Re: [問題] 我好像在通訊行買到全新的2手U11

看板MobileComm作者joe09 (你先上我殿後)時間7年前 (2018/08/22 11:36)推噓8(8推 0噓 9→)

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這不是業界有名的整新機嗎? 基本上就是調貨來說是新機不過怎麼整新裡面還是會有一些可以找到的問題這內行的應該就知道，而且基本上都常發生在通訊行。如果是一般比較大的連鎖廠商，就會送回原廠。再推出來你就很難找到容易注意的點。而且很多通訊行都故意這樣搞，查到了才退你。通常就是要賭你一把，看你會不會覺得麻煩作罷。但是那一支都是通訊行間收到二手整新後，就互相通知一下作物流你退回去這支以後也是回出現在其他地方以新機的名稱繼續賣看看會不會遇到一個嫌麻煩不去退的，賣到最後才會以二手機名義賣。我自己也知道某連鎖通_行這樣的作法，現在不知道還有沒有繼續這樣做。但是有名的通訊行因為有名了，基本上就不太敢搞這種方式。變成說他們做名聲的名聲壞了他們就沒業績了。有名的通訊行不等於是連鎖通_行哦!!!~ ※ 引述《ritzen (Ritzen)》之銘言： : 後續發展: : 後來原手機主人有回我信，說他在2017年7月買，後來觸控有問題有換過板子，在08年7月以8500賣掉。所以這隻手機確定是2手是沒問題。經過HTC 內建電力測試後。發現1個小時會掉5%, 而我自己手邊有一台再一周就滿一年的U11 只掉3%. 所以手機電池的老化已經明顯超過我手邊這台。保固部分有詢問過HTC, 是有第2年神腦保固到2019年10月 : 同時我也打1950專線詢問該如何處理。窗口是說他能建議我的就是先跟店家要求退貨，如果不退，必須要在7日內申訴，並且有店家的地址跟電話。這樣他們才有辦法去函通知。若再7日後店家沒有答應或合理的回復，則會有消保官介入。 : 打電話過去店家A表明這是2手機後，店家也主動表示願意退款。但是要我先留下匯款資料，且要先送回鑒定是否有瑕疵泡水等狀況後，在7日後退款給我。 : 因為之前失信在先，我也很擔心如果被栽贓說手機有問題怎麼辦, 況且這本身就是已經用了一年的2手機。所以我又去電1950，詢問要如何確保自己的權利。因為這可能牽涉到法務的幫忙。窗口要我下午2點後打去1999轉法務詢問。但是我打了一下午法務都沒有人接聽。 : 於是我又打過去店家，結果是另一位接到的。他一聽到我說之前那位說要回原廠鑒定後，在電話另一頭跟A開玩笑說我們什麼時候這麼矜實了。然後就跟我說只要東西都沒問題就可以現場退。 : 最後在今晚成功退了手機，而店家事後有打給我說我有少裡面的包裝他沒檢查到，是他疏忽。他願意叫快遞過來明天收。事情應該就可以如此告一段落。 : 總結，除了一開始那女店員用奇怪的理由塘塞。後面在我表明這確定是2手機後，店家也願意退款。也從第一次的回原廠鑒定後退款，到可現場檢查退款，到自行吸收快遞拿我方少放的包裝殼。算是終究有個可以接受的結果。雖然忙了大半天結果是重新回到原點。累 : 這篇經驗就寫到這給版友參考，也給自己一個經驗跟警惕。也謝謝大家的回復。至於店家我就不公佈了。我想這問題應該是不會只有這一家才有。 : 備註 : 1: 內建電池測試方法參考https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38320#pid533148 : ----- : Sent from JPTT on my ZTE A2017G. -- 某位主管在被投訴檢舉後，確定有問題在被解職前，自行請辭。果然妙的作風 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 121.150.240.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1534909012.A.C5C.html

推

yeah66666

08/22 11:38, 7年前 , 1^F

08/22 11:38, 1^F

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EijiHoba

08/22 11:52, 7年前 , 2^F

08/22 11:52, 2^F

那個封條我認為意義不大，真心要騙就會模仿了。但對比真的或許有跡可循

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DavidXie

08/22 12:01, 7年前 , 3^F