[討論] 手機保險被登記在其他手機上

看板MobileComm作者 (Hasta la vista)時間6年前 (2017/10/12 20:20), 6年前編輯推噓10(13推 3噓 8→)
留言24則, 19人參與, 6年前最新討論串1/1
如題，小弟的弟弟到台中某加盟遠傳的通訊行買iphone7，因為前幾日不小心摔到導致螢幕 有輕微損傷，想到每月都有按月繳199的手機保險。 今天至家裡附近遠傳門市詢問換機問題，店員回覆手機保險是在一隻sony的手機上而非弟 弟的iphone7。問題來了，弟弟沒有買過sony的智慧型手機，而且每月帳單都有199的手機 保險要繳，那當初明明都有核對過手機序號才簽的保險約為何會保在一隻sony的手機上？ 另外，和我弟同時買iphone的他女友也是一樣，手機保險也被保在同一機種的手機上。 想請問板上有沒有大大了解中間是被動了什麼手腳嗎？現在感覺超級可疑的，又沒辦法馬 上前往當初購機的通訊行。先謝謝願意回答疑問的大大們。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.121.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1507810801.A.AB4.html
推
10/12 20:22, 6年前 , 1F
合約找一下
10/12 20:22, 1F
推
10/12 20:22, 6年前 , 2F
被加盟店動手腳？
10/12 20:22, 2F
推
10/12 20:30, 6年前 , 3F
三小破店啊
10/12 20:30, 3F
→
10/12 20:31, 6年前 , 4F
先公布店家名，然後，開店大吉
10/12 20:31, 4F
推
10/12 20:33, 6年前 , 5F
告它啦
10/12 20:33, 5F
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10/12 20:36, 6年前 , 6F
通訊行不能買手機保險
10/12 20:36, 6F
推
10/12 20:36, 6年前 , 7F
這個鬧大一點 有人要被吉囉
10/12 20:36, 7F
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10/12 20:37, 6年前 , 8F
你TM是簽了什麼合約，合約翻出來看看啊
10/12 20:37, 8F
剛剛幫他們看了合約書，他是一間特約服務中心，行動號碼和卡號等都對，結過保險的機 種竟然不是iphone而是sony的某機種。 ※ 編輯: Ashengaze (114.46.121.29), 10/12/2017 20:45:42
推
10/12 20:42, 6年前 , 9F
愛去通訊行阿！
10/12 20:42, 9F
推
10/12 21:09, 6年前 , 10F
遠傳特約....
10/12 21:09, 10F
噓
10/12 21:15, 6年前 , 11F
某樓誤導 通訊行不一定不能買手機保險
10/12 21:15, 11F
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10/12 21:17, 6年前 , 12F
遠傳iphone的保險都是最高的月租289，另外通訊行不
10/12 21:17, 12F
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10/12 21:17, 6年前 , 13F
能簽保險約的樣子
10/12 21:17, 13F
噓
10/12 21:45, 6年前 , 14F
...這三小 不過為什麼不把合約看完
10/12 21:45, 14F
推
10/12 21:51, 6年前 , 15F
門市不意外
10/12 21:51, 15F
推
10/12 21:54, 6年前 , 16F
不看就簽下去 沒人能幫你
10/12 21:54, 16F
有點傻眼，沒注意合約內容。 不過有一點就是，我弟說客服人員有引導核對合約的電話號碼和sim卡卡號，那為何沒有也 一併核對保險的內容？ 總之剛剛有收到自稱特約中心的人員的來信說要協助處理，有後文會繼續更新給板友。 ※ 編輯: Ashengaze (111.83.172.23), 10/12/2017 22:13:31
推
10/12 22:30, 6年前 , 17F
遠傳變更銷售罰一兩萬，門市大概很願意幫你修
10/12 22:30, 17F
推
10/12 23:12, 6年前 , 18F
我在中華i 7+的手機保險也是每個月繳$289，在神腦特
10/12 23:12, 18F
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10/12 23:12, 6年前 , 19F
約門市辦理的，$199好像不是蘋果手機保險月繳費用吧
10/12 23:12, 19F
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10/12 23:12, 6年前 , 20F
！
10/12 23:12, 20F
推
10/13 12:19, 6年前 , 21F
遠傳不意外 帳單都會亂灌水了還有什麼不會的
10/13 12:19, 21F
噓
10/13 13:49, 6年前 , 22F
客服申訴下去 店家就會處理了
10/13 13:49, 22F
推
10/13 17:37, 6年前 , 23F
電話卡號跟手機本身沒關係啊
10/13 17:37, 23F
今天到該門市，店家已經承諾退還溢繳保險金並取消該保險約，同時協助手機送修。 現任店長表示應為當時還在職的店長或服務人員在處理上有疏失，並向我弟弟和他女友致 歉。 ※ 編輯: Ashengaze (61.223.86.116), 10/13/2017 19:10:06
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10/13 22:18, 6年前 , 24F
好傻眼喔，覺得很爛耶
10/13 22:18, 24F
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