[心得] 中華NP台哥大

看板MobileComm作者miki1021cu (芊小宥)時間6年前 (2018/05/08 19:28)推噓7(9推 2噓 8→)

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原本是用中華電信大七喜方案+100元吃到飽（送KKBOX） https://i.imgur.com/t03r6uz.jpg

在中華已有十七年的年資，最可憐的那種老客戶。但最近看到各家殺出各種吃到飽方案覺得自己簡直是盤子，毅然決然決定攜碼到台哥大。昨天先跑了家裡附近的種花問問看違約金的金額，是年輕的女生客服，開宗明義講了要解約請他幫我試算違約金。客服一聽到來意後立刻臉一沉說，「你確定嗎？那個有限速你可以接受？21M你影片會很卡喔！」我：「那中華目前有更便宜的吃到飽方案嗎？」客服：「比你目前便宜的都有流量限制，家裡有沒有60歲以上的家眷或是軍公教嗎？」我：「沒有，沒關係我再考慮看看。」 ————————— 今天下班後立刻去了公司附近的台哥大詢問499吃到飽的細節。接待我的是長得像梁赫群（下稱梁）的男客服。我：「我要攜碼來台哥，吃到飽的方案。」梁：「原本在中華的資費是多少呢？」我：「7.800（OS：啊要被當盤子了。）」梁：「喔！那我們現在有一個方案是599吃到飽，幫您辦這個。」我：「沒有哇，我看網路上人家都說是499欸。」梁：「噢......那您本身是軍公教嗎？我可以幫您用軍公教方案。」我：「不是欸我在隔壁醫院上班。」梁：「疑？之前你們醫院有家眷的特別方案您沒有用到嗎？」我：「沒有耶......」梁：「那我現在幫您用補件的方式還來得及喔！兩年499方案，通話網內不用錢，網外、市話各90分鐘，這樣有180分鐘喔！」（然後在過程中從頭到尾沒跟我借證件，原來是假補件之名行做業績之實啊......）梁：「請在螢幕這邊簽名喔！」我：「啊簽的有點醜。」梁：「沒關係，簽的醜是正常的，簽的漂亮代表說這個人常常用手寫板。」在處理的過程中梁還跟我小聊了一下「你們在醫院工作會不會常常遇到奧客。」（疑？是在暗示我是奧客嗎！）辦完了之後看了一下七天試用的部分直接勾選了不需要，但家住舊台中縣，擔心家中收訊不佳，所以向客服人員反映，詢問可否申請試用。梁：「不會啦，我們收訊通常蠻好的，如果真的有問題，你一週內再來解約也可唷。」我：「......」內心暗忖這客服會不會有點雷...... ———— 接著重頭戲來了！！！！！來到同一條街上的中華電信直營，跟抽號碼牌的門市人員說我要解約。門：「是什麼原因要解約呢？」我：「我要轉到台哥大499吃到飽。」門：「那我們也有469啊。」我：「可是那個有限速我平常需要傳檔案、看影片。」旁邊金長髮客服飄過來，說「我們明天開始也有499喔。」我：恩恩？門：「對啊，等下就會發新聞稿了。通話網內無限，網外、市話都是90分鐘。」我：「哇啊啊啊啊啊啊，那我回家考慮一下......」就這樣，徒勞無功的一天結束了，想請問版友如果是各位會繼續留在中華，還是不顧一切跳到台哥呢？（前提是即便留在中華也要付3500的違約金） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.74.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525778904.A.1B2.html ※ 編輯: miki1021cu (111.83.74.195), 05/08/2018 19:29:34

推

grass999

05/08 19:29, 6年前 , 1^F

05/08 19:29, 1^F

推

faurge1113

05/08 19:31, 6年前 , 2^F

05/08 19:31, 2^F

※ 編輯: miki1021cu (111.83.74.195), 05/08/2018 19:32:56

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Peggyhome

05/08 19:32, 6年前 , 3^F