[討論] 遠傳加盟門市 續約需要加值?

看板MobileComm作者 (NTU邊緣人)時間6年前 (2018/05/12 19:56), 6年前編輯推噓8(8033)
留言41則, 14人參與, 6年前最新討論串1/1
各位安, 小弟剛剛到桃園的遠傳加盟門市換499專案 (原本的方案是學生專案599再15天左右到期) 店員說: 1.不能在加盟門市繳交100餘元的違約金直接換約 2.在加盟門市換約 需要加值Friday音樂服務3個月才能申請499專案 於是我必須在前三個月都是649 之後剩下二十一個月才有499 心裡很納悶這個”加值才能換約” 是加盟門市的必要條件嗎 因為不想去直營排老半天才去加盟店 就得承擔這些費用心理挺不是滋味 想聽大家在加盟門市是否也有遇到這個狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.33.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526126175.A.AA4.html

05/12 19:58, 6年前 , 1F
兩雄的直營都不見得阿薩力了,特約更別想了
05/12 19:58, 1F

05/12 19:59, 6年前 , 2F
我是打123,我原本也是599方案10月到期,客服說少於
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05/12 19:59, 6年前 , 3F
乖乖地去直營,然後堅守您要的條件。
05/12 19:59, 3F
今天下午直營已經不給抽號碼了我也只有今天有空

05/12 20:00, 6年前 , 4F
6個月就可以免違約金續約,電話中直接續約後10分鐘後
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05/12 20:00, 6年前 , 5F
就收到開通的簡訊了
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05/12 20:01, 6年前 , 6F
ps.我123大概等了50分才接通,不過結果很滿意
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05/12 20:07, 6年前 , 7F
加盟就當成掛遠傳牌子的通訊行就對了
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05/12 20:14, 6年前 , 8F
把你當盤子
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05/12 20:14, 6年前 , 9F
不想給你解約這絕對是有問題的
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加盟能否解約這件事我爬了一些文 眾說紛紜.. ※ 編輯: Kevin0906 (110.26.33.92), 05/12/2018 20:17:59

05/12 20:21, 6年前 , 10F
加盟要業績,會自創規定
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05/12 20:26, 6年前 , 11F
今天接到電話,剩下半年的699直接換成499的兩年約
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05/12 20:30, 6年前 , 12F
有一個東西叫做行動客服 可以直接續499
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我知道各位許多都打客服成功 看來真的得更耐心打去了嗚嗚 ※ 編輯: Kevin0906 (110.26.33.92), 05/12/2018 20:33:37

05/12 20:35, 6年前 , 13F
合約內解約要去直營店合約到期可以到任一加盟店解約
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05/12 20:36, 6年前 , 14F
天R不是打去客服 那是遠傳的APP 可以直接APP裡面申
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請續約
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05/12 20:36, 6年前 , 16F
半年內的約都可以直接續
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05/12 20:37, 6年前 , 17F
這幾天電話根本超級難打 用APP根本快速 已幫家人申
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請299
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05/12 20:39, 6年前 , 19F
但是似乎沒有辦法像電話客服十分鐘直接開通的樣子
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啊啊啊我居然看不懂他的續約介面..似乎都是綁手機一起買?

05/12 20:39, 6年前 , 20F
去直營就對了加盟都自找麻煩
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05/12 20:41, 6年前 , 21F
直營店也有推銷,帳單寄來了 寫信給客服等回信中
05/12 20:41, 21F
我後來傻傻的同意了 幾天後打算打過去客服 如果加值不是綁定的話要求取消

05/12 20:41, 6年前 , 22F
按規定加盟可解約但他們都會推來推去
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※ 編輯: Kevin0906 (110.26.33.92), 05/12/2018 20:45:14

05/12 20:43, 6年前 , 23F
因為不是我在處理,剛才閒聊才知道
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05/12 20:46, 6年前 , 24F
標題是要打加值吧?
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05/12 20:47, 6年前 , 25F
加值服務是店員話術 他缺業績虎爛你的
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幹 若是這樣 我應該有權找客服抗議吧 畢竟加盟門市裡店員口徑一致我根本無法查證.. ※ 編輯: Kevin0906 (110.26.33.92), 05/12/2018 20:51:19

05/12 20:50, 6年前 , 26F
哪有綁手機 續約根本沒有手機可以選
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05/12 20:54, 6年前 , 27F
可以調錄音檔 去NCC吵 不過客服現在沒空
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05/12 20:55, 6年前 , 28F
當做教訓 以後少去特約門市 直接去直營門市申辦
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05/12 20:56, 6年前 , 29F
搭配加值服務八成唬爛
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05/12 21:22, 6年前 , 30F
我現在心情非常不好,為了這件事又被轟 x的關我何事
05/12 21:22, 30F

05/12 21:23, 6年前 , 31F
我建議不管直營/特約 請都做好功課 現場一翻兩瞪眼
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05/12 21:25, 6年前 , 32F
直接去官網首頁 > 用戶服務 > 支援/教學 > 客服信箱
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05/12 21:25, 6年前 , 33F
24小時內沒回再寫一次
05/12 21:25, 33F
我現在先打去加盟門市質問了 他原本口氣還很堅定 我說不然我直接申訴客服看它打算怎麼處理 他才放軟 等待回應中 更新 我再打過去一通 他說只能幫我降到一個月 我說好 我明天問客服情況 幾分鐘後她就打過來了 "直接取消會被扣點 我們各退一步 第一個月加值我們出 之後再取消" 最後我拒絕了 限期明天以前幫我取消 他說"好" (落幕) 嗚嗚 希望大家不要再被騙了 第一次詢問就要據理力爭 ※ 編輯: Kevin0906 (27.52.40.217), 05/12/2018 21:54:27 ※ 編輯: Kevin0906 (219.70.246.143), 05/12/2018 22:28:34

05/12 22:36, 6年前 , 34F
還不能放心 能查網站先網站 收到帳單請對仔細
05/12 22:36, 34F

05/12 22:37, 6年前 , 35F
我收過兩種信 一種是手機費 另一種每月電影的費用
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05/12 22:39, 6年前 , 36F
我剛問過 上周六/日續約 本週三收到以為是之前的
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05/12 22:43, 6年前 , 37F
結果收到5/6開的friDay音樂30天無限聽 149元
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05/12 22:45, 6年前 , 38F
那帳單跟之前每月看電影的,都是用白信封寄出
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05/12 23:42, 6年前 , 39F
就想騙業績而已啊 遠傳還用意外嗎?
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05/13 02:30, 6年前 , 40F
你人真好,是我的話直接找NCC很快就會有人主動聯絡
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05/13 02:30, 6年前 , 41F
你了 XD
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