[閒聊] SONY的維修小提醒(發票正本)

看板MobileComm作者 (Ayo)時間7年前 (2018/10/16 21:58), 編輯推噓30(30推 0噓 38→)
留言68則, 34人參與, 7年前最新討論串1/3 (看更多)
今天去光華新宇送修手機,結果新宇告知手機出廠時間判斷已經過保,要看購買證明,於是我將當初購買的發票照片秀給他看,結果被新宇打槍,他說用拍照的方式不算數,要帶正本,我跟他說那正本是快一年前的發票了,我根本沒留著,而且我有拍照下來,當初也有用那張發票去申請購機贈禮可以查到我的購買日期,結果新宇說他只是幫忙SONY維修,只認發票,而且我跟SONY申請的購機禮與他們無關,請我自己去找原廠或是經銷商聯絡.我還問她那假使我那張發票中獎我也不能兌獎對嗎?因為沒發票我就不能享有保固,想不到店員居然回我......是的,沒錯!!整個傻眼 結果就是,如果你買SONY,又拿到庫存機(幹誰會知道那隻是不是庫存,你SONY賣這麼差庫存多乾我屁事),你發票正本必須好好保存,即便中獎也不能去兌獎,因為你會喪失保固,另外如果你用電子發票的話你也不能存個人載具,因為你這樣會他媽的根本拿不出發票正本,另外光華新宇的態度真的跟網路上大家說的一樣,SONY恭喜你以後少一個客戶了,幹 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.100.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1539698315.A.D4B.html
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索尼罪大滔天，搞到百姓怨聲載道
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T哥快來助拳
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電子發票本身就是正本吧@@
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10/16 22:02, 7年前 , 4F
你要做的應該是先寄信客訴巴....
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10/16 22:04, 7年前 , 5F
還好我都不會中獎(誤
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罪大滔天
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10/16 22:08, 7年前 , 7F
果然馬上上來發文
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10/16 22:09, 7年前 , 8F
可以不用拿一堆假設性的情況來掩飾自己弄丟發票
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突然覺得從電信業者買有好處 因為都是系統記錄保固
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10/16 22:12, 7年前 , 10F
我沒弄丟發票,我只是他媽的不爽,懂嗎
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10/16 22:17, 7年前 , 11F
我記得sony手機不是可以到官網登入嗎？印象中可以用
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這個認
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樓上大大我也是這樣認為 但現場人員不認喔
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現場人員只認發票正本
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10/16 22:23, 7年前 , 15F
之前去直營店有欸？！
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阿阿沒看到新宇XD
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不懂@@????????
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10/16 22:37, 7年前 , 19F
新宇真的爛，發票有拍照也不行。直接打電話給Sony到
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10/16 22:37, 7年前 , 20F
府收送吧。
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大概在3還4年前修過真的他不鳥你什麼官網
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10/16 22:55, 7年前 , 22F
"正本" 所以自己複印也不認囉...
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之前XZ2P進水 修理免錢 爽!索尼大法好
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10/16 23:08, 7年前 , 24F
打客訴
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10/16 23:17, 7年前 , 25F
我不想回去拿正本給他，林北老家在嘉義啊幹
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10/16 23:20, 7年前 , 26F
發票這麼久了可能都退色了
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消保官摧下去～
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10/16 23:36, 7年前 , 28F
電子發票拿電子檔也不行嗎？
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10/16 23:42, 7年前 , 29F
直接先打客訴了啦
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10/16 23:42, 7年前 , 30F
我的XZ當時是在雅虎超級商城買的，現在去查還找得到
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10/16 23:44, 7年前 , 31F
購買證明，也用那證明去官網拿8月的登入禮。
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10/16 23:45, 7年前 , 32F
然後電子發票是存雅虎會員載具，所以要正本也拿不出
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來。
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光華站低能很多,你送信義光復好一百倍,上次保內去
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更正是XZP
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換螢幕,先去光華覺得光華太北爛,改去信義光復就很爽
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快,根本天堂與地獄
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先打客訴，還是一定要看發票正本就找消保官。
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10/17 00:24, 7年前 , 39F
那我用pc家購買紀錄可以嗎...
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發票早丟了
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10/17 01:22, 7年前 , 41F
直接去SONY客訴實在，制度問題就要找sony算帳
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如果是員工個人問題叫sony的去找員工算帳
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10/17 01:23, 7年前 , 43F
找消保官啊…現在用載具的那麼多 電子發票捐贈的也
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不少 然後有哪條寫到保固是認發票的？
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10/17 01:25, 7年前 , 45F
看當初條款有沒有寫要正本發票阿沒有根本找碴
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10/17 02:32, 7年前 , 46F
臺灣的保固一直都是屎
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你去錯點了 請去信義 假如弄的是2聯式電子發票就不
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會有兌獎問題了
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10/17 02:41, 7年前 , 49F
去年我xz拿去修螢幕 還順便幫我免費換電池
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10/17 03:34, 7年前 , 50F
二樓那間嗎 那間只有爛而已 爛到我覺得SONY手機收起
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10/17 03:34, 7年前 , 51F
來他們要負一半責任
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之前Z3c鏡頭剝膜造成拍照整個糊 保固內堅持那是外觀
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不保固
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10/17 05:43, 7年前 , 54F
專賣店都會有記錄，我去送修時他查電腦就知道保固
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10/17 05:43, 7年前 , 55F
何時到期了，還要發票正本很誇張
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10/17 06:30, 7年前 , 56F
oppo好像用電子紀錄保固？
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10/17 07:09, 7年前 , 57F
要是我就直接在他面前客訴他
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10/17 07:14, 7年前 , 58F
所以手機我都優先推有自家維修中心的阿
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10/17 07:53, 7年前 , 59F
我覺得這蠻誇張的 跟別家保固比起來 根本刁難客戶
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10/17 07:54, 7年前 , 60F
而且電子紀錄一定都查的到 哪有一定要紙本發票的
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10/17 10:28, 7年前 , 61F
光華新宇神刁 各種奇葩處理方式
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10/17 10:30, 7年前 , 62F
sony走台灣大哥大的維修中心 防水機也可以修
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不過當然前提是從台哥大買的手機啦
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10/17 13:16, 7年前 , 64F
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10/17 13:17, 7年前 , 65F
官網就有寫啊
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10/17 23:09, 7年前 , 66F
怎麼大家在光華那家都這麼慘
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10/17 23:09, 7年前 , 67F
可是我1年前螢幕進水他讓我免費換
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10/17 23:09, 7年前 , 68F
是我運氣太好嗎
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