[問題] 被通訊行話術蒙蔽，如何解決？消失

看板MobileComm作者時間7年前 (2017/02/10 13:10), 編輯推噓33(57推 24噓 168→)
留言249則, 99人參與, 最新討論串1/1
手機排版請見諒 這件事其實是我朋友蠢，不過還是希望有大大能教我們處理。 我朋友是一個對手機約完全不懂的人，最近換了一個台哥大599的約，但是她不要手機（她不知道這個約要綁手機與否），所以通訊行開給她補貼4500通話費（她以為這個是599跳槽就有的，跟購機無關），她就這麼傻的簽下599購機約。 這兩天在我得知後，發現她誤會了，她簽的是購機約，4500是賣手機的錢，她現在覺得被店家騙了，因為店家當初完全沒說是購機約，也沒有說4500是哪來的，請問這樣要怎麼辦？ 目前有跟店家跟客服聯繫，店家完全沒誠意解決，一直瘋狂跳針，而客服還沒給回應，請問我們現在還有什麼能做的！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.161.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1486703418.A.C1E.html
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咩~
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簽約就……你知道的…
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我看不出來除了補貼有點少之外有什麼問題@@
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有拿到通話費補助，這樣算被騙嗎？頂多是退傭比較
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少而已啊
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推
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好了，約定簽了，就當花錢買教訓吧
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那不就是退佣嗎 問題在哪裡？
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店家沒有告知這是購機約，她一直覺得她是非購機約
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通訊行np折扣都是用購機約不是?簽約應該有一張有寫
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推
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.............你朋友的邏輯是否有問題?
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其實我不懂有什麼問題 你朋友不就本來只要599/月
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結果現在多補貼4500不好嗎 只是補貼比較少
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沒做功課的小代價而已又沒什麼
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她就是這麼傻，我也罵過她...
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推
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合約應該有寫吧？簽名時沒看合約內容嗎？
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我還是看不出問題在哪，就只是執著字面上的購機約跟
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非購機約而已嗎
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推
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拿4500很好呀沒有問題
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應該這樣講，折扣是通訊行的佣金+購機約換的差價
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給你一部分，所以合約簽的時候會有一張告訴你這件事
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這間目前這樣看來除了折扣少名店3.5k之外沒有問題的
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我後來有解釋給她聽，只是當下店家完全沒有講
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羊
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店家也沒有給予合約
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除非是文盲..不然父母生給了一對眼睛是做啥用途的
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主要是因為他說不要手機吧，如果是我我也會以為是要
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退佣折抵月租費
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那你請他看一下有沒有在相關內容的文件簽字
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有簽的話就代表同意了，雖然沒有把合約一項項念出來
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這樣說啦 一定有合約 反之你真的確定沒合約
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就是店家違法 去告他不就好了
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所以他想要合約上寫著單辦門號，不想要補貼？
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推
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那就把4500捐出去, 不就沒有那筆錢了?
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推
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還以為又是電話那種不反對就是同意那種詐騙，這合約
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都拿到你朋友面前，還自己簽約的怪自己實在。
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你去哪間直營店攜碼能退錢的？
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直營作不到的話，通訊行的錢當然是從手機來
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推文說沒有合約，那你告他說沒這回事就好啦XXD
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問人怎麼處理前先決定好你希望處理成什麼樣子
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還有 170 則推文
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不過有些東西還是要解釋一下，第一，我們並沒有拿到
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推
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講得很委屈一樣= ="~根本沒什麼損失也沒有委屈可言.
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錢，店家是說之後放入通話費
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第二，店家從來沒說折抵通話費是購機約來的
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不是吞下去，而是你朋友自己沒弄清楚就簽約拿了4500
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還有，請不要把沒購機=想退傭畫上等號，有些人就是
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不知道
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錢都拿了，沒那麼委屈吧
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原本都沒事。但你發現你朋友被當羊了 結果講一講
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而且都幾歲人了，簽約沒看嗎
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你朋友也被講到 覺得自己被當羊 就這麼簡單而以
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推
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先搞清楚你朋友簽了哪些文件再來說~再者，若是放入
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通話費應該是指入預繳，那你朋友實質上也享受到4500
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折扣，也是拿了好嗎....(不然預繳本來要你朋友自己
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付的哦)
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你免繳4500不是拿是什麼=.=
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補貼入通話費也是錢啊...感覺並不委屈啊= =
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推
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4500給你抵通話費就是拿到錢的意思啊
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這種應該是：“不是錢的問題，是原則問題！”的原則
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人士
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噓
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來了來了，白紙黑字簽的合約然後要坳被便騙，台灣特
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產
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推
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蠢成這樣也不容易，你哪個約可以辦了還給你錢? 開銀
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行嗎？ 這種常理的事情也不知道，自己說不要手機店
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員才解釋可以退錢吧，肯定是你朋友沒聽清楚
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噓
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哪裡被騙指出來阿...
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預繳也是錢阿 不然平常電話費不是錢喔 這有啥委屈
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自己不做功課 退比名店少 當羊 不然這合約 哪有問題
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你是不是想__人家
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噓
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中文字看不懂膩？
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大家真友善
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這是羊她承認，不過偵結點是店家告知的義務，因為不
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是每個人都了解退佣是什麼
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噓
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合約上面都會寫你是簽什麼約，簽名不用看的？
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你簽的一定有一張關於手機的 應該87趴連看都沒看吧
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真不看合約也沒告知 但平白無故領4500 就不會懷疑了
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噓
02/10 17:44, , 246F
這哪有被騙，頂多就是錢拿少一點而已
02/10 17:44, 246F
推
02/10 17:46, , 247F
我覺得你也一樣啊，合約給你簽就代表你同意這份合約
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好嗎，跟嘴巴有沒有說沒關係
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噓
02/10 17:56, , 249F
你只要說明一點 你朋友簽約時 有無看合約就好了
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