[閒聊] HTC說我U11零件被換過不保固

看板MobileComm作者 (twotwo)時間6年前 (2018/03/30 21:41), 6年前編輯推噓213(261推 48噓 519→)
留言828則, 224人參與, 6年前最新討論串1/1
***補充*** 現在兩邊都有可能有問題 板友提供的意見偏向店家嫌疑較大 後續有更新 我再上來告知大家 去年11月入手一支HTC U11 是從光華商場的手機行買的 當我的面切割開盒子 這是我用的第三支HTC 儘管一路風風雨雨 朋友幾乎都跳槽了 我還是不離不棄 我自認對這個品牌是有愛的 幾天前螢幕觸控不良 我從八德店送修原廠(後來發現維修都已經外包) 昨天應該是維修人員那邊打給我 說手機有零件被換過 ***補充***也有提到受潮 我堅持不可能 對方說會再幫我確認 今天HTC客服打來 再次跟我報告 手機幾乎所有螺絲都不是原廠的 好像還有什麼標籤也不是 因為我不是專業人員 無法很完整轉達給大家 但大概意思就是我的手機零件非原廠 無法保固 維修費大概一萬三以上 我對於HTC這個品牌無比信任 開始懷疑當初購買的店家是否有偷換過 客服也說有這種可能 並且不斷跟我確認我過去是否有送修過 因為我實在不能接受這個狀況 客服說我去詢問購買店家 她也會去詢問有無其他解決方式 一下班我就飛奔去光華準備質問店家 老闆跟我保證他的來源絕對沒有問題 懷疑我的手機是送修過程出問題 認為我被客服誘導了 再接到電話要強硬要求HTC負責 並表示把手機拿回來 他用他的管道幫我爭取 我半信半疑問了一些朋友 也都覺得沒送修過 也在保固內 HTC卻說我的零件被換過而必須自費 這個理由太瞎 我明天打算再次出征 打給客服 強硬的要求HTC必須為保固負責 不然就要投訴 其實我對這些事都不了解 只是一步一步聽著別人的意見 從非常相信HTC 到懷疑自己是否受騙 無論結果如何 我已經對這個品牌很失望 我也對光華店家很不信任 一切就是花錢買教訓 https://i.imgur.com/BlNW4PH.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.171.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1522417318.A.610.html
噓
03/30 21:43, 6年前 , 1F
。
03/30 21:43, 1F
推
03/30 21:44, 6年前 , 2F
你的文章沒有分類
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標題要加分類
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推
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所以是哪間買的
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推
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沒事 自從我去年維修被表後我就打算下隻買google 這
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噓
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看完笑了
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03/30 21:44, 6年前 , 7F
輩子都不買htc了
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我覺得這滿扯的欸XD
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我覺得店家的可信度比較低耶
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噓
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分類
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去htc三雄門市買被告知零件被偷換就算了
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03/30 21:46, 6年前 , 12F
現在跟著懷疑htc客服
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推
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請HTC拍照提證據，不過我傾向銷售店家有問題啦...
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推
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我覺得光華商場手機行比較可能有問題
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請HTC拍照提證據，風向未定
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推
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八德售後服務站還會這樣蠻扯的
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03/30 21:47, 6年前 , 17F
完全相信封膜..封膜機成功了
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※ 編輯: vuvu000 (223.136.171.138), 03/30/2018 21:47:38
推
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怕.jpg 我是說地標、向東以外的私人通
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訊行
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補了 不好意思 心情太差沒注意到
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推
03/30 21:49, 6年前 , 21F
所以去年是光華商場哪家手機行買的？
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推
03/30 21:50, 6年前 , 22F
封塑膠膜很簡單，所以在你面前切也無法證明啥
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現在不確定是不是手機行的問題 我想暫時保留名字怕
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03/30 21:51, 6年前 , 24F
影響他們 如果之後確定是有問題 我再補充給板友
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噓
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這種廠牌還在買？別再用ptt看世界了
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03/30 21:52, 6年前 , 26F
三星才是安卓王者
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你只是陳述在哪邊買的事實，寫出來也許有人會有同感
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推
03/30 21:52, 6年前 , 28F
我覺得手機行比較可能有問題
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推
03/30 21:52, 6年前 , 29F
我也覺得是手機零售那邊的問題比較大
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03/30 21:52, 6年前 , 30F
不管怎樣這鍋還是HTC扛了XD
03/30 21:52, 30F
推
03/30 21:52, 6年前 , 31F
我當初送修10也被說手機的零件不是原廠，最後只能
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03/30 21:52, 6年前 , 32F
自費修QQ
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老實說這看起來手機行的問題比較大
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噓
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這類文版上已經很多 自已又愛買
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03/30 21:53, 6年前 , 35F
相信要這樣報給你，維修端也很抖吧
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推
03/30 21:53, 6年前 , 36F
究竟是htc要店家背黑鍋
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03/30 21:53, 6年前 , 37F
還是店家要從消費者身上牟取暴利…
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03/30 21:53, 6年前 , 38F
請問版上哪裡有類似例子？
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還有 750 則推文
還有 7 段內文
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03/31 18:20, 6年前 , 789F
的，是表示這隻手機3/20已經被使用了還是？
03/31 18:20, 789F
推
03/31 18:28, 6年前 , 790F
現在各拍賣網上還是有在賣拼裝機啊！昨天才看到s7
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03/31 18:28, 6年前 , 791F
和s7e 呵呵! 美版韓版(華強北)福利全新未拆封新機(
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03/31 18:28, 6年前 , 792F
重新包裝好囉)，店家保固一年，有些功能無法使用。
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03/31 18:28, 6年前 , 793F
但真要買拼裝機，還是推薦上淘寶買啦!
