[心得] htc 10低電量自動重啟送修心得

看板MobileComm作者 (嘆)時間6年前 (2017/07/19 16:28), 6年前編輯推噓29(29推 0噓 48→)
留言77則, 25人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
當時手機的狀態是低於50%的時候就有一定機率自動重啟 拍照最容易觸發 想說有可能是主板的問題 頻率太頻繁 ， 最後決定送修 而且保固已過 做好必死的決心打了客服電話告知狀況 收貨的速度很快 上禮拜二下午打隔天上午就來收貨了 禮拜五收到簡訊要我回撥客服了解維修狀況 並在簡訊上告知維修費用$3290 http://i.imgur.com/5haSpZj.jpg
回撥後 客服告知我經過工程師檢測並沒有發現上述的問題 $3290的費用是換機殼的費用 因為變形有些嚴重 (簡單的說就是我之前摔到好幾次 當下真的是飄過好幾個XX娘 畢竟我遇到太多次了 真的超火大 這就是傳說中自己用都有問題 工程師在測都遇不到的都市傳說? 我是滑個fb就滑到突然重開 超怒 但想想再生氣也不能罵人 客服是無辜的 只好問他 確定沒檢測到嗎？ 客服告訴我不然再請工程師檢測看看 然後告訴我手機在保固內 電池有免費更換 (可是我保固已經過兩個月了 當下整個黑人問號) 我再問他機殼是否可以不要更換 畢竟3290對學生也是一個負擔 他告知我可以問問看是否可以不要更換 後續 就沒聯絡了 然後今天就送回來了 並且收了檢測費300元 這個當初沒說... 不過挺意外的收到版上許久不見I'm back的盒子 http://i.imgur.com/drrtd8k.jpg
http://i.imgur.com/Sxau3Op.jpg
看來最後維修工作最後還是回到htc原廠處理了 當初我沒指定哪裡維修 htc肯定也被聯x x強搞得一個頭兩個大XDD 機板沒做過更換 imei s/n沒有更動 機殼也沒換過 不過右上角有面板沒貼合的問題 有點浮起來 應該是機殼變形的關係吧 算了 http://i.imgur.com/3cH0ggT.jpg
至於重開機的問題還在測試 目前電量剩下40% 還沒重開機 是說 下一支想換哀鳳玩玩看了 htc每一支都有小瑕疵 用的有點心累 eye前鏡頭選項消失 送修說排線斷掉 wtf... 也沒摔到= = http://i.imgur.com/Cq8aprf.jpg
希望這支10可以戰到2019我合約到期的時候 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.135.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1500452939.A.67D.html
推
07/19 16:31, , 1F
我建議你在發生重啟時試著拿其他手機錄下來
07/19 16:31, 1F
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07/19 16:32, , 2F
之前電腦風扇故障在現場也測不出來 要我錄下來
07/19 16:32, 2F
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07/19 16:32, , 3F
才給換
07/19 16:32, 3F
推
07/19 16:37, , 4F
可是照維修單的寫法 上蓋下版聽筒電池都給你換過一
07/19 16:37, 4F
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07/19 16:37, , 5F
遍了吧？還是我理解錯誤
07/19 16:37, 5F
阿災 我沒有回報聽筒有問題R 上下板我猜是拆解也會受損 順變換
推
07/19 16:38, , 6F
我的也會，遇到5次了。最近很頻繁...15% 17%是插充
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電的瞬間，重啟
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07/19 16:40, , 8F
最近一次是33% 拍個照，重開。然後插充電變0%開始沖
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07/19 16:40, , 9F
。電池紀錄是斷點，33%>0%。希望可以撐到2019年
07/19 16:40, 9F
先送原廠換顆電池吧 看起來是保固內可以免費換一次電池
推
07/19 16:40, , 10F
看單子是有換零件有換電池等
07/19 16:40, 10F
推
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HTC小毛病真的不少 還在想要不要推10給我爸
07/19 16:41, 11F
請斟酌推薦 不然可能會多一個h黑
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07/19 16:42, , 12F
不用阿 你看了就怕 幹麻推
07/19 16:42, 12F
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07/19 16:43, , 13F
收300幫摔到變形的手機換電池上下板你還是不滿意??
