Re: [問題] 求救請問昨天剛簽亞太合約有解嗎?

看板MobileComm作者wei8173 (wei)時間7年前 (2018/03/07 11:54)推噓3(4推 1噓 4→)

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==================================================== 不是亞太電信是台哥大的經驗 ==================================================== 看到本文想起去年初我家爺爺(29年次)也發生同樣的事情爺爺本來是中華電信低月租(好像3G 289) (應該也有20年以上的老客戶) 因為合約到期加上爺爺的朋友介紹去XX通訊爺爺就自行去通訊行某天晚上聽到爺爺幹譙台哥大之類的我才詢問不問還好一問我都昏倒因為我家台哥大是完全沒有訊號所以爺爺一整天都是系統簡訊 (20～30封未接來電提示) 接著詢問台哥大月繳3XX + 一隻掀蓋式手機(30個月) 預繳2000+手機還要加價(好像500左右) ==============================以下我接手處理文長============================== 直接打台哥大客服並直接說台哥大在我家沒有收訊要解約客服：委婉拒絕我：收訊也是用了才知道有沒有阿客服：請工程人員查詢後回覆我：不用了我要直接解掉不然到時候過了7天試用我要解除合約更麻煩 (當時新聞有說網路4G可試用7天，但是我不知道這個案例能否適用) 客服：好的那請您回到當時簽約的通訊行解除合約接著我就帶著爺爺去他就很和善地迎接爺爺店員：阿貝那阿捏爺爺：謀收訊阿店員：是喔厝邊某某阿姨不是都正常嗎... 接著對我就沒這麼和善我：那直接續中華原資費(3G) 店員：我們這邊沒有我：中華電信官網都有怎可能沒有店員：那可能只有直營才能辦我：那我回直營續約摺疊手機(按鍵式)等於我跟你買空機 (因為手機爺爺已經使用) 合約取消這樣店員：好手機空機價格$4600 我：(傻眼)最好這隻這麼貴(出門查過價錢網路大概落在1600～1900) 店員：價格就是這樣我：那你們中華能續甚麼店員遞給我全部都是4G(含網路) 我：可是這支手機不能上網阿店員：我們就只能續這些我：只好選最低的4G方案使用(4G 436) 爺爺：月租更高我：沒辦法啊不然手機更貴最後是有取消 NP台哥大給原PO參考看看 End -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.21.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1520394883.A.461.html ※ 編輯: wei8173 (1.162.21.206), 03/07/2018 11:55:18

推

tornado1621

03/07 11:56, 7年前 , 1^F

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tornado1621

03/07 11:56, 7年前 , 2^F

03/07 11:56, 2^F

噓

francis6878

03/07 12:09, 7年前 , 3^F

03/07 12:09, 3^F