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推
03/31 18:45, 6年前 , 794F
很多人給原po建議啊 就vc在那邊跳針 你現實到底是
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03/31 18:45, 6年前 , 795F
怎樣的人很想認識欸
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推
03/31 19:25, 6年前 , 796F
你們給的建議是通訊行有問題
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03/31 19:25, 6年前 , 797F
我的建議是htc售後爛有前科，最好去報警
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推
03/31 19:30, 6年前 , 798F
對於無視htc售後爛有前科，我也很想認識看看是怎樣
03/31 19:30, 798F
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03/31 19:49, 6年前 , 799F
感謝VC哥的開示
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推
03/31 19:54, 6年前 , 800F
曾經在光華買筆電，筆電的鍵盤卡榫是壞的，結果店家
03/31 19:54, 800F
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03/31 19:55, 6年前 , 801F
用雙面膠黏起來，一年後拿去送修才發現.......
03/31 19:55, 801F
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03/31 20:19, 6年前 , 802F
一般來說遇到店家貌似順手要幫你拆封時就要警覺了
03/31 20:19, 802F
推
03/31 20:51, 6年前 , 803F
通訊行VS原廠..我相信原廠..
03/31 20:51, 803F
推
03/31 21:33, 6年前 , 804F
這樣講比較簡單,當一家公司,庫存機滿坑滿谷
03/31 21:33, 804F
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03/31 21:34, 6年前 , 805F
還有必要去凹送修客戶說 "你的手機一堆非原廠件"??
03/31 21:34, 805F
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03/31 21:34, 6年前 , 806F
真要凹你付錢,直接說"先生,手機受潮不保,換隻8000"
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03/31 21:36, 6年前 , 807F
拼裝機我也以前也曾經買過,拿港版號稱台版在賣
03/31 21:36, 807F
噓
03/31 21:36, 6年前 , 808F
哈哈哈傻子不離不棄 吃憋了厚
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03/31 21:36, 6年前 , 809F
但那也是智障手機時代了
03/31 21:36, 809F
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03/31 21:36, 6年前 , 810F
最近買的則是二手機,電池拿開來,背面那張原廠貼沒了
03/31 21:36, 810F
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03/31 21:37, 6年前 , 811F
只有一張黃色條碼,問賣家也是裝傻說不清楚
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03/31 21:37, 6年前 , 812F
算了,反正是拿來玩手機game的,堪用就好
03/31 21:37, 812F
推
03/31 21:40, 6年前 , 813F
剛跑去看我10的盒子，還真的有保固貼紙XD, 我到米
03/31 21:40, 813F
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03/31 21:40, 6年前 , 814F
可買的
03/31 21:40, 814F
推
04/01 01:00, 6年前 , 815F
看來是維修過的機子~原po若不想追究~就送回店家吧
04/01 01:00, 815F
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04/01 01:02, 6年前 , 816F
保固內~店家應該會私下透過其他管道幫你修到好
04/01 01:02, 816F
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04/01 01:03, 6年前 , 817F
但絕對不會是原廠...
04/01 01:03, 817F
噓
04/01 03:24, 6年前 , 818F
"無論結果如何，都對這個品牌失望?" 即使人不是我
04/01 03:24, 818F
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04/01 03:24, 6年前 , 819F
殺的也要覺得是我殺的意思就對了XD???
04/01 03:24, 819F
推
04/01 03:58, 6年前 , 820F
感覺通訊行...
04/01 03:58, 820F
推
04/01 07:20, 6年前 , 821F
踢西會搞自己手機我是不太信啦 XD
04/01 07:20, 821F
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04/01 12:25, 6年前 , 822F
通訊行老闆那段一看就是他在唬爛
04/01 12:25, 822F
推
04/01 16:12, 6年前 , 823F
哈哈 HTC
04/01 16:12, 823F
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04/01 21:42, 6年前 , 824F
去萬年買假鞋的概念xdd
04/01 21:42, 824F
推
04/02 11:06, 6年前 , 825F
專騙老弱通訊行VS人為受潮外包保固 都幾?
04/02 11:06, 825F
推
04/02 20:52, 6年前 , 826F
這故事告訴我們要買HTC最好去HTC專賣店，貴個2-3000
04/02 20:52, 826F
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04/02 20:52, 6年前 , 827F
也值得
04/02 20:52, 827F
→
04/05 12:23, 6年前 , 828F
安卓，俺連想都不敢想…
04/05 12:23, 828F
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