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還挺滿意的 只是沒事先告知R
推
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因為它用蝴蝶2 想說系統習慣
07/19 16:44, 14F
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07/19 16:46, , 15F
那就...如果上個周末有買到U Ultra其實也不錯...
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推
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uu跟u11倒是沒考慮 我爸也是奶油手 之前替代用的N4X
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07/19 16:47, , 17F
包著皮套都被他摔到螢幕炸裂
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推
07/19 16:49, , 18F
奶油手不試試看G6嗎？
07/19 16:49, 18F
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07/19 16:50, , 19F
那再一隻N4X吧XD
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N4X包皮套摔到螢幕炸裂，可以改掀蓋式的那種
07/19 16:51, 20F
推
07/19 16:52, , 21F
就是掀蓋式官方的 然後就炸裂了
07/19 16:52, 21F
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07/19 16:52, , 22F
過保固幫妳換電池上板及充電孔 不錯了吧
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07/19 16:53, , 23F
他是司機 我不敢給他LG
07/19 16:53, 23F
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07/19 16:54, , 24F
那華為呢? mate8?
07/19 16:54, 24F
推
07/19 16:54, , 25F
掀蓋式還能摔到螢幕炸裂...你真的只能考慮CAT了
07/19 16:54, 25F
推
07/19 16:55, , 26F
電話不遮一下嗎
07/19 16:55, 26F
推
07/19 16:56, , 27F
那個電話應該是宏達電的
07/19 16:56, 27F
推
07/19 16:57, , 28F
看到別人說n4x比較耐摔就真的QQ
07/19 16:57, 28F
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07/19 16:58, , 29F
N4X我用過真的很耐摔...我真的無法想像怎麼摔破
07/19 16:58, 29F
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07/19 16:59, , 30F
下次有遇到可以錄影,但原廠還有心幫你換零件不錯了
07/19 16:59, 30F
佛心公司無誤
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07/19 16:59, , 31F
記得N4X也是2.5螢幕...
07/19 16:59, 31F
※ 編輯: acn88205 (42.77.135.110), 07/19/2017 17:10:08
推
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注音文會被水桶喔
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已修正 感謝你 你真是個好人 祝你買htc不會受潮不會自動關機
推
07/19 17:17, , 33F
我用M8 真心覺得好用，到現在都沒什麼問題
07/19 17:17, 33F
耐用歸耐用 但會出現小毛病就很煩
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07/19 17:20, , 34F
變形嚴重應該每家都會收費吧,因為現在手機精密,摔
07/19 17:20, 34F
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07/19 17:21, , 35F
太多次就可能有脫焊、對焦異常之類的小問題
07/19 17:21, 35F
沒關係啦 小錢 有修好就好 現在電量剩下10% 沒發生關機的問題 可喜可賀可喜可賀 ※ 編輯: acn88205 (42.77.135.110), 07/19/2017 17:30:29 ※ 編輯: acn88205 (42.77.135.110), 07/19/2017 17:31:05
推
07/19 17:35, , 36F
換iPhone 吧 突然斷電重啟去Apple store跑個程式就
07/19 17:35, 36F
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07/19 17:35, , 37F
可以查出來 免費換電池
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07/19 17:37, , 38F
老實說htc不是不好 只是維修太難預測 會讓人抓狂
07/19 17:37, 38F
沒有錯 會壞得很突然
推
07/19 17:37, , 39F
我也是啊 手機大概用半年之後有一次開相機當時電池
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07/19 17:37, , 40F
還有30之後重開之後瞬間變20，之後更誇張只要30%開
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07/19 17:37, , 41F
IG(有用boost+鎖程式)然後放上指紋之後就瞬間關機
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，還有一次是電池用到40直接關機充電的時候剩下20.
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07/19 17:37, , 43F
..
