[問題] 有人的xz2p鏡頭發生鍍膜脫落的現象？

看板MobileComm作者 (嘆)時間5年前 (2018/09/19 20:06), 5年前編輯推噓41(42推 1噓 87→)
留言130則, 45人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
是這樣的 上禮拜六我送修xz2p 因為鏡頭有類似髒污擦不掉的問題 今天sony回電告訴我說 公司判定是「非自然」因素 原因是玻璃鏡頭外層的鍍膜脫落 而且沒辦法單獨更換鏡頭外蓋 必須背蓋整片一起換 然後費用4500 要我自己吞維修費？ 我當下聽完整個暴怒 我花29000 現在告訴我說這種東西不保固還要自己花錢修？ 開什麼玩笑？ 鍍膜要怎麼弄到整個掉下來有人可以教我嗎？ 我剛剛是透過門市人員溝通 後來我請門市人員給我工程師的聯絡方式 但接起來的貌似也不是工程師 也是說了一模一樣的問題 還跟我說4500已經是折扣過的vip報價 我是本來沒要送修 因為只有兩個小點 便沒有去理會 而且我已經沒有備用手機 周邊朋友的備用手機也是開個line可以卡二十秒的等級 我要怎 麼用 到後來脫落更多越變越大的時候我才發現事情不對 趕緊買個二手e8擋著用 然後我剛剛被維修站人員嘲諷： 「一開始有小點的時候為什麼不送修？」 我當下還真的氣到講不出話來 這是sony人員的態度嗎 原來都是我的問題 然後還要我再花4500 我怎麼花的下去？ 這原廠非自然因素判定 真的比htc糟糕 這隻手機因為尊爵不凡 我也不敢亂放 保護套一定裝著 沒想到還是發生這種事 鍍膜是隨便弄一弄會掉下來的東西嗎？ 這是維修單 https://i.imgur.com/Sci11S2.jpg
對了我還忘了說附贈的shb90c耳機麥克風也是壞的 https://i.imgur.com/aHZiDFx.jpg
我保證我收到E8的兩天後我就送修了 https://i.imgur.com/Dh1ADny.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.59.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1537358774.A.2B2.html
推
09/19 20:12, 5年前 , 1F
怕 沒出多久耶
09/19 20:12, 1F
推
09/19 20:12, 5年前 , 2F
本版越推的越不要買
09/19 20:12, 2F
推
09/19 20:17, 5年前 , 3F
保固內？4500？乾這比潮牌還扯欸，潮牌至少跟你掰
09/19 20:17, 3F
→
09/19 20:17, 5年前 , 4F
理由受潮，sony直接叫你自付？
09/19 20:17, 4F
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09/19 20:19, 5年前 , 5F
不是我跟你說，你把手機拿去路邊換一個鏡片而已
09/19 20:19, 5F
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09/19 20:20, 5年前 , 6F
維修店
09/19 20:20, 6F
所以那個不是一體成型嗎？
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09/19 20:21, 5年前 , 7F
同樣的問題在我的Z5也發生過...都幾年了還是沒改善
09/19 20:21, 7F
呵呵 原廠還好意思說是個案
推
09/19 20:22, 5年前 , 8F
4500？ 看樣子sony這個鏡頭成本蠻高的
09/19 20:22, 8F
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09/19 20:22, 5年前 , 9F
他那個不是鏡頭問題 是後面的玻璃背板問題
09/19 20:22, 9F
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09/19 20:23, 5年前 , 10F
背板在鏡頭處的鍍膜特別容易脫層
09/19 20:23, 10F
推
09/19 20:24, 5年前 , 11F
Z3C發生過，挺鳥的
09/19 20:24, 11F
呵呵 還好意思說是個案
推
09/19 20:35, 5年前 , 12F
三樓索黑又出來秀了XDD
09/19 20:35, 12F
推
09/19 20:39, 5年前 , 13F
同樣都是掰理由人為出保阿……呵呵
09/19 20:39, 13F
推
09/19 20:42, 5年前 , 14F
鏡頭鍍膜脫落 之前板上M8好幾個案例…後續保固就自
09/19 20:42, 14F
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09/19 20:42, 5年前 , 15F
行Google
09/19 20:42, 15F
