[問題] 網購手機爭議

看板MobileComm作者 (MM)時間6年前 (2018/03/29 20:10), 6年前編輯推噓29(32推 3噓 32→)
留言67則, 44人參與, 6年前最新討論串1/1
在某家網路購物購買htc u11 打開後試用兩個小時後放了一晚 覺得很耗電 有照着網路上給的資訊去設定 關掉背景程式等等 還是發現耗電量很快，按退貨後購物平 台也很快收走商品 但之後，購物平台表示因為我沒用美工刀隔開外盒 導致條碼損壞 廠 商沒辦法接受， 要我走支付整新費用3500才能退貨。我覺得太貴 跟他們反應 他們說只 可以減幾百塊。 隔天我線上申請消保會後他們就打來說廠商有檢測耗電量都正常，我跟他們要檢測報告， 他們就問我可以接受多少錢，他再去協商，後來五百元他也答應了 說呈報主管沒問題的 話手機會整筆刷退給我，叫我先刷五百元，當天刷完以為事情就落幕了。 但過了一個多禮拜，又接到電話說廠商堅持要3500！而且有取得原廠鑑定書…… 只是想知道這部分真的要賠這麼多嗎？ 只能認賠了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.56.43.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1522325458.A.734.html
推
03/29 20:12, 6年前 , 1F
再去跟消保官喬看看吧
03/29 20:12, 1F
→
03/29 20:13, 6年前 , 2F
話說有盒子圖嗎 蠻好奇哪裡條碼拆壞@@
03/29 20:13, 2F
推
03/29 20:14, 6年前 , 3F
原廠鑑定書獲勝
03/29 20:14, 3F
https://i.imgur.com/ct9RXwp.jpg
還是乾脆叫他退回來給我在轉售，這部分真的不懂，當初只是為了打開外盒撕條碼…… ※ 編輯: r22617591 (180.56.43.73), 03/29/2018 20:18:31
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03/29 20:17, 6年前 , 4F
你拆壞又要叫別人吞喔？
03/29 20:17, 4F
→
03/29 20:19, 6年前 , 5F
你能拆成這樣 只能說活該了
03/29 20:19, 5F
推
03/29 20:19, 6年前 , 6F
撕成跟狗啃一樣XD
03/29 20:19, 6F
→
03/29 20:20, 6年前 , 7F
是說我看到這種殘膠，都會覺得渾身不對勁XD
03/29 20:20, 7F
好吧 那我叫他寄回來QQ ※ 編輯: r22617591 (180.56.43.73), 03/29/2018 20:21:24
推
03/29 20:23, 6年前 , 8F
…你是挑戰用腳開箱嗎
03/29 20:23, 8F
推
03/29 20:24, 6年前 , 9F
呃...
03/29 20:24, 9F
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03/29 20:26, 6年前 , 10F
lol你怎麼拆成這樣
03/29 20:26, 10F
我錯了 沒拿工具QQ
推
03/29 20:26, 6年前 , 11F
耗電是多快 我覺得應該是正常...
03/29 20:26, 11F
就使用兩個小時掉了快四十趴 飛航模式待機六小時掉8趴 ※ 編輯: r22617591 (180.56.43.73), 03/29/2018 20:30:17
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03/29 20:28, 6年前 , 12F
包裝條碼破損就要賠到3500感覺不合理吧
03/29 20:28, 12F
推
03/29 20:34, 6年前 , 13F
新手機前兩三天都會比較耗電 後面就會比較正常...
03/29 20:34, 13F
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03/29 20:35, 6年前 , 14F
我的U11也是這樣
03/29 20:35, 14F
推
03/29 20:43, 6年前 , 15F
我覺得先騙500太誇張
03/29 20:43, 15F
我是覺得它可以早點跟我說五百不行…… 拖了這麼久 ※ 編輯: r22617591 (180.56.43.73), 03/29/2018 20:46:30
推
03/29 20:50, 6年前 , 16F
如果只是標籤…你去外面自己印還他都不用1000。我
03/29 20:50, 16F
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03/29 20:50, 6年前 , 17F
覺得是包含盒子外觀受損吧
03/29 20:50, 17F
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03/29 20:51, 6年前 , 18F
可以直接找消保官裁定比較公正
03/29 20:51, 18F
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03/29 20:51, 6年前 , 19F
條碼都不見了 你去印啊....
03/29 20:51, 19F
推
03/29 20:52, 6年前 , 20F
撕成這樣也是服了你了
03/29 20:52, 20F
→
03/29 21:00, 6年前 , 21F
新機較耗電不是正常嗎？
03/29 21:00, 21F
推
03/29 21:01, 6年前 , 22F
貼個條碼要3500？
03/29 21:01, 22F
推
03/29 21:08, 6年前 , 23F
樓上,問你啦,今天你買支新機,結果廠商拿這樣的一隻
03/29 21:08, 23F
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03/29 21:08, 6年前 , 24F
給你,你願意多少買? 自己說吧~~~~ 直接轉頭了吧
03/29 21:08, 24F
噓
03/29 21:20, 6年前 , 25F
1.耗電與否並非瑕疵 2.你都把包裝破壞成這樣了
03/29 21:20, 25F
推
03/29 21:20, 6年前 , 26F
你先更新到最新看看吧，待機耗電是最近幾版才改善
03/29 21:20, 26F
推
03/29 21:21, 6年前 , 27F
風向好亂啊，莫忘___
03/29 21:21, 27F
推
03/29 21:21, 6年前 , 28F
先用個幾天等電池活化應該會好一點
03/29 21:21, 28F
推
03/29 21:27, 6年前 , 29F
我覺得你還是買下吧，猶豫期不是試用期，又拆成這樣
03/29 21:27, 29F
→
03/29 21:27, 6年前 , 30F
...怎麼看都覺得站不住腳...
