[問題] 遠傳加盟門市 不能解約

看板MobileComm作者 (芽)時間6年前 (2018/05/02 22:29), 6年前編輯推噓15(18推 3噓 15→)
留言36則, 23人參與, 6年前最新討論串1/1
如題，想問各位網友。 我是遠傳用戶，合約到七月底，原本698$吃到飽。 今天逛板知道遠傳母親節方案499 回家途中經過加盟店，進去直接詢問該方案。他說我的合約尚有三個月。 需要解約才可以申辦。他們沒有辦法幫我解約，要去直營店。相信的我就到直營店詢問該 方案，並問可否負擔部分違約金（全部900$），他說要問主管，主管剛好出國，他不能作 主）並且說沒有直營門市會幫忙負擔解約金。要該方案就是要解約再申辦。還有她說加盟 門市可以做解約。 想問，加盟門市可以做辦解約嗎？因為我不知道哪個是真話，以及如果加盟可以辦，我明 天再去其他家問可否負擔解約金。 直營門市會願意負擔違約金嗎還是加盟才有？ 謝謝各位花時間看完。 後來問客服，他說加盟只能退租不能解約，解約要到直營門市。 退租就是該電話號碼不再續用 解約是把身上的約解掉，不再綁約就以原費率計算，但沒有綁約的優待 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.229.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525271359.A.8FA.html
推
05/02 22:30, 6年前 , 1F
直接打客服問可不可以直接續約
05/02 22:30, 1F
→
05/02 22:30, 6年前 , 2F
好像有看過加盟不能解約這種說法
05/02 22:30, 2F
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05/02 22:31, 6年前 , 3F
原則上合約剩6個月內都可以直接續約免違約金
05/02 22:31, 3F
剛剛打客服了，他說幫我送件，如果成功，明天就生效。 過了一天中午收到簡訊已生效，499$到2020/7月底
推
05/02 22:35, 6年前 , 4F
加盟本來就不能解約了 要直營才行
05/02 22:35, 4F
推
05/02 22:38, 6年前 , 5F
就不想要你在那裏解約掉業績阿
05/02 22:38, 5F
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05/02 22:38, 6年前 , 6F
只有直營才有解約的權限
05/02 22:38, 6F
推
05/02 22:46, 6年前 , 7F
好像要直營才能解約吧
05/02 22:46, 7F
推
05/02 22:52, 6年前 , 8F
加盟店不能解約，直營店才行
05/02 22:52, 8F
推
05/02 23:00, 6年前 , 9F
只有直營能解約啦 我以為這是常識@@
05/02 23:00, 9F
推
05/02 23:00, 6年前 , 10F
加盟不能解約
05/02 23:00, 10F
我也這麼以為，當初中華電信要解約，就有要求跑直營門市。但被她一說，就讓我困惑。 以為遠傳加盟是可以的。 謝謝你們回覆我 ※ 編輯: loblve (27.246.229.128), 05/02/2018 23:04:56
推
05/02 23:02, 6年前 , 11F
這樣很麻煩，鄉下地方可能只有加盟店
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推
05/02 23:04, 6年前 , 12F
兩個都在亂講，你只剩兩個多月可以直接續約，不用解
05/02 23:04, 12F
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05/02 23:05, 6年前 , 13F
不用付違約金，簽了新的合約會先跑完這24個月，然後
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05/02 23:06, 6年前 , 14F
再跑你前面剩的兩個多月。換間直營門市幫你續吧，但
05/02 23:06, 14F
跑剩下兩個多月的意思是，24個月後會有兩個月跟我收698$嗎？ 謝謝
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05/02 23:07, 6年前 , 15F
如果你要續約還要門市幫忙付違約金，現在很困難了
05/02 23:07, 15F
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05/02 23:08, 6年前 , 16F
哦，線上客服要幫你送件不用親自跑也很好
05/02 23:08, 16F
推
05/02 23:26, 6年前 , 17F
同意樓上，我也是直接打電話續約，客服完全不囉嗦
05/02 23:26, 17F
客服人員服務很親切
推
05/02 23:38, 6年前 , 18F
好奇加盟店不能解約是法規限制嗎？
05/02 23:38, 18F
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05/02 23:44, 6年前 , 19F
加盟店可以解沒有違約金的合約
05/02 23:44, 19F
※ 編輯: loblve (27.246.229.128), 05/02/2018 23:53:50
推
05/02 23:56, 6年前 , 20F
你被直營唬了
05/02 23:56, 20F
噓
05/03 00:06, 6年前 , 21F
加盟不能解還有違約金的約
05/03 00:06, 21F
推
05/03 00:08, 6年前 , 22F
中華神腦就能解約 神奇吧
05/03 00:08, 22F
噓
05/03 00:20, 6年前 , 23F
加盟不能解有違約金的約好嗎？只不過能線上刷卡解
05/03 00:20, 23F
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05/03 00:20, 6年前 , 24F
約
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05/03 00:33, 6年前 , 25F
可能還要視合約種類而定 像我之前用中華企客方案
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05/03 00:34, 6年前 , 26F
神腦的人說他們沒有權限解企客約 最後還是跑直營
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推
05/03 01:10, 6年前 , 27F
但是加盟可以停機哦！順便教育大家一下！
05/03 01:10, 27F
推
05/03 05:15, 6年前 , 28F
加盟好像只能合約到期退租，合約未到提前解約要到直
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05/03 05:16, 6年前 , 29F
營。不過我不管是退租還是提前解約都去直營就是
05/03 05:16, 29F
噓
05/03 07:56, 6年前 , 30F
遠傳不意外 以前就受害過了 最愛踢皮球
05/03 07:56, 30F
推
05/03 08:26, 6年前 , 31F
我是原本合約還剩三個月 直接續成499吃到飽24個月再
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05/03 08:26, 6年前 , 32F
加三個月 等於我續了27個月499吃到飽
05/03 08:26, 32F
推
05/03 09:46, 6年前 , 33F
加盟基本上不能解約，直營本來就沒有減免違約金，遠
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05/03 09:46, 6年前 , 34F
傳提前續約要合約完全到期才可以續約
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※ 編輯: loblve (39.8.103.191), 05/03/2018 12:27:13
推
05/03 15:53, 6年前 , 35F
我遠傳合約剩1個月打客服叫我要跑直營解約才能用這
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05/03 15:53, 6年前 , 36F
方案
05/03 15:53, 36F
換個客服再打幾次，還有我是跟他說我要續約母親節方案，可以直接轉嗎，他說可以幫我 送件試試，當下沒有給予肯定的答覆。我看合約費率是寫降轉續約。希望能幫助到你 ※ 編輯: loblve (39.8.103.191), 05/03/2018 20:25:52 ※ 編輯: loblve (39.10.230.90), 05/07/2018 00:01:28
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