Re: [閒聊] 遠傳無解約降成299專案

看板MobileComm作者Sephi01 (王先震)時間6年前 (2018/04/26 15:46)推噓1(2推 1噓 8→)

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真怪打兩次兩個客服給我不一樣的答案我的合約也是9月底到期違約金1480 客服A說法: 可以續約免違約金其實就是299 * (24+5) 流量12G方案客服B說法: 可以續約免違約金但是兩年過後變為599/月流量1G方案算了反正就辦了... 我看網站查詢到的合約是月付299 合約期間 2018/04/25~2020/09/22 到底誰是對的? ※ 引述《bin7505 (bin7505)》之銘言： : 我的合約原本是599-100=499，5g流量，合約到9月多，今天去臺北的直營門市詢問，解約 : 需要1900左右。 : 後來我還是講說要np到別家，除非他們有折抵月租當作折扣解約金，後來他就進小房間了 : … : 出來說，499可以折扣800，299可以折扣500的帳單金額，但是還是要先解約，繳清違約金 : 因為當下懶得到處跑了，想說可以折抵一點金額也好，後來就依店員的意見，先辦解約再 : 續約299，折抵帳單金額500元，以上。 : ※ 引述《lloydbacon (lloyd)》之銘言： : : 這一周以來軍公教雙飽真的很夯 : : 上週我去了遠傳特約門市詢問解約金跟可否解約後直接續約299方案 : : (我原本是遠傳499 網內免費 5G流量所以想說299的12G流量就很夠我用了) : : 當下店員是說可以解約解約金2300(我的約是今年10月到期) : : 不過軍公教方案必須是直營門市才可以辦理(我自己本身是大學的約聘) : : 這兩天看到板上有人成功不解約轉成此方案 : : 我昨晚也就照著一樣的方式做 : : 以下為跟遠傳客服的對話 : : -----------------------對話分隔線----------------------------------- : : 我：我想詢問一下我目前的解約金是多少 : : 客服：X先生您好，您目前解約金為23XX : : 想請問您為何想解約呢？ : : 我：因為我不是軍公教(唬爛的)，但是我想辦理這個方案 : : 台哥大目前有針對NP過去的可以直接辦理 : : 客服：X先生您好，我們目前對這個活動有專案辦理 : : 您可以以不解約的方式直接辦理這個方案 : : 我：可是我不需要吃到飽耶我只想辦299的方案 : : 客服：那我幫您問一下主管看是否能用專案的方式處理 : : (15秒後) : : 客服：X先生我幫你處理好了 : : 您可以不解約直接辦理299方案 : : 只是因為您的約還沒到期 : : 我簡單跟您解釋一下 : : 辦理299方案之後因為299是兩年約 : : 所以您這個299的約會到2020年4月到期 : : 而後轉回您原本的599方案流量1G(我原本的是599-100元流量5G 這是優惠的) : : 而您原本的599方案將會在2020年10月到期 : : 這兩年中因為299為單門號方案 : : 所以您在這中間要是覺得想搭手機 : : 還是可以隨時續約搭手機喔 : : 我：好的那我要辦理我想指定4/30為生效日 : : 客服：好的那我幫你辦理 : : ---------------------------對話分隔線------------------------------------ : : 所以就這樣 : : 我沒解約就成功轉成299了(灑花) : : 兩年後看看我的599方案夠不夠用不夠再解約吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.55.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524728769.A.3E0.html

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jameshcm

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jameshcm

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ymx3xc

04/26 15:56, 6年前 , 3^F

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