Re: [問題] U11無法加價購
剛趁客服時間結束前打電話去確認過了,
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每個商品是可以各加購一項加價購的(也是就行動電源+旅充+耳機),
只是不知道為什麼網頁有BUG,必須先放一支U11到購物車才能全部加購(這部分我聽的
不是很清楚。)
還有之後補發的二折券是必須要完全沒加購的訂單才會補發。
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而我問客服那我已經成立的訂單怎麼辦(我因為網頁BUG和缺貨只訂到行動電源)。
畢竟我旅充當下的確是缺貨,
符合htc自己公告裡寫的
「因加價購配件缺貨而未買到的顧客......之後直接送出兩折優惠券。」
還有因htc自己網頁BUG無法加購耳機的問題。
客服都只承認問題然後回說只能重新下訂單了,但重點是我目前訂單使用的1000優惠券無
法退回。
然後就是鬼打牆的很抱歉很抱歉很抱歉。
總而言之就是我現在心裡被弄得不太平衡QQ
不是說我多想要那個耳機和旅充,只是為什麼大家都有就只有我沒有啦!
希望如果有htc官方看到這文能好好評估一下是不是要補發二折券給所有因為缺貨而未買
到或是因網頁BUG漏買的顧客。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.0.17
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1496231203.A.221.html
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我之前爬文有看到大大的文,但我今天稍早詢問的客服真的是跟我說可以三項全買,客服甚至教我怎麼避開BUG。
不過就算真的一開始規劃是只能加購一項,都這麼晚了才「修正」遊戲規則,甚至有些人都拿到貨了,恐怕只是火上加油,讓後買的顧客覺得@^$(@(!
※ 編輯: SuperEdge (218.161.0.17), 05/31/2017 20:39:42
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