Re: [問題] U11無法加價購

看板MobileComm作者 (極度邊緣。)時間8年前 (2017/05/31 19:46), 8年前編輯推噓10(10012)
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剛趁客服時間結束前打電話去確認過了, ------------------------------------------------ 每個商品是可以各加購一項加價購的(也是就行動電源+旅充+耳機), 只是不知道為什麼網頁有BUG,必須先放一支U11到購物車才能全部加購(這部分我聽的 不是很清楚。) 還有之後補發的二折券是必須要完全沒加購的訂單才會補發。 ------------------------------------------------ 而我問客服那我已經成立的訂單怎麼辦(我因為網頁BUG和缺貨只訂到行動電源)。 畢竟我旅充當下的確是缺貨, 符合htc自己公告裡寫的 「因加價購配件缺貨而未買到的顧客......之後直接送出兩折優惠券。」 還有因htc自己網頁BUG無法加購耳機的問題。 客服都只承認問題然後回說只能重新下訂單了,但重點是我目前訂單使用的1000優惠券無 法退回。 然後就是鬼打牆的很抱歉很抱歉很抱歉。 總而言之就是我現在心裡被弄得不太平衡QQ 不是說我多想要那個耳機和旅充,只是為什麼大家都有就只有我沒有啦! 希望如果有htc官方看到這文能好好評估一下是不是要補發二折券給所有因為缺貨而未買 到或是因網頁BUG漏買的顧客。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.0.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1496231203.A.221.html

05/31 20:00, , 1F
我也是這樣 客服就只能一直抱歉抱歉再抱歉 (攤手
05/31 20:00, 1F

05/31 20:23, , 2F
加價購又出現了
05/31 20:23, 2F

05/31 20:24, , 3F
請問加購了htc care這樣會有折價券嗎??
05/31 20:24, 3F

05/31 20:25, , 4F
搞什麼鬼...
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05/31 20:32, , 5F
等等 這個客服講的跟之前客服跟我講的完全不一樣啊
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05/31 20:34, , 6F
之前的電話客服說單一手機 只能搭配單一加購品
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05/31 20:34, , 7F
可以同時加購多個是bug且不允許的 @@
05/31 20:34, 7F
我之前爬文有看到大大的文,但我今天稍早詢問的客服真的是跟我說可以三項全買,客服甚至教我怎麼避開BUG。 不過就算真的一開始規劃是只能加購一項,都這麼晚了才「修正」遊戲規則,甚至有些人都拿到貨了,恐怕只是火上加油,讓後買的顧客覺得@^$(@(! ※ 編輯: SuperEdge (218.161.0.17), 05/31/2017 20:39:42

05/31 20:41, , 8F
H黑 開工囉
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05/31 20:47, , 9F
好喔 明天打電話刷一波囉
05/31 20:47, 9F

05/31 21:06, , 10F
很怪的bug 加購價 選三個 會列出來 可是點不進
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05/31 21:06, , 11F
購物車
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05/31 21:14, , 12F
之前弄錯顏色結果直接退訂1000優惠卷沒回 打去客服
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就回我說這樣代表你已經放棄優惠卷
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05/31 21:15, , 14F
這真是WTF...所以我就放棄在網站上買了
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不過今天最後一天登入看了一下喔?有還我優惠卷說
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05/31 21:16, , 16F
不過我想我還是去中華電信用門號續約買好了...反正
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05/31 21:16, , 17F
我早就到期了 而且現在好像老客戶可以多折1000www
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05/31 21:33, , 18F
不知道紅色還有沒有加價購
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05/31 21:56, , 19F
我的經驗是沒出貨退訂單,優惠券會退回來。有一隻出
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05/31 21:56, , 20F
貨取消優惠券就沒回來了
05/31 21:56, 20F

05/31 22:46, , 21F
什麼!!!!!!!!!!我打電話過去問他回我只能加購一種
05/31 22:46, 21F

06/06 12:20, , 22F
6/5反映給客服,6/6帳戶已有折價券 給推
06/06 12:20, 22F
文章代碼(AID): #1PBgqZ8X (MobileComm)
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