Re: [閒聊] 亞太每月149帳單灌水+129

看板MobileComm作者KIL (K)時間5年前 (2018/08/07 17:39)推噓23(23推 0噓 18→)

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事隔一年，中間續約了一次(149,1M吃到飽=>288,21M吃到飽) 網路時好時壞，這應該不用分享什麼心得了。沒有台哥大漫遊，在台南市區玩手遊，常常等很久，也習慣了，4G連續開關=習慣動作。但白癡如我續約亞太，真的是好傻好天真，去年被灌水亞太電視跟來電答鈴(+99 & +30)，今年再度被"免費試用"亞太電視(+99)，靈阿嬤勒，怎麼老招用不膩阿？這次續約是在電話中完成，錄音檔完整，絕對有請對方不用試用亞太電視，打客服的結果是，其他服務都取消了。唯獨亞太電視，忘記取消，忘記取消，忘記取消? http://i.imgur.com/gJOZTU2.jpg

後來打給我的客服又說，續約一定要綁亞太電視(試用幾個月之後開始收費，每個月+99)，還說要懲處續約人員，我是不相信這個說法啦，叫員工吞下去？超沒品。客服打來的處理方案: 1.一樣先繳397，之後十月帳單再扣回來 2.去門市說帳單397，但只要繳288(可以想像櫃檯人員的表情... ) 但這次我堅持除非帳單更改，不然我先不去繳費。去年先繳掉之後慢慢扣，靈阿嬤勒，每天看你亞太帳單就飽了阿，浪費用戶時間。肺紋太長，亞太心得: 1.網路市區還可以，鄉下一點就不用期待。 2.建議不要自動扣款，帳單可能有問題。 3.客訴後回電給我，很沒誠意，響兩聲掛掉寄簡訊請我回撥。 4.直接NCC檢舉，速度比去年快很多。 5.明年絕對不會發亞太文了。也有人強迫中獎被安裝亞太電視嗎？ ※ 引述《KIL (K)》之銘言： : 連續兩期149的帳單都爆到28x : 果然被灌水了，可惡！ : 我是今年二月從中華轉出 : 當中華老客戶不離不棄(當白痴)十年了，為了省荷包就跳到亞太149吃到飽，1G流量後降 : 速的方案。 : 雖然通訊收訊差得可憐，但有台哥大的網路加持用得也還開心。 : 有爬文看到版友分享亞太會灌水，所以我五月就打客服去了解有無任何加值服務，客服回 : 我沒有，當下也有錄音。 : 上一期5月帳單149爆到282，想說可能女兒按到通話播出，摸摸鼻子就算了，6月出帳也是 : 286....看來案情不單純。 : 加上我又是申請電子帳單，金額沒太奇怪就官網刷卡繳費了，這次286元，心想八成被灌 : 水了！ : http://i.imgur.com/Q1vRTHU.jpg

: 果然多了來電打鈴30跟Gt行動電視199(優惠減100，0阿嬤勒，我一次也沒用過) : 直播客服999，不得不抱怨，忙線中等到快睡著，直接跟客服說，我帳單被灌水，我五月 : 有打客服取消加值服務，有錄音，現在被灌兩筆是怎樣？請他馬上取消，並更改帳單，客 : 服回應我這期286因為已經出帳，請我先繳，之後兩期回幫我折抵回來溢繳的129x2。 : 雖然客服人員一直說會查明為什麼我多出加值服務，但我真的對亞太沒信心了，申辦亞太 : 149是網路申請，五月也電話確定沒有加值服務，還是一樣坑消費者... 齁，想賺錢也不 : 要這樣弄得像詐騙。 : 相信版上大家應該都對自己帳單很瞭解，雙np都一片蛋糕，何況是每個月的帳單，不過要 : 是身邊有人一樣辦亞太低價方案的，最後還是check一下，以免被灌水。 : ----- : Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 3. ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01KDA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.253.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1533634796.A.B78.html

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KIL

08/07 17:40, 5年前 , 1^F

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推

SurfacePro4

08/07 17:43, 5年前 , 2^F

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推

littlepity

08/07 17:47, 5年前 , 3^F

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