[問題] 三星保固時間?

看板MobileComm作者 (裕)時間6年前 (2017/10/15 01:13), 6年前編輯推噓6(6推 0噓 21→)
留言27則, 12人參與, 6年前最新討論串1/3 (看更多)
去年9/30日向神腦買了一隻S7edge 在今年10/1日(沒錯，剛過一年當天)發現無法跳快充， 也無法連結電腦，但一般充電正常 是還可以用，但用起來很不爽QQ 已交叉嘗試過不同充電頭、以及不同傳輸線，都無法快充。 手機維修站說是可能是主機板問題(?) 打詢問三星智慧館以及電話詢問三星客服都說保固只有一年 但本版爬文以及M01爬文都有說保固是出廠日期一年三個月 (出廠日已查是2016年八月中) 想詢問一下三星保固到底是一年還是一年三個月? 若是一年三個月需要出示什麼證明， 或是維修時需要跟維修站說什麼? 以及台北三間維修站較推薦哪間，謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.140.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1508001199.A.E06.html
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10/15 01:16, 6年前 , 1F
一年？
10/15 01:16, 1F
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10/15 01:19, 6年前 , 2F
我印象中也是一年，但有一次去健檢時順口問了保固，
10/15 01:19, 2F
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10/15 01:19, 6年前 , 3F
沒想到真的往後延三個月，我也不知道他們怎麼判斷
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10/15 01:19, 6年前 , 4F
的
10/15 01:19, 4F
推
10/15 01:54, 6年前 , 5F
我記得只要你在手機發布後三個月內買都是一年三個月
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10/15 01:54, 6年前 , 6F
但是只要超過就是只有一年
10/15 01:54, 6F
推
10/15 02:14, 6年前 , 7F
問客服當然是說一年 但實際用IMEI查會發現是15個月
10/15 02:14, 7F
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10/15 02:15, 6年前 , 8F
多那三個月是出廠後給經銷商販售的緩衝時間
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10/15 02:16, 6年前 , 9F
原po狀況就直接去原廠送修吧 有費用會先報給你的
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10/15 02:16, 6年前 , 10F
所以如果有上網登錄的紀錄是不是就只有一年，沒有那
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10/15 02:16, 6年前 , 11F
三個月的緩衝了？
10/15 02:16, 11F
推
10/15 02:22, 6年前 , 12F
這部分比較不清楚 但是你的狀況還是送原廠最有利
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10/15 02:22, 6年前 , 13F
因為實際上手機在你手上確實已經一年
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10/15 02:46, 6年前 , 14F
看SN啊 就知道保固到什麼時候
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推
10/15 03:10, 6年前 , 15F
一年三個月就我先說的，確定就是一年三個月，別懷
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10/15 03:10, 6年前 , 16F
疑
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10/15 03:11, 6年前 , 17F
撥號鍵盤按*#12580*369#，查出廠日期，自己加
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10/15 03:13, 6年前 , 18F
按照你說的，你的保固期就是到今年11月30號
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10/15 04:42, 6年前 , 19F
問過三星客服，自出廠日期一年。
10/15 04:42, 19F
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10/15 09:28, 6年前 , 20F
拿牙籤把尾插孔跟線頭都清理一下，或許能改善
10/15 09:28, 20F
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10/15 12:18, 6年前 , 21F
你自己拿去三星原廠 就知道有沒有唬爛你了
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10/15 12:18, 6年前 , 22F
不是智慧館 是三星原廠 至於哪裡有原廠自己查
10/15 12:18, 22F
推
10/15 13:55, 6年前 , 23F
沒發票沒登錄看出廠日+15個月，上個月剛送過智慧館
10/15 13:55, 23F
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10/15 13:55, 6年前 , 24F
什麼證明都不用附手機給他就好，我也是送s7e
10/15 13:55, 24F
推
10/15 13:57, 6年前 , 25F
我在通訊行買的，撥號鍵按*#12580*369#，出廠日期是
10/15 13:57, 25F
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10/15 13:57, 6年前 , 26F
2016.7月，去三星維修中心查，保固到2017.10月底，
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10/15 13:57, 6年前 , 27F
前幾天有成功免費換新電池
10/15 13:57, 27F
謝謝各位，月底回台北再去維修站試試看 ※ 編輯: ysfu (61.227.140.71), 10/15/2017 14:43:14
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