[問題] 長輩手機驚人費用

看板MobileComm作者 (烏龜涵)時間5年前 (2018/06/22 02:13), 5年前編輯推噓27(36推 9噓 42→)
留言87則, 52人參與, 5年前最新討論串1/3 (看更多)
一. 事情經過 我媽目前合約在遠傳， 本來資費999吃到飽， 最近剛換成499吃到飽， 昨天收到簡訊通知三期帳款19533尚未入帳， 請今日繳清帳款18629， 否則門號將逕行停機並產生合約未滿專案補貼款， 因為目前沒和我媽住一起， 所以先讓她去遠傳門市問清楚， 門市說： 我媽在沒使用wifi的情況使用網路， 有下載一些遊戲， 要她先繳費， 之後每個月退100， 499變399持續3年（等於會退3600）， 明天中午前要繳， 不然門號取消還要收違約金。 我認為長輩可能真的會在不知情狀況下載遊戲產生額外費用， 所以也認了， 但起碼要死的明白， 看到明細知道費用從何產生再付錢， 結果門市說無法調明細， 申請了之後會寄回家， 錢還是要先繳， 有問題再申報。 二. 問題 1.為什麼簡訊內的金額會不同？ 2.在沒課金的情況只載遊戲真的會增加超過1萬的費用？ 3.門市真的無法調明細？ 4.如果之後有問題要申報該如何處理？ 5.到底明天中午要不要把錢繳了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.143.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1529604787.A.8A1.html ※ 編輯: linzijay (58.114.143.188), 06/22/2018 02:14:20 ※ 編輯: linzijay (58.114.143.188), 06/22/2018 02:14:37
推
06/22 02:15, 5年前 , 1F
我要是你，我會親自跑一趟
06/22 02:15, 1F
推
06/22 02:16, 5年前 , 2F
1.為何要一樣 2.載遊戲不用錢？上網不用錢？
06/22 02:16, 2F
→
06/22 02:17, 5年前 , 3F
可能去非直營的吧
06/22 02:17, 3F
→
06/22 02:17, 5年前 , 4F
3.沒義務調給消費者 4.繳錢啊 5.要
06/22 02:17, 4F
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06/22 02:18, 5年前 , 5F
母子先聚一起釐清一下
06/22 02:18, 5F
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06/22 02:20, 5年前 , 6F
快2萬的帳單 通常是買遊戲吧 可是我記得有額度
06/22 02:20, 6F
推
06/22 02:20, 5年前 , 7F
明細不是可以線上查嗎？
06/22 02:20, 7F
推
06/22 02:20, 5年前 , 8F
你媽不管是3G還是4G都不可能下載超量，4G沒吃到飽
06/22 02:20, 8F
→
06/22 02:20, 5年前 , 9F
的用戶頂多超量後速度變慢但是不會因此產生超額廢
06/22 02:20, 9F
→
06/22 02:20, 5年前 , 10F
用，3G沒吃到飽最高單月上限3000就不會再增加傳輸
06/22 02:20, 10F
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06/22 02:20, 5年前 , 11F
費用(電話費另計)，除非你媽是去國外漫遊，但國外
06/22 02:20, 11F
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06/22 02:20, 5年前 , 12F
漫遊只要在當地開機就會有簡訊先提醒，除非你媽都
06/22 02:20, 12F
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06/22 02:20, 5年前 , 13F
不看簡訊，不然也不可能會超量，我推測應該是上個
06/22 02:20, 13F
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06/22 02:20, 5年前 , 14F
月去辦499沒現場付違約金所以算在帳單上，如果不是
06/22 02:20, 14F
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06/22 02:20, 5年前 , 15F
那就恭喜你，你遇到詐騙啦！
06/22 02:20, 15F
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06/22 02:22, 5年前 , 16F
另外 照門市的說法 是說你媽用網路超量 但事實上
06/22 02:22, 16F
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06/22 02:22, 5年前 , 17F
不管門號是3G/4G 無論何種資費 都有收費上限
06/22 02:22, 17F
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06/22 02:23, 5年前 , 18F
最多一個月2~3000而已 而你這筆2萬 單網路費不可能
06/22 02:23, 18F
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06/22 02:23, 5年前 , 19F
感覺那18000是三期最早出帳的那期
06/22 02:23, 19F
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06/22 02:24, 5年前 , 20F
問問看 你媽媽有沒有玩遊戲 用電信代收買虛寶吧
06/22 02:24, 20F
→
06/22 02:25, 5年前 , 21F
電信課金也有額度上限
06/22 02:25, 21F
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06/22 02:26, 5年前 , 22F
嘛 除了違約金外 其他破萬的途徑都需要母親自行去
06/22 02:26, 22F
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06/22 02:26, 5年前 , 23F
告知遠傳解鎖過..
