[閒聊] SONY專賣店購機小叮嚀

看板MobileComm作者 (木耳大將軍)時間8年前 (2017/09/17 10:51), 編輯推噓22(27推 5噓 46→)
留言78則, 28人參與, 最新討論串1/1
1. 七天內換新 購前提問:如果購機當下驗機，發現有瑕疵，你們怎麼處理? 店員表示:不管是購機當下或七天內發現瑕疵，一律送由工程師認定是否換新， 時間約一個禮拜，期間會提供替代的手機給顧客使用。 這點與我先前對專賣店的認知(購機當下直接新品一換一)有所不同 2. 第二年保固 購後店員提醒:在第二年若維修費用超過手機訂價六成，則終止保固，例如在第二年 因維修需更換主機板(假設價值占超過手機六成)，更換後終止保固。 http://www.sony-xperia.com.tw/vip/rule.html 如上網頁內文【第四條】 本延長保固服務的終止 第3點 以下是針對XZ1贈品的私人感受 1. 原廠智慧視窗保護套 當初我選擇手機的顏色是銀色 帶有微金的色澤 看起來比月光藍更有質感 但與之搭配的保護套~看起來實在很醜很廉價 反而其它的顏色似乎好看多了 2. 晶透曲面全覆膜(兩組) 技術不好請小心 該膜頗具厚度 造成手機邊框曲折部位不易服貼 發生氣泡狀浮起 再加上一組膜分為兩部分(兩片) 正面膜是一大片往手機兩側彎折包覆至機背邊邊 背面膜只是一小片 無法在手機背面與正面膜銜接 會看到背面膜兩邊與正面膜有縫隙 喔不 應該說是間隔 這樣的設計很令人傻眼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.39.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1505616665.A.C44.html
推
09/17 10:55, , 1F
這個年代現場買完全沒有保障，PCHOME購買換貨有保障
09/17 10:55, 1F
推
09/17 11:06, , 2F
純粹覺得延保是跟人卻不是跟手機很怪...
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難道索尼會因為這樣而多賣幾支新機?!
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推
09/17 11:13, , 4F
當下驗機，發現有瑕疵不是立刻換還要一週XD
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09/17 11:14, , 5F
09/17 11:14, 5F
推
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當下哪有這麼厲害 什麼缺陷都看得到 我又不是測試op
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還是以後現場要附檢查表 全部勾選完再讓顧客跟櫃台
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09/17 11:16, , 8F
簽名
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品質差產品差哪裡買都一樣，Sony粉專看一看就知道
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怕了，改名叫Sorry吧
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推
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修理 修哩 修理 被逼
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推
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不懂為什麼現場購機拆封有瑕疵還不能馬上換新機
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推
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總算理解sony衰落的原因了XD
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噓
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不懂為什麼現場購機拆封有瑕疵還不能馬上換新機
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sony專賣店不能現場換那跟通訊行有啥不一樣
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因為sony在台灣還是能賣得不錯啊XD
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在美國早被告死了XD
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推
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問一下 專賣店沒給發票正常嗎?
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發票也可以不給啊orz
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推
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沒給發票當然不正常 科科
09/17 11:52, 20F
推
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還有有條件終止保固這招啊，三星有嗎？
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推
09/17 11:56, , 22F
終止那個其實有印在VIP卡上
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我比較好奇的是 他這樣規定是指人損也保嗎？
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如果人損有保 那定價6成我覺得說得過去 如果人損不
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保就真的很搞笑
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保人損的只有手機保險吧 延長保固好像也不含人為
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專賣店不一定是各廠原廠 沒給發票也是正常的
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噓
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那就是比較黑的通訊行了啊 什麼專賣店
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推
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專賣店的貨有兩種喔 一種是普通通訊行賣的那種
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09/17 12:17, , 30F
一種是直營店賣的 價格 保固 都有差
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推
09/17 12:20, , 31F
哈 可是我14號買原價 要加我5%開發票也很怪吧
09/17 12:20, 31F
推
09/17 12:25, , 32F
我去Nova的專賣店是直接給發票 只是明細是打電腦週
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邊=.=
09/17 12:25, 33F
推
09/17 12:26, , 34F
是說在驗機的階段通常都還沒付錢吧，不給直接換新
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就說不買了調頭走人啊。
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推
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專賣店就是掛牌通訊行啊
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噓
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我開了兩台Z5 發現有瑕疵馬上就換了 另一台直接收起
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來
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購機當下有瑕疵還不能馬上換 有夠鳥
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推
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員工訓練有問題吧，直接去另一家啊。
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噓
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好像當下是可以換的 之前買有一個一個跟我確認跟說
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明
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樓主是去哪家
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就別問那哪間了 到現在xz1我買的挺滿意的 實付金額
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和機子都讓我覺得很ok
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推
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保固還可以隨時縮短喔？還好早就不用sony了
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有哪家提供好的第二年保固嗎？好奇
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有些事第一年原廠 第二年變成聯強保
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不過說實在的 若第二年真有需要維修到6成定價 好像
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也值了
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推
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6成定價大概就換2次螢幕或者1次主機板
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請問樓主到底是去哪一家啊？
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推
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去年買XZ的時候直營店是說現場有問題就當場換新的
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說 今年居然變要送回去了嗎？ 至於第二年保跟我買
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的時候內容一樣 當初是說單次維修金額超過6成 不知
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道累計超過6成是不是也一樣
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不過單次維修超過6成大概就是主機板爆了吧
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推
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可是sony小問題多 觸控中一次可能直接終止保固了
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手機螢幕會佔機子六成定價超過！？應該不至於吧
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又不是三星 Sony螢幕維修哪有那麼貴
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啊 看了ID 只能說不太意外
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推
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是不是不至於，要看公司的誠信而定
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機板1萬 螢幕6K 兩個都換才會破6成吧 科科
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噓
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專賣店比中華直營還爛...
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1.2點都莫名其妙
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推
09/17 19:08, , 66F
還不如去地標買，價格便宜，外觀瑕疵也可以立刻換
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第二支，但最多也就只到第二支，除非店員跟你談得
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來。
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推
09/17 19:10, , 69F
還有臺灣的索尼保護貼跟殼都超鳥的，建議等日本同
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款機器上市之後，請代購幫忙買日本的保護貼跟殼回
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來，然後再買機子。這樣不但配件品質比較好，機子
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到那時也降了幾千塊。
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推
09/17 19:53, , 73F
手機降價是去哪裡買的?專賣店嗎還是通訊行或電信業
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09/17 19:53, , 74F
者那邊?
09/17 19:53, 74F
推
09/17 20:10, , 75F
當然是地標之類的店，直營店不會降價
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09/17 20:18, , 76F
名店有划算的機子當然好，但之前我z3一年保內換過
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09/17 20:18, , 77F
主機板和電池，兩年摔到觸控變半殘，所以索尼專賣
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09/17 20:18, , 78F
店兩年保固對我相對重要(咦～怎還是索尼)
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