03/29 21:27, 30F
嗯 本來想說能不能少賠一點，不過看來買下來比較省事 ※ 編輯: r22617591 (180.56.43.73), 03/29/2018 21:29:42
推
03/29 21:29, 6年前 , 31F
可以知道是哪一家網購嗎 以後不敢買他們家的
03/29 21:29, 31F
推
03/29 21:33, 6年前 , 32F
網購拆東西真的要謹慎
03/29 21:33, 32F
推
03/29 21:39, 6年前 , 33F
之前在網家買螢幕碰到亮點退貨也是說外箱跟保麗龍受
03/29 21:39, 33F
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03/29 21:40, 6年前 , 34F
損 要整新費 不過我退前有先拍照存證 之後就個案退
03/29 21:40, 34F
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03/29 21:40, 6年前 , 35F
貨了 以後拆包裝還是細點吧
03/29 21:40, 35F
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03/29 21:48, 6年前 , 36F
新機耗電正常 建議你先電池循環幾次
03/29 21:48, 36F
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03/29 21:56, 6年前 , 37F
新機耗電正常+1 系統有各項初始化作業 電池也要幾次
03/29 21:56, 37F
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03/29 21:56, 6年前 , 38F
充放循環後才完全活化
03/29 21:56, 38F
推
03/29 22:12, 6年前 , 39F
也想知道哪一家網購
03/29 22:12, 39F
推
03/29 22:26, 6年前 , 40F
那一家阿
03/29 22:26, 40F
推
03/29 22:45, 6年前 , 41F
3500也太貴了
03/29 22:45, 41F
噓
03/29 22:52, 6年前 , 42F
我覺得你根本澳洲來的
03/29 22:52, 42F
→
03/29 23:23, 6年前 , 43F
到隔壁版便宜兩千轉賣別人算了
03/29 23:23, 43F
推
03/29 23:27, 6年前 , 44F
我也是買u11新機待機耗電超兇，最後順利退貨（pchom
03/29 23:27, 44F
→
03/29 23:27, 6年前 , 45F
e)
03/29 23:27, 45F
推
03/30 00:26, 6年前 , 46F
破壞到外盒了
03/30 00:26, 46F
→
03/30 00:27, 6年前 , 47F
我是覺得頂多賠500
03/30 00:27, 47F
推
03/30 00:28, 6年前 , 48F
破壞成這樣被收費合理，但3500很故意…
03/30 00:28, 48F
推
03/30 00:40, 6年前 , 49F
規則是無條件退貨嗎？
03/30 00:40, 49F
→
03/30 01:31, 6年前 , 50F
講哪家會被吉嗎幹嘛打碼
03/30 01:31, 50F
→
03/30 02:14, 6年前 , 51F
新機初期耗電較兇不是正常的嗎？ +1
03/30 02:14, 51F
推
03/30 03:12, 6年前 , 52F
網購退貨不需理由吧 猜是星期五？
03/30 03:12, 52F
推
03/30 04:19, 6年前 , 53F
所以23樓覺得3500條碼很合理？
03/30 04:19, 53F
是*森購物 …… ※ 編輯: r22617591 (180.56.43.73), 03/30/2018 05:23:39
噓
03/30 08:33, 6年前 , 54F
保持盒裝完整方便退貨，你這叫完整？這自己手賤，愛
03/30 08:33, 54F
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03/30 08:33, 6年前 , 55F
亂撕，付錢學教訓吧
03/30 08:33, 55F
推
03/30 08:38, 6年前 , 56F
條碼貼紙又不是大白菜，以為自己印就有喔....你就破
03/30 08:38, 56F
→
03/30 08:38, 6年前 , 57F
壞了非原廠無法處理的東西，原廠又機掰硬收高額費用
03/30 08:38, 57F
→
03/30 08:38, 6年前 , 58F
，你也沒輒，吞下來拿去二手版賣吧
03/30 08:38, 58F
推
03/30 08:59, 6年前 , 59F
為了這隻手機重弄一張一樣的條碼跟盒裝以為很簡單
03/30 08:59, 59F
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03/30 08:59, 6年前 , 60F
嗎？撕成這樣這盒還能拿來賣？
03/30 08:59, 60F
推
03/30 09:56, 6年前 , 61F
本案跟哪個網購平台沒什麼關係 主要是原廠要求吧
03/30 09:56, 61F
→
03/30 12:47, 6年前 , 62F
這買你二手的人才會想哭吧 賣便宜看這狀也不想買了
03/30 12:47, 62F
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03/30 12:49, 6年前 , 63F
林杯給你3500 你生的出來和原本1模1樣盒裝標千出來
03/30 12:49, 63F
推
03/30 19:19, 6年前 , 64F
這都條碼外箱都是一對一的，當初買EIZO，代理商也
03/30 19:19, 64F
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03/30 19:19, 6年前 , 65F
是一在交代不要弄髒或破壞到，不然他們要自己吞下
03/30 19:19, 65F
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03/30 19:19, 6年前 , 66F
去跟原廠交涉看有沒有機會給，都有流程和一堆產品
03/30 19:19, 66F
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03/30 19:19, 6年前 , 67F
報帳問題，很麻煩的
03/30 19:19, 67F
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