Re: [問題] 中華2G最後的用戶~(家樂福電信)
我來刷存在感了 (誤)
不是啦, 是我剛剛接到家樂福電信的電話,
客服表示, 他們與中華電信仍在技術協商中,
為因應 2G 斷訊, 他們"剛剛"與中華電信達成協議,
請我 7/3 去中華電信門市, 辦理攜碼過去,
使用中華電信的零月租預付卡(預付卡當然零月租....?),
然後等他們 4G 開台以後, 再攜碼回去.
兩次的攜碼費用他們會吸收, 至於為什麼要 7/3,
是因為他們剛剛才達成協議, 而今天是星期五,
怕來不及通知中華電信所有門市, 所以要星期一再去.
好吧, 我知道聽起來總覺得怪怪的,
而且疑問重重, 比如零月租預付卡是三小?
還在用 2G 手機的怎辦? 真的還會開台嗎?
真的開台還有零月租嗎? 等等.....
不過反正目前人家是這樣說,
有疑問的可自行打去給客服問看看囉 XD
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我也很懷疑到底會不會開, 我有請客服書面給我,
如果有給的話, 我再跟大家講......
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這 $300 是儲值金? 客服沒提到要先付錢,
倒是說 NP 後只能接電話, 如果要打電話需要先儲值,
表示"可能"不用先付...?
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他們打給我是因為, 我月初有寫信問後續問題,
但他們一直沒回覆, 客服說是因為一直沒結論,
直到今天才剛討論出這個"方案"....
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我家是都還有訊號, 但出門在一些點, 會完全沒訊號,
搜尋只看到亞太 2G. (我是雙卡手機 2G 槽)
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為什麼客服會打給 i 大你? 你也曾經問過什麼等回覆嗎? XD
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中華沒聽過還有可能, 照家樂福客服的說法,
之所以要等星期一就是怕中華的人不知道狀況...
可是連家樂服自己的客服, 都不知道, 那就很有問題了 XD
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這....好像有點詭異 XDD 我接到的來電是 0906435168,
Whoscall 顯示是家樂福電信沒錯.
莫非他們針對不同的客戶, 有不同的話術,
想盡辦法清除釘子戶就對了... XDDD
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更新一下資訊, 我昨天中午打去家樂福電信客服,
(家樂福沒免付費號碼, 但可打 0800-080-223 按 5 轉接)
確認了 0906435168 是他們的客服電話沒錯.
然後攜碼到中華預付卡的方案是有的,
7/3 起才生效, 6/30 時資訊還沒傳達到每個客服,
所以上面有些網友打去問, 客服會不知道,
現在再問應該就都知道了 (指家樂福, 中華不確定).
攜碼過去當下, 不用先付 $300, 但裡面會沒額餘,
該門號仍然有半年需儲值的限制 (當然希望他們半年內能開台...).
家樂福公司方面仍有開台的意願, 與中華仍在恰談中,
所以才會先談這個臨時方案給客戶,
攜碼過去不能有任何異動(比如更名, 變更號碼或再攜碼出去),
所以如果你等不及而再攜碼到別家, 這部份攜碼費他們不會出,
但假如未來再開台時, 攜碼回家樂福的攜碼費用, 他們則是會承擔.
以上
※ 編輯: Gillion (182.155.176.52), 07/02/2017 13:40:52
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