06/22 02:26, 23F
→
06/22 02:38, 5年前 , 24F
有的東西下載就要錢吧.不是只有免費課金遊戲...
06/22 02:38, 24F
推
06/22 02:38, 5年前 , 25F
87%嗑金
06/22 02:38, 25F
→
06/22 02:41, 5年前 , 26F
這就是我維持用紙本帳單的原因 用電子帳單或簡訊通
06/22 02:41, 26F
→
06/22 02:42, 5年前 , 27F
知QR Code繳款 很多明細都看不到
06/22 02:42, 27F
推
06/22 02:51, 5年前 , 28F
用電信付款課金也沒辦法課這麼多吧 有上限
06/22 02:51, 28F
推
06/22 04:31, 5年前 , 29F
上網如果超過用量不是就降速到很慢而已？為何會產
06/22 04:31, 29F
→
06/22 04:31, 5年前 , 30F
生費用
06/22 04:31, 30F
推
06/22 05:40, 5年前 , 31F
感覺這是詐騙手法
06/22 05:40, 31F
推
06/22 06:39, 5年前 , 32F
手機APP 或官網登入帳密 看不到每個月 付款項目嗎
06/22 06:39, 32F
→
06/22 06:39, 5年前 , 33F
印象中會大概寫一下吧
06/22 06:39, 33F
推
06/22 06:48, 5年前 , 34F
都辦吃到飽了，不太可能會有這麼高的金額，應該是詐
06/22 06:48, 34F
→
06/22 06:48, 5年前 , 35F
騙
06/22 06:48, 35F
推
06/22 07:08, 5年前 , 36F
三期帳款？先確定前兩期都沒有繳款嗎？
06/22 07:08, 36F
推
06/22 07:31, 5年前 , 37F
本來資費999吃到飽，現在499吃到飽，網路怎會超費?
06/22 07:31, 37F
推
06/22 07:35, 5年前 , 38F
下載遊戲如果要花錢的，螢幕都會提示吧?
06/22 07:35, 38F
噓
06/22 07:39, 5年前 , 39F
呵呵
06/22 07:39, 39F
噓
06/22 08:01, 5年前 , 40F
紅明顯 都吃到飽了關wifi什麼事
06/22 08:01, 40F
噓
06/22 08:05, 5年前 , 41F
吃到飽干Wifi屁事？
06/22 08:05, 41F
推
06/22 08:13, 5年前 , 42F
去下載遠傳app吧
06/22 08:13, 42F
→
06/22 08:13, 5年前 , 43F
明細其實都查得到
06/22 08:13, 43F
推
06/22 08:18, 5年前 , 44F
遠傳嗎 科科 建議先申請明細
06/22 08:18, 44F
→
06/22 08:42, 5年前 , 45F
都吃到飽了下載東西還要額外收費是什麼概念?
