慮 客服說今天真的太多人NP了，請示主管後，給我一個新的提案是 $299/OO(限21M)/15month+$399/OO(限21M)/9month，總共24個月 拜託我再考慮看看 考量了違約金+可能辦不到LM的疑慮 最後接受了這個方案，比起原本的合約，也算有提升啦 從6G/299 -> OO/336(平均) PS. 回家後，阿Q自我安慰法，反正過兩年也會有1111活動阿。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.130.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541821875.A.ABF.html
推
11/10 11:54, 7年前 , 1F
還不錯的方案啊，原電信如果穩的話不跳也省了重新
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11/10 11:54, 7年前 , 2F
適應的問題
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11/10 11:55, 7年前 , 3F
跳211不是為了短期，而是為了終身不用跑大地遊戲..
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11/10 11:55, 7年前 , 4F
沒跳成功他兩年後又得煩惱合約的問題
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推
11/10 11:57, 7年前 , 5F
可是誰知道原po的lm用起來實際如何，所以我說省了
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11/10 11:57, 7年前 , 6F
適應問題
11/10 11:57, 6F
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11/10 11:59, 7年前 , 7F
lm根本就是遠傳好嗎 拿亞太案例來比...
11/10 11:59, 7F
推
11/10 11:59, 7年前 , 8F
有要到優惠很好阿 給推
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11/10 12:00, 7年前 , 9F
LM是遠傳沒錯，LM殺這麼大會不會變二等公民還不知
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11/10 12:01, 7年前 , 10F
LINE就是遠傳代理人 拿來對付台星
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推
11/10 12:02, 7年前 , 11F
LM = 同遠傳骨，不同名皮
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推
11/10 12:06, 7年前 , 12F
這方案感覺比台哥雙11的好......
11/10 12:06, 12F
推
11/10 12:07, 7年前 , 13F
不要拿亞太跟LINE MOBILE比好嗎XDDD
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11/10 12:07, 7年前 , 14F
台哥大的留客方案很不誘人欸
11/10 12:07, 14F
推
11/10 12:11, 7年前 , 15F
LM給辦的門號數量還沒去年台星多呢,怎麼會擔心塞車
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11/10 12:12, 7年前 , 16F
如果塞車是因為本來遠傳就塞的意思嗎XD
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11/10 12:15, 7年前 , 17F
方案不錯，但是合約到了要在找新的好麻煩，還是LM終
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11/10 12:15, 7年前 , 18F
身方便一點。
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推
11/10 12:18, 7年前 , 19F
剛看了一下遠傳目前700多萬用戶,這次雙11了不起
11/10 12:18, 19F
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11/10 12:19, 7年前 , 20F
賣10萬個好了..不可能會因為這點人就讓遠傳塞爆變慢
11/10 12:19, 20F
推
11/10 12:19, 7年前 , 21F
終身方便 +1
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11/10 12:20, 7年前 , 22F
700多萬 @~@!
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11/10 12:21, 7年前 , 23F
還要扣掉一些遠傳NP出去的
11/10 12:21, 23F
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11/10 12:23, 7年前 , 24F
這些人又不是都住在同個地方哪會塞爆
11/10 12:23, 24F
推
11/10 12:24, 7年前 , 25F
感覺撥客服還是有轉圜餘地，畢竟LM規定是最晚12月左
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11/10 12:24, 7年前 , 26F
右一定開通
11/10 12:24, 26F
推
11/10 12:34, 7年前 , 27F
恭喜留在五大電信個人頻寬最低的台哥大
11/10 12:34, 27F
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11/10 12:39, 7年前 , 28F
要看line和遠傳租多少頻寬，這等1,2星期,大家都開通
11/10 12:39, 28F
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11/10 12:39, 7年前 , 29F
後見真章！
11/10 12:39, 29F
推
11/10 12:41, 7年前 , 30F
台哥又出監招惹 終生不用台哥 爛死
11/10 12:41, 30F
噓
11/10 12:46, 7年前 , 31F
LM就不是二類電信 是要租什麼啦
11/10 12:46, 31F
推
11/10 12:47, 7年前 , 32F
什麼爛約你也簽的下去喔XDDD
11/10 12:47, 32F
推
11/10 12:47, 7年前 , 33F
LM不是二類電信 只是遠傳副牌
11/10 12:47, 33F
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11/10 12:51, 7年前 , 34F
lm服務的提供者是遠傳，是要租什麼頻寬？自己租給
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11/10 12:51, 7年前 , 35F
自己？
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推
11/10 12:59, 7年前 , 36F
訊號不穩的話術連年輕人都呼攏到 呵呵
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推
11/10 12:59, 7年前 , 37F
綁24個月好久...明年就每月211/50M了也說不定
11/10 12:59, 37F
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11/10 13:00, 7年前 , 38F
台哥大還有最大的問題是市話費率很貴
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11/10 13:02, 7年前 , 39F
50M的資費不太可能 因為很多地方跑不到
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11/10 13:02, 7年前 , 40F
沒必要出這種資費
11/10 13:02, 40F
推
11/10 13:04, 7年前 , 41F
199 12G也不錯了，雖然我跳LM但鼓吹家人趁機去要優
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11/10 13:04, 7年前 , 42F
惠哈哈哈
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推
11/10 13:06, 7年前 , 43F
399前12個月+499後12個月不限速吃到飽挽留，還是跳
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11/10 13:06, 7年前 , 44F
了，覺得LM一年約還可終身比較自由
11/10 13:06, 44F
推
11/10 13:20, 7年前 , 45F
客服得一分 笑了XD
11/10 13:20, 45F
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11/10 13:29, 7年前 , 46F
都是等到要NP才有好方案,TWM啊..
