Re: [情報] HTC 10 盒裝內附充電器召回

看板MobileComm作者 (章魚)時間6年前 (2018/02/10 21:33), 6年前編輯推噓8(8017)
留言25則, 15人參與, 6年前最新討論串5/10 (看更多)
小弟也來分享一下換充電頭的經驗 前幾天逛版上看到這訊息 馬上檢查我的充電頭有沒有中標 一看製造商SALCOMP 符合網頁說的資格 雖然沒感覺發熱 但總是換一下比較心安 查了一下官網發現我附近就有幾家專賣店 就隨便打了一家詢問 怕到時白跑一趟 第一家就稱A店好了 我: 「你好我有看到你們關於HTC 10的充電頭更換公告,想查詢資格。」 A店:「好的,給我IMEI碼幫你查詢。」 一番查詢後 A店:「不好意思,你的手機是X虹代理的,是2017年的手機,不符合資格唷!」 我:「怎麼會?我看盒子是寫2016年製造的啊?而且你們官網寫說只要是SALCOMP製造的都 可以更換欸!」 A店:「但我查詢後你不符合資格,還是你用起來有甚麼問題嗎?」 我:「是沒有......可是你說的跟你們官網怎麼不太一樣」 A店:「這我不清楚欸,規定就是這樣,2016年的特定日期製造的才能更換。」 我:「好吧掰掰」 掛掉電話後打開網頁又仔細看一遍 的確沒有關於年份的限制 結果看到可以官網登錄郵寄 想說好吧不然試試看 結果一進網頁居然是打S/N確認資格 https://i.imgur.com/6CiSUSy.png
而且打完就跳出符合資格...... https://i.imgur.com/qCEZRSo.png
那剛剛A店是? 原本想說再打回去給A店確認一下 但想一想算了等等又要解釋半天 反正還有別間可以換 於是打給B店 我:「你好我有看到你們關於HTC 10的充電頭更換公告,想查詢資格。」 B店:「好的,給我S/N碼幫你查詢。」 我os:「果然......」 查詢後當然是符合資格啦! 到B店倒是IMEI碼跟S/N碼都需要填寫 但也沒遇到甚麼問題 也不需要出示原裝盒子 我只有拍一張有包含IMEI跟S/N碼的盒子照片給B店看 就順順利利的換到充電頭了 https://i.imgur.com/cv2F70O.jpg
熟悉的I'm back https://i.imgur.com/2Dh0akm.jpg
打開只有一顆充電頭XD https://i.imgur.com/nIFNAk5.jpg
驗明正身是AOHAI製造 以上一點小經驗分享 雖然中間有點小波折 IMEI碼跟S/N碼的問題不清楚是哪部分出問題 但最後也是順利換到充電頭 給各位一點參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.239.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1518269591.A.AFF.html

02/10 21:35, 6年前 , 1F
某些店員的素質.......
02/10 21:35, 1F

02/10 21:36, 6年前 , 2F
請問用起來有差嗎?
02/10 21:36, 2F
目前沒特別感覺

02/10 21:40, 6年前 , 3F
感覺是店員或是店家想要省事 很糟糕...
02/10 21:40, 3F
不清楚是員工訓練問題還是店家本身問題 ※ 編輯: octopus0109 (59.127.239.53), 02/10/2018 21:43:25

02/10 21:44, 6年前 , 4F
還好有多問幾家
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02/10 21:56, 6年前 , 5F
每家做法都不sync 蠻好笑的
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02/10 21:58, 6年前 , 6F
認真說,其實是因為手機店員工容易素質不齊...
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02/10 21:58, 6年前 , 7F
說難聽點,國中畢業的8+9也可以當
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02/10 21:58, 6年前 , 8F
不然就是公司政策宣導或員工沒理解清楚
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02/10 21:58, 6年前 , 9F
htc素質造就今日慘況...
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02/10 22:05, 6年前 , 10F
那些都是專賣店,不是 HTC 員工,是那個經銷商的問
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02/10 22:07, 6年前 , 12F
不知道A店是哪家 想避開它…
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02/10 22:23, 6年前 , 13F
只會把問題推給經銷商,HTC永遠沒救。一般人會分那
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02/10 22:23, 6年前 , 14F
麼清楚?還不是第一印象就是HTC故意設門檻。事前不
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02/10 22:23, 6年前 , 15F
做教育訓練,事中不派人抽查、處理特殊狀況,只一句
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02/10 22:23, 6年前 , 16F
經銷商的事,只能把客戶越推越遠。
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02/10 23:30, 6年前 , 17F
換新的充電頭好像是霧面塑膠?
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02/10 23:32, 6年前 , 18F
感覺是店家的問題,可先上網查自己符不符合,還好冑
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02/10 23:32, 6年前 , 19F
功換到
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02/11 00:01, 6年前 , 20F
對I am back熟悉不是什麼好事啊...
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02/11 03:43, 6年前 , 21F
我昨天打過去專賣店問,對方也是堅持有限定出廠年份
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02/11 03:43, 6年前 , 22F
,我回他你們公司的公告只說製造商中了就可以換,你
02/11 03:43, 22F

02/11 03:43, 6年前 , 23F
是不是跟我問到同一家...
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02/11 08:12, 6年前 , 24F
連我家附近HTC小店直接幫我查IMEI寫個資料就讓我換
02/11 08:12, 24F

02/11 08:12, 6年前 , 25F
02/11 08:12, 25F
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