M8的我知道 但可以拿牙刷直接把鍍膜刷掉 xz2p這尊貴不凡的機子我可不敢
推
09/19 20:49, 5年前 , 16F
推 等後續
09/19 20:49, 16F
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09/19 20:49, 5年前 , 17F
背蓋四千多，漲價了嗎…
09/19 20:49, 17F
推
09/19 20:58, 5年前 , 18F
還好我有貼鏡頭貼 0.0
09/19 20:58, 18F
推
09/19 21:00, 5年前 , 19F
內文有E8推文有M8，我還以為這是htc的樓
09/19 21:00, 19F
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09/19 21:21, 5年前 , 20F
我的沒脫落 不過有時候可能是磨到東西 沒注意到
09/19 21:21, 20F
不可能 我的保護殼高手機很多 賣鬧啊
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09/19 21:22, 5年前 , 21F
擦的時候也要看用什麼東西擦 是否有特殊溶劑之類的
09/19 21:22, 21F
推
09/19 21:27, 5年前 , 22F
你有貼背貼嗎
09/19 21:27, 22F
沒有 我都拿衣服擦鏡頭而已 因為很容易摸到 如果說衣服擦一擦鍍膜就脫落了 那我真 的再也不用sony了 而且跟背貼沒關係 我剛剛打googe搜尋xz2p 鍍膜脫落 有兩個標題 一個是工程機明顯鍍膜脫落 一個是中國市售機小部分鍍膜 sony還敢講沒有這些個案 我 是第一起案例！好一個第一起啊！ ※ 編輯: acn88205 (218.164.51.59), 09/19/2018 21:35:01
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09/19 21:36, 5年前 , 23F
你還有蘋果可以選…
09/19 21:36, 23F
不喜歡ios 我用過了 非常不喜歡 ※ 編輯: acn88205 (218.164.51.59), 09/19/2018 21:39:26
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09/19 21:37, 5年前 , 24F
以前m8好像是拿牙膏處理，你可以試試看
09/19 21:37, 24F
推
09/19 21:49, 5年前 , 25F
慘 溝通無效就請教消保官八
09/19 21:49, 25F
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09/19 21:50, 5年前 , 26F
衣服擦 那真的別抱怨了 自己弄壞的成份大
09/19 21:50, 26F
我擦那麼久那麼多隻手機 就xz2p這樣 看誰做工爛？ ※ 編輯: acn88205 (218.164.51.59), 09/19/2018 21:51:32
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09/19 21:53, 5年前 , 27F
笑死 衣服擦壞鏡頭 那怎麼沒附保護蓋
09/19 21:53, 27F
推
09/19 21:57, 5年前 , 28F
感謝分享 正打算下訂說 回饋你一點P幣
09/19 21:57, 28F
※ 編輯: acn88205 (223.138.59.211), 09/19/2018 21:58:24
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09/19 22:01, 5年前 , 29F
挖靠 你看不出來我再回bke嗎 = =
09/19 22:01, 29F
還有 67 則推文
還有 23 段內文
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09/20 00:40, 5年前 , 97F
這麼大度，“人損不保“沒差的話，應該也不會po這篇
09/20 00:40, 97F
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09/20 00:40, 5年前 , 98F
了吧
09/20 00:40, 98F
放棄跟你溝通 你回去把我的文章再讀過一遍 我說原本不知道那是鍍膜 再來我硬要擦怎 麼了嗎 你拍照看到鏡頭有髒污你不會擦嗎 門市人員也大力幫我擦過一次呢 他是不是也 要算一份？
推
09/20 00:45, 5年前 , 99F
會有光點是沒錯，但XZ2P這不貼鏡頭貼感覺一定會出
09/20 00:45, 99F
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09/20 00:45, 5年前 , 100F
事...
