Re: [問題] 中華電信np出去後帳單問題

看板MobileComm作者 (吸水的好毛巾)時間5年前 (2018/08/31 07:35), 5年前編輯推噓3(307)
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----門號繼續使用---- 解約/攜碼 假設:你是8/31號NP,你的結帳日是25號 那你在8/31繳的「電話費」會是 7/26-8/25 這個區間的 那8/25-8/31這期間,你也是有使用「中華電信」的電話 這樣是不是該跟你收錢? 這個要怪當初門市人員沒跟你說清楚 或者是你也沒在聽,這都有宣導要說,因為引發過很多問題 ----門號停止使用---- 無法攜碼/門號取消 門號馬上無法使用,可以結算到目前為止的電話費。 ※ 引述《DFIGHT (低調好人)》之銘言: : https://i.imgur.com/ONGZTkL.jpg
: 借標題問一下,7月初中華電信np出去遠傳後, : 中華電信八月還寄帳單過來叫我繳月租費, : 可是我記得np當天已經繳款完了,搞得生離死別, : 門口小弟還尖叫,這位客戶要解約, : 一點隱私都沒大家都轉頭看我,讓我記憶深刻。 : 現在一直騷擾我繳八月帳單299元是? : 反觀遠傳可以直接去商店用手機繳款, : 且可以未滿500元合併至下個月繳納, : 來電答鈴又是免費,反觀我繳了中華 : 幾年的來電答鈴費用,我全家也繳了好 : 幾年來電答鈴,直到前陣子499換約。 : 真心覺得連299都要催成這樣不知道在 : 幹嘛,當初遠傳還說會幫我付np的錢, : 也就是說,我完全沒欠中華半毛錢, : 他已經持續說要斷我門號斷了一個月了, : 斷到現在還在斷,請問現在該怎麼辦? : 持續拉黑這電話嗎?連我住家都寄信欸? -- https://imgur.com/DKhSYRm
https://imgur.com/EwmNoAo
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.11.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1535672137.A.872.html ※ 編輯: Teng0615 (118.150.11.203), 08/31/2018 07:41:21

08/31 09:07, 5年前 , 1F
重點不在於繳費好嗎,繳費是一定會去繳,是帳單不
08/31 09:07, 1F

08/31 09:07, 5年前 , 2F
給看要你直接跑一趟
08/31 09:07, 2F

08/31 09:16, 5年前 , 3F
直營門市報號碼就可以繳帳單 但前提是已出帳
08/31 09:16, 3F

08/31 09:16, 5年前 , 4F
其實有設定電子帳單 之後mail都會收到檔案
08/31 09:16, 4F

08/31 10:31, 5年前 , 5F
樓主講的有清楚到!給推~而且帳單有問題還是直接
08/31 10:31, 5F

08/31 10:31, 5年前 , 6F
問問客服比較清楚啦!
08/31 10:31, 6F

08/31 20:49, 5年前 , 7F
還好我....好像一個月電話沒5分鐘? 都忘記打電話...
08/31 20:49, 7F

09/01 06:26, 5年前 , 8F
直接一通電話給客服補寄
09/01 06:26, 8F

09/02 22:26, 5年前 , 9F
其實不一定要跑門市,撥客服,請客服補寄紙本帳單
09/02 22:26, 9F

09/02 22:26, 5年前 , 10F
也是可以的!
09/02 22:26, 10F
文章代碼(AID): #1RY7z9Xo (MobileComm)
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