[新聞] LG 手機過熱死當竟拒修 消保官：不排除發消費警訊

看板MobileComm作者 (微硬)時間7年前 (2017/03/19 00:16), 編輯推噓48(59推 11噓 43→)
留言113則, 70人參與, 最新討論串1/1
LG這次真的太誇張 G4 V10都是一年就大規模壞掉 雖然不像Note 7會有生命危險 不過學學三星 學學蘋果 有問題就召回 看看是要退費還是要更換故障零件 一過保看苗頭不對一堆人壞馬上拒修 這樣消費者怎麼敢買你下一台手機? 根據LG宣稱市面上手機10%的故障率是正常的 可是人家可能是壞電池或壞螢幕 你的10%故障率如果全部都爆在主機板上 資料不見可是嚴重很多 LG 手機過熱死當竟拒修 消保官：不排除發消費警訊 南韓知名 3C 大廠 LG 製造的旗艦手機 V10，要價 2 萬多元，卻發生手機過熱死當、重複 開機，但 LG 卻拒絕維修的情形，消費者求助無門，向北市議員許淑華陳情申訴，許淑華 表示，已有民眾串連抵制拒買 LG 產品，她也要求 LG 出面解決，全面更換手機的主機板 ，並延長保固期限。北市消保官表示，3 月曾與業者協商未果，4 月將召開大型協調會議 ，若 LG 未做出善意回應，不排除發布消費警訊。 許淑華今早偕同陳情人蘇先生召開記者會，蘇先生表示，V10 買來使用半年，就開始出現 發熱然後死當的狀況，接著自動關機，手機就再也無法開機，送回原廠檢修，廠商卻說保 固期已過，要消費者自付1萬多元更換主機板，但他不解，手機並沒有受潮或毀損，主機板 怎麼會壞掉？ 蘇先生指出，手機死當、過熱不可能是消費者有辦法造成的，但廠商處理態度不友善，買 來才用 12 個月，又得花 1 萬多元維修，實在離譜，LG 態度一拖待變、不友善，投訴無 門。 許淑華說，V10 手機發生這樣狀況，目前網路已有 200 多件申訴案，LG 日前發布公告還 將責任推給消費者，指稱是民眾使用不當，否認手機有問題，目前 100 支 V10 手機就有 10 支有過熱死當故障，甚至去年才發表的 V2 0手機也有這樣狀況，網友已在網路串連抵 制 LG 全部產品。 消保官黃國源表示，目前向消保官申訴案件有 36 件，在 3 月中旬與業者開會進行行政調 查，消費者希望 V10 手機能永久保固，但業者不答應，業者雖坦承手機壞掉比率約 10％ ，但消保官對此數據存疑，因此去函蘋果、三星、HTC 詢問熱銷手機款式的故障率，會持 續追蹤。 新聞:自由時報 http://3c.ltn.com.tw/news/29292 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.66.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1489853785.A.6B4.html
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5X也是LG做的啊，爹不疼，代理孕母也不愛，好可憐
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推
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G4呢？
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繼續關心oppo不更新好嗎 繼續喊三星會自爆好嗎
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選LG 最拉機
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z3c怎麼辦…
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抵制就好了
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G4不是比V10更慘，G4現在大多過保了
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親朋好友臉書放送LG手機送熨斗救資料，超爽的
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手機壞掉比率10%.....
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放心 等G6上市的時候 版上就會開始秒選G6惹 LG別怕
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當初G4差不多1年後爆發死機潮，V10現在發始發作
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我覺得也不用永保啦，保固增加到二、三年一般人就很
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夠用了。
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故障比率只會越來越高
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現在手機一年保固真的太短了。
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板上神機
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那sony z3的 timer應該也能求償吧? sony完全忽略真
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的比LG高招很多
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我的gp2也是一過保就燒機板~從此發誓不在買LG
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前面還有人說手機週期一年 想用超過一年都貪小便宜
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我有可能4月以後才買到，怎麼能只修到3月底
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10%很高了吧....
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我覺得機板至少保固2年吧 一隻手機用兩年差不多
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用2年才壞 真的就不會被罵了~~~
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NOKIA3310表示…
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損壞率10%對LG叫正常，我公司不用10%就會被客戶洗臉
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其他國家都保幾年?
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推
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微硬哥辛苦了？ 偶爾要平衡報導啊，你的iphone觸
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控失靈瑕疵災情， 新聞都有報導，算人損，還要自費4
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900元維修，微硬哥都不生氣呢？ 卻見獵心喜，看到安
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卓某廠商負面新聞，就開心來大肆宣傳呢？( 微硬哥只
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噓
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iphone螢幕瑕疵更換要收4900算不算
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狂po 安卓負面新聞，從不批評iphone，怎麼跟R哥好
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像… )
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廠廠
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買過lg平板，遇到死機+1
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G3用一年10個月就壞了 爛死了
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sony的timer厲害就在你找不到直接證據阿 LG這擺明就
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會脫焊
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還有 34 則推文
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規模回收或換機！
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看來，老弟床底下的G4，和我丟在中華電V10，可以留
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著修理LG
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其實LG也就是怕為了台灣這小市場先開先例,其他地區
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也不用玩了,訴訟也不用打了,所以LG應該還是會繼續拖
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推
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LG：反正24小時那間店 9999元還是被搶空 (挖鼻孔)
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推
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LG代工的NEXUS 5X也要求償阿
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推
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說真的一般情況下保固延長不是必需啦…但是死機這種
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特殊狀況最好還是乖乖無條件認賠，這種情況本來就不
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太可能是人為造成，G4只能刷歐版，V10.20還沒得用，
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修一下會死逆 囧
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推
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反指標w
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美國過的話台灣區負責人就不用背責任了
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噓
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LG本來就是拉基廠 愛買的還是會買喇
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不良10%?公司內部就幹死你了，還要等到客戶？
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可見LG內部根本顆顆
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推
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$ony z2 過熱 相機當 主機板壞 不就填海
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推
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快點來個補償方案吧，g4貼5000換g6 ○rz
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G3受害者，拒買LG
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坐等G8
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未必不是冤枉他
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這次g6跳水速度會不會超快XD
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幫我的v20 qq，貴又雷
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推
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5X 一樣遇到 bootloop，買冷門手機錯了嗎
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噓
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一定低報 還有10%?
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推
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問一下 消費警訊可以幹嘛。。
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噓
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垃圾廠商 做出來的手機都只能用一兩年
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哈，lg真的笑死人
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推
03/19 13:06, , 102F
V20哪有雷…你真的有買嗎@@雷的是垃圾G4跟V10欸
03/19 13:06, 102F
推
03/19 13:27, , 103F
v20 有爬文嘛?XDD
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03/19 13:27, 104F
推
03/19 13:39, , 105F
話別說太滿，等拿v20平安過一年後再說嘴吧
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當初V10也很穩
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推
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不爽不要買
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一直貼幾個月前的，有沒有近期的可以說嘴？
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三星在偷笑好在沒人記得S3
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沒看我發過一篇嗎xd
03/19 17:50, 110F
推
03/19 18:06, , 111F
Gp2頭好壯壯使用中~
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噓
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重點是修了還會壞
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03/20 09:45, , 113F
卓卓崩潰惹...幫QQ
03/20 09:45, 113F
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