09/20 00:45, 100F
當初有貼但是多少會造成光線折射我就拿掉了 反正先這樣吧 我剛剛去查sony維修保固的 第9跟第10點 我沒有勝算 我再拿回來自己把鍍膜弄掉 ※ 編輯: acn88205 (223.138.59.211), 09/20/2018 00:54:13
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09/20 00:50, 5年前 , 101F
你可以說Sony不佛，客訴維修人員很鳥(雖然你的態度
09/20 00:50, 101F
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09/20 00:50, 5年前 , 102F
的確讓人想酸啦)，但是因為自己的使用習慣硬要牽拖
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09/20 00:50, 5年前 , 103F
到產品，還嫌維修費太貴(就已經跟你說沒法單換鏡頭
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09/20 00:50, 5年前 , 104F
外蓋了)，就不太OK了吧。這麼看要黑廠商的確蠻容易
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09/20 00:50, 5年前 , 105F
的
09/20 00:50, 105F
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09/20 00:55, 5年前 , 106F
這算設計上的不良吧，本來就是防水和保護用的
09/20 00:55, 106F
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09/20 00:55, 5年前 , 107F
但是不能單換 其實很便宜的蓋子
09/20 00:55, 107F
你為什麼要理解成我要黑廠商 我要黑廠商我還真的不用告訴你們我拿衣服擦 我又不傻 維修費當然貴啊 你試想看看你聽到當下是什麼心情？ 如果門市人員口氣沒那麼差我還沒 打算po勒 ※ 編輯: acn88205 (223.138.59.211), 09/20/2018 01:02:14
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09/20 01:10, 5年前 , 108F
自己做的事自己承擔啊 跟不用保護貼 面板刮到一樣啊
09/20 01:10, 108F
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09/20 01:12, 5年前 , 109F
拿衣服擦 面板一樣很快就會刮傷
09/20 01:12, 109F
推
09/20 01:20, 5年前 , 110F
幫你QQ 那個店員這樣講不是很好啊…
09/20 01:20, 110F
老實說我不知道那到底是工程師還是門市客服
推
09/20 01:34, 5年前 , 111F
建議不要網購，很有可能拿到整新機，比較容易出問
09/20 01:34, 111F
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09/20 01:34, 5年前 , 112F
題
09/20 01:34, 112F
我是在鳳山的門市買的喔 ※ 編輯: acn88205 (223.138.59.211), 09/20/2018 01:37:02
推
09/20 02:39, 5年前 , 113F
感謝勸退 原本想換XZ2P 完全滅火
09/20 02:39, 113F
沒那麼嚴重 xz2p老實說使用體驗很好 效能 拍照 音質都很棒(除了手機很重) 但這次維 修經驗還有新宇科技的服務態度讓我覺得心灰意冷 ※ 編輯: acn88205 (223.138.59.211), 09/20/2018 02:51:52
推
09/20 03:47, 5年前 , 114F
我的z5p也是鍍膜被我擦掉了@@
09/20 03:47, 114F
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09/20 03:47, 5年前 , 115F
我是常常用酒精清理鏡頭，然後他們的鍍膜很容易被
09/20 03:47, 115F
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09/20 03:47, 5年前 , 116F
有機溶液擦掉，我建議自己擦掉就好了啦@@
09/20 03:47, 116F
推
09/20 06:02, 5年前 , 117F
如果不是位置設計不良，會常常摸到產生油污嗎？
09/20 06:02, 117F
→
09/20 06:52, 5年前 , 118F
使用者的問題
09/20 06:52, 118F
推
09/20 09:17, 5年前 , 119F
看了這篇有擦鏡頭的舉手
09/20 09:17, 119F
推
09/20 09:39, 5年前 , 120F
我也覺得sony門市人員良莠不齊
09/20 09:39, 120F
→
09/20 09:40, 5年前 , 121F
不過我還是會盡量支持啦
09/20 09:40, 121F
推
09/20 09:43, 5年前 , 122F
鍍膜出場都會做膜剝測試，包括用膠帶貼撕，和熱水
09/20 09:43, 122F
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09/20 09:43, 5年前 , 123F
煮沸1小時，看來這批鍍膜廠真的有問題==
09/20 09:43, 123F
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09/20 19:31, 5年前 , 124F
幹 原來不能用酒精擦 我還整天噴
09/20 19:31, 124F
推
09/20 20:20, 5年前 , 125F
上網學如何拆解手機，淘寶買零件可能<4500元
09/20 20:20, 125F
推
09/21 12:49, 5年前 , 126F
背蓋跟面板一樣貴，偉哉sony
09/21 12:49, 126F
推
09/25 14:13, 5年前 , 127F
我XZ大概兩三天就會用衣服擦一次鏡頭，也常常在外頭
09/25 14:13, 127F
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09/25 14:13, 5年前 , 128F
一堆灰塵照擦，用兩年了都沒問題，脆弱到衣服擦一
09/25 14:13, 128F
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09/25 14:13, 5年前 , 129F
擦就壞了怎麼想都不合理吧
09/25 14:13, 129F
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09/25 14:14, 5年前 , 130F
還有我也常用酒精擦手機
09/25 14:14, 130F
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