[問題] 亞太解約金吸收的問題

看板MobileComm作者 (007)時間7年前 (2018/05/13 03:06), 7年前編輯推噓6(6推 0噓 9→)
留言15則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
星期4去亞太辦換約, 因為還有半年所以違約金要2800, 拿出遠傳跟台灣大哥大的例子 詢 問直營門市櫃台小姐可否吸收? 對方說不行吸收違約金, 建議我先解約再重新續約, 當下 刷卡付了2800.. 隔天在櫃檯辦兩支門號, 一支就是舊的299 一支就是新辦門號499, 辦好後 櫃台人員打 電話跟我講說忘了跟我收手續費300塊, 我說禮拜六再去給他們， 星期四幫我辦解約的小 姐沒有來是另外一個先生! 星期六下午5點的時候去繳300塊手續費, 星期四幫我辦解約收違約金的小姐跟另外一個 客人說他們只能吸收2000 違約金, 就在我面前說, 後來看到我他很尷尬, 但是現場人很 多所以我也沒有跟他詢問我就把卡刷完之後 回家! 但是回家想一想覺得其實不太舒服, 因為當下那個客人表示還有10多個月違約金，他說 可以幫他吸收2000塊， 可是當天我希望能幫我吸收時候卻說不行， 請問打電話給客服有 用嗎? 吸收違約金的事情是要吵才可以還是怎麼樣啊? 覺得公司好像沒有一個固定的對策 讓人有一種很不舒服的感覺! 問題文請盡量集中於一篇，勿分散於多篇發文造成板面混亂。 如有內文無意義之發文，依照板規懲處。 a. 文摘：按下鍵盤左邊的TAB，可以看到本板文摘。 b. 搜尋功能：在文章列表按下「/」可使用關鍵字搜尋 c. M文：按下大寫G，再按m，可以看到板上mark起來的文章。 d. 精華區：按z可進精華區 e. 進板畫面：按b可看進板畫面 ========請在發問時將以上引言刪掉，Ctrl+y可刪一整行========= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.151.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526151992.A.065.html ※ 編輯: losh (101.139.151.29), 05/13/2018 03:07:56
推
05/13 03:52, 7年前 , 1F
錢已經收了，應該很難要回，但可以打給客服客述
05/13 03:52, 1F
推
05/13 05:13, 7年前 , 2F
通常吸收是吸收別家的 自家的根本不管死活
05/13 05:13, 2F
推
05/13 06:55, 7年前 , 3F
狀況根本不一樣，而且那也不是理所當然要給每個客人
05/13 06:55, 3F
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05/13 06:55, 7年前 , 4F
的優惠，就別當為難店員的奧客了
05/13 06:55, 4F
推
05/13 07:51, 7年前 , 5F
同一個事情不同處理方式 當然會覺得自己很像盤子啊.
05/13 07:51, 5F
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05/13 07:51, 7年前 , 6F
...
05/13 07:51, 6F
推
05/13 08:13, 7年前 , 7F
你覺得人家憑什麼一定要幫你吸收違約金？
05/13 08:13, 7F
推
05/13 10:38, 7年前 , 8F
299是跟499內容一樣的方案嗎?
05/13 10:38, 8F
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05/13 19:37, 7年前 , 9F
沒有吸真的會心情不好
05/13 19:37, 9F
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05/14 01:02, 7年前 , 10F
今天打去亞太問違約金 11月到期 2500元 起初客服也
05/14 01:02, 10F
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05/14 01:02, 7年前 , 11F
是說不會吸收違約金 我說那沒關係 既然都要付違約金
05/14 01:02, 11F
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05/14 01:02, 7年前 , 12F
np去其他家好了 (客服起先挽留 後來我還是堅持後
05/14 01:02, 12F
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05/14 01:02, 7年前 , 13F
他要我去門市申辦 幫我吸收2000的違約金
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05/14 01:02, 7年前 , 14F
但就算是這樣 我還是決定出走 真的是非常兩面的做法
05/14 01:02, 14F
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05/14 01:02, 7年前 , 15F
原po拍拍
05/14 01:02, 15F
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