07/19 17:37, 43F
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07/19 17:37, , 44F
(不過我又自己用電池矯正)
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所以有換電池嗎
07/19 17:39, 45F
有換 免費 維修單上有寫 然後我的狀況跟你差不多
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07/19 17:50, , 46F
保固內也收費呀 上次過保報價我快5000果斷換紅米N4X
07/19 17:50, 46F
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07/19 17:50, , 47F
也是覺得不錯以後應該也不會買那麼高價的手機了
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有種免費是隨機觸發的概念？
推
07/19 18:03, , 48F
怎麼最近htc的手機一堆問題
07/19 18:03, 48F
大概是 時間到了吧 我這個症頭其實挺久了 大概兩三個月了 看到板上有勇者送修 免費 更換機板想說賭一把 就送修了
推
07/19 18:13, , 49F
大家喜歡在這分享而已，因為01太可怕，說穿了就是
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07/19 18:13, , 50F
維修太抖，不然htc的手機維修文不會一而再再而三。
07/19 18:13, 50F
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07/19 18:14, , 51F
我自己也修G4但是我不會去PO出來QAQ
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htc的維修體驗真的是運氣運氣
推
07/19 18:15, , 52F
我也是會自動斷電重開 昨天保內送修 希望一切順利
07/19 18:15, 52F
祝你的手機平安的出任務平安回家
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07/19 18:18, , 53F
信仰不足，當年有人m7紫光送修好幾次，還直呼服務
07/19 18:18, 53F
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07/19 18:18, , 54F
真好
07/19 18:18, 54F
你484搞錯重點了
推
07/19 18:44, , 55F
會不會問題是出在電池…可能蓄電量不佳，才會造成
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07/19 18:44, , 56F
在50%左右就關機了…結果換了電池反而歪打正著修好
07/19 18:44, 56F
我在想有可能喔
推
07/19 18:51, , 57F
樓上 通常是低電量的時候電壓不穩造成的 換顆電池就
07/19 18:51, 57F
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07/19 18:51, , 58F
好了 之前iPhone 6s回收也是這個問題
07/19 18:51, 58F
推
07/19 18:57, , 59F
不喜歡小問題怎麼會選iphone 建議oppo會比較好
07/19 18:57, 59F
別別別 我大opple我用不起 太高階了 還是買哀鳳這種比較低階的手機就好
推
07/19 19:08, , 60F
之前eye 電源二十以下就會關機 檢測是主機板漏電的
07/19 19:08, 60F
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07/19 19:08, , 61F
關係
07/19 19:08, 61F
感覺htc的主機板常常出問題？
推
07/19 19:11, , 62F
哈哈，我10剛買3天就送修啦....
07/19 19:11, 62F
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07/19 19:16, , 63F
三天可以換機不是DOA
07/19 19:16, 63F
推
07/19 19:49, , 64F
螢幕有小黑點，說要給維修人員判斷才知道
07/19 19:49, 64F
幫QQ 可以免費維修啦 才三天
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07/19 21:37, , 65F
實體店面？
07/19 21:37, 65F
推
07/19 23:39, , 66F
我的也跟你一樣的狀況，大概10幾到30%左右有一定機
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→
07/19 23:39, , 67F
率會重啟，也是過保兩個月，去年五月出廠的，也在思
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→
07/19 23:39, , 68F
考要不要送原廠換電池。
07/19 23:39, 68F
趁現在趕快送 我應該是第一批或第二批的10 到現在原廠還是判定有保固的 趁現在還有 保固趕快送 ※ 編輯: acn88205 (42.77.135.110), 07/20/2017 00:51:23
推
07/20 01:20, , 69F
電池是消耗品吧 用到過保了 電池差不多也該換了 之
07/20 01:20, 69F
→
07/20 01:20, , 70F
前朋友哀縫6也是40%就會關機 換完電池就正常了
07/20 01:20, 70F
推
07/21 19:41, , 71F
我之前在合歡山主峰登頂要拍照，電池大概剩25%，拍
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兩張就自己關機，沒有重啟
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07/21 19:41, , 73F
我還以為手機掰了
07/21 19:41, 73F
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07/21 19:41, , 74F
下山充電後才能打開，真的很難捉摸
07/21 19:41, 74F
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07/21 20:59, , 75F
樓上你那個是低溫時手機都會出現的症狀啦 iPhone也
07/21 20:59, 75F
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07/21 21:00, , 76F
會 可能要拿S810那種冬天暖暖包才能在寒帶地區使用
07/21 21:00, 76F
→
07/21 21:00, , 77F
XD
07/21 21:00, 77F
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