11/10 13:29, 46F
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11/10 13:29, 7年前 , 47F
多年TWM客戶也只好先跳LM了
11/10 13:29, 47F
推
11/10 13:36, 7年前 , 48F
11/10 13:36, 48F
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11/10 13:36, 7年前 , 49F
還是解約了 line 才綁一年 感覺彈性點
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11/10 13:37, 7年前 , 50F
每個月5G 合約內1000G用完為止(平均一個月38G)
11/10 13:37, 50F
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11/10 13:39, 7年前 , 51F
感覺就是1111門市也能辦 但是要解約重新續約
11/10 13:39, 51F
推
11/10 13:41, 7年前 , 52F
TWM398去解約只說+200可以就吃到飽，沒有特殊方案QQ
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11/10 13:41, 7年前 , 53F
也是一說解約就問是不是要轉LM
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推
11/10 13:41, 7年前 , 54F
LM目前就是整個委由遠傳經營,連服務工具都一樣…
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11/10 13:42, 7年前 , 55F
比較好奇的是這狀況會維持多久?比較二類電信沒有永
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11/10 13:42, 7年前 , 56F
遠
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推
11/10 13:57, 7年前 , 57F
為什麼會搶不到211到晚上11點都還有名額欸 你也太誇
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11/10 13:57, 7年前 , 58F
張了點
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11/10 14:10, 7年前 , 59F
沒有搶不到211阿，搶到了，但簡訊感覺又把我取消~
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推
11/10 14:12, 7年前 , 60F
不但沒解成還簽了更長的約......
11/10 14:12, 60F
推
11/10 14:18, 7年前 , 61F
30個月，不如明天搶台星
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推
11/10 14:25, 7年前 , 62F
去年辦台星188 還是一樣跑
11/10 14:25, 62F
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11/10 14:31, 7年前 , 63F
阿Q你好 繼續用比LM貴的月租2年吧^^
11/10 14:31, 63F
推
11/10 14:51, 7年前 , 64F
399市話111的台哥大今天就可辦了= =
11/10 14:51, 64F
推
11/10 14:59, 7年前 , 65F
朋友同狀況，但客服說可以幫忙保留，朋友就無懸念
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11/10 14:59, 7年前 , 66F
解約了
11/10 14:59, 66F
推
11/10 15:12, 7年前 , 67F
LM好在綁12個月自由度較高+便宜 看自己需求吧
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11/10 15:12, 7年前 , 68F
而且不用煩惱以後的合約 終身吃到飽 其實應該到119
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11/10 15:12, 7年前 , 69F
年4G到期後就不一定了吧
11/10 15:12, 69F
推
11/10 15:25, 7年前 , 70F
真的是阿Q......
11/10 15:25, 70F
推
11/10 16:06, 7年前 , 71F
今天去解約他給我的留人方案是298綁24個月的
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11/10 16:06, 7年前 , 72F
限速21M
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11/10 16:09, 7年前 , 73F
不過我是要跳111的方案……最後還是解約了
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11/10 16:10, 7年前 , 74F
(網路沒吃到飽真的蠻不方便……也不知NP什麼時候會
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11/10 16:10, 7年前 , 75F
好)
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11/10 16:18, 7年前 , 76F
這兩天蠻需要網路購物的XD
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推
11/10 16:47, 7年前 , 77F
LM很穩，你被騙了XD
11/10 16:47, 77F
推
11/10 17:19, 7年前 , 78F
還有挽留方案 真好 中華直接退 完全不挽留
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推
11/10 17:42, 7年前 , 79F
其實櫃檯幫你這樣算不錯了 真的
11/10 17:42, 79F
推
11/10 19:13, 7年前 , 80F
去台哥大解約就給雙11 399 限速21m在減100綁24個月
11/10 19:13, 80F
推
11/10 19:53, 7年前 , 81F
Line mobile直接看成是遠傳的資費方案就好了 什麼都
11/10 19:53, 81F
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11/10 19:53, 7年前 , 82F
是遠傳的 連遠傳app都能登
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11/11 03:44, 7年前 , 83F
lm連客服都遠傳的了
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