06/22 08:42, 45F
推
06/22 08:43, 5年前 , 46F
過來人的經驗 首先你要假設你媽說的都是錯的
06/22 08:43, 46F
噓
06/22 08:46, 5年前 , 47F
噓噓東
06/22 08:46, 47F
推
06/22 08:49, 5年前 , 48F
我也都先假設長輩說的有問題 哈 調明細查吧！
06/22 08:49, 48F
→
06/22 08:52, 5年前 , 49F
有買遊戲的話 查手機不就知道了
06/22 08:52, 49F
推
06/22 09:07, 5年前 , 50F
看play商店有沒有購買紀錄啊 不然就是她自己課金好
06/22 09:07, 50F
→
06/22 09:07, 5年前 , 51F
幾單
06/22 09:07, 51F
噓
06/22 09:10, 5年前 , 52F
媽：啊我就很想贏啊 哪知道會花這麼多
06/22 09:10, 52F
推
06/22 09:12, 5年前 , 53F
先看手機裡面有沒有fgo
06/22 09:12, 53F
推
06/22 09:15, 5年前 , 54F
有些遊戲都500M、1GB以上...沒有資費真的可能光上網
06/22 09:15, 54F
推
06/22 09:23, 5年前 , 55F
原本就是吃到飽 你下載幾百GB都一樣價錢阿
06/22 09:23, 55F
噓
06/22 10:01, 5年前 , 56F
讓長輩自己去問喔？
06/22 10:01, 56F
→
06/22 10:01, 5年前 , 57F
那轉達的東西應該50%以上都是錯的
06/22 10:01, 57F
→
06/22 10:01, 5年前 , 58F
八成機率是遊戲內購一直按
06/22 10:01, 58F
推
06/22 10:31, 5年前 , 59F
先去檢查她google信箱有沒有多一堆課金帳單
06/22 10:31, 59F
推
06/22 10:50, 5年前 , 60F
06/22 10:50, 60F
→
06/22 10:50, 5年前 , 61F
反正載應用跟課金都有可能好幾萬 自己查查吧
06/22 10:50, 61F
推
06/22 11:04, 5年前 , 62F
下載到iamrich了XDDDD
06/22 11:04, 62F
推
06/22 11:08, 5年前 , 63F
NCC規定課金不會影響門號使用，請令堂務必致電客服
06/22 11:08, 63F
→
06/22 11:08, 5年前 , 64F
了解簡訊來源
06/22 11:08, 64F
推
06/22 11:10, 5年前 , 65F
06/22 11:10, 65F
推
06/22 11:21, 5年前 , 66F
我欠過中華的小額付費XD 沒有被停話
06/22 11:21, 66F
→
06/22 11:21, 5年前 , 67F
只是小額被暫停使用而已
06/22 11:21, 67F
推
06/22 11:25, 5年前 , 68F
不是課金就是載了付費遊戲吧
06/22 11:25, 68F
→
06/22 11:30, 5年前 , 69F
在沒有確定之前就繳費真好賺
06/22 11:30, 69F
推
06/22 11:31, 5年前 , 70F
叫他明細先拿出來。課金機率高...
06/22 11:31, 70F
噓
06/22 11:32, 5年前 , 71F
遠傳
06/22 11:32, 71F
推
06/22 11:45, 5年前 , 72F
電信付款上限跟你的使用繳費有關，上限其實蠻高的，
06/22 11:45, 72F
→
06/22 11:45, 5年前 , 73F
3/5萬不是問題
06/22 11:45, 73F
→
06/22 11:46, 5年前 , 74F
遠傳不意外
06/22 11:46, 74F
推
06/22 12:18, 5年前 , 75F
遠傳不意外
06/22 12:18, 75F
→
06/22 13:00, 5年前 , 76F
長輩的門號都在偶名下，偶都把代收跟小額付費關掉。
06/22 13:00, 76F
→
06/22 13:00, 5年前 , 77F
像偶整天開YouTube 看網路上的新聞也沒被多收費啊
06/22 13:00, 77F
噓
06/22 13:53, 5年前 , 78F
你休一天假問清楚，很難？你一天日薪超過一萬八？
06/22 13:53, 78F
推
06/22 14:06, 5年前 , 79F
載遊戲到破萬太屌了吧
06/22 14:06, 79F
噓
06/22 14:17, 5年前 , 80F
讓一個不懂人去問，還是不會懂阿
06/22 14:17, 80F
→
06/22 15:53, 5年前 , 81F
遠傳或etc帳單不清不是最近的事，別家電子帳單都有
06/22 15:53, 81F
推
06/22 16:29, 5年前 , 82F
應該是玩遊戲
06/22 16:29, 82F
推
06/22 16:39, 5年前 , 83F
您親自跑一趟門市吧
06/22 16:39, 83F
推
06/23 12:45, 5年前 , 84F
遠傳常有這類事
06/23 12:45, 84F
推
06/23 15:00, 5年前 , 85F
哦哦 老媽你怎抹全身紫裝+15啊
06/23 15:00, 85F
→
06/23 15:00, 5年前 , 86F
遠傳很機拜動不動就多收你的錢不跟你說，打去兇一點
06/23 15:00, 86F
→
06/23 15:00, 5年前 , 87F
問
06/23 15:00, 87F
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