[心得] 徹底讓我失望的HTC

看板MobileComm作者 (Elvin)時間7年前 (2017/02/07 12:14), 7年前編輯推噓80(234推 154噓 568→)
留言956則, 308人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
我也是HTC 10的受潮戶，提醒有買HTC 10的朋友們好好做好防潮動作.... 從7年前第一支HTC 野火機開始入門， 到換HTC one、HTC M8到現在HTC10(105年4月入手)， 我之前一直都是HTC的死忠粉絲， 但這次我徹底要放棄它了 --------------------故事開始------------------------- 我是個洗澡前會把手機帶進去浴室的人， 準備洗澡時會把手機放到櫃子內避免直接碰到水， 過去幾支手機都是這種使用模式 過年前手機無預警無法充電， 而且充電時還發出燒焦味， 但其他部分都是正常可以使用， 來不及備份資料(也沒辦法備份)的情況下拿到八德店送修， 此時損失一大堆照片心裡就不太高興了 想說過年也要用手機就想說借個備用機， 壓了4000元借一台desire610，我只能說超慢... 害我過年什麼遊戲都不能玩，甚麼軟體都沒法載 終於等到過年後，2/4接到一通客服打來的電話， 沒意外的，您的手機受潮還發霉了 跟客服反映說過去幾支使用上都沒這問題，怎麼會這支出現這種情形? 得到的只是我們無法還原您的使用狀況， 不清楚怎麼導致這種情形的態度... 要修到好4000多，看在你還在保固的份上，優惠給你8折就好.... 本來還在猶豫到底要不要修時，就先問對方這些包含甚麼部分， 對方回覆有包含下方充電座機板、螢幕(!?)、還有充電線的接頭部分 其中螢幕要3千多元， 寄來三張照片後，說螢幕一個小角也受潮， 如果要修就要一起修，沒辦法單獨修機板部分 我跟對方討論到這邊的時候已經非常火大， 為什麼不能先針對損壞的機板部分維修好就好， 一定要連可以正常使用的螢幕部分一起修? 我跟對方說如果只修完機板後過一陣子還是壞掉我就打算更換新機， 對方還是不肯讓步，說要回去開會跟主管討論。 掛斷電話後，看到板上跟我一樣受潮的用戶，我真的是哭笑不得， 過了兩天後，今天得到的答案還是只能一次全部維修， 已經做好心理準備的我就直接請對方寄回來， 這支手機我就當作是買一個教訓，從今以後我是不會再買HTC了 可能很多人以為受潮是個案，但我是覺得案情沒這麼單純就是了啦 附上手機圖片 https://goo.gl/zeB6SP https://goo.gl/hZRd8Z ------------------------------------------------ 維修單回到家後補上 回去後找不到維修單，先附上信件， https://goo.gl/UjkCmQ 這兩天會跑一趟門市退備用機，看會不會有其他證明 ------------------------------------------------ 至於失望的原因我再整理一下 1. 過去的使用習慣與經驗讓我覺得HTC是符合我需求的， 加上10出來的時候還有新聞說明有IP53防水， 說真的，我也是前幾天才知道這個值的意思， 沒想到才8個月就出事， 出事我也就認了，不過出事不是死當而是充電的時候有燒焦味， 我想趕快備份拿usb連電腦時還冒白煙.... 如果我是睡覺的時候在充電，天知道會怎樣 2. 維修無法分開修是我最火大的一點， 我送修前就是緊盯著手機到它完全沒電， 但螢幕完全沒有甚麼異常， 所以對方跟我說螢幕有問題時我其實很驚訝， 加上後來傳來的照片我也看不出到底異常在哪， 客服應該是要說服我說這個一定要換， 而不是說一句這個受潮了所以你一定要一起換 更何況後來客服也有把我希望只修機板的部分帶回去跟主管說， 如果螢幕真的壞了他有必要去問嗎? 所以最後問回來結果不行我就怒氣滿點了 3. 為什麼不花3000多元就好，這真的就是心情問題， 反正也快過保固了，拿去維修站修下方機板就好， 即使維修站最後比較貴，我也不想讓HTC賺我這維修費了 等著這隻最後的壽命終結就這樣吧，我也支持HTC7年多了， 也算參與它的興起與衰落。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.7.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1486440849.A.62E.html
推
02/07 12:14, , 1F
你的維修單呢
02/07 12:14, 1F
推
02/07 12:15, , 2F
沒有維修單你會被
02/07 12:15, 2F
推
02/07 12:15, , 3F
帶手機進浴室…
02/07 12:15, 3F
噓
02/07 12:16, , 4F
帶進浴室.....
02/07 12:16, 4F
推
02/07 12:16, , 5F
我華碩每晚帶進去浴室都沒事，歡迎來ZenFone
02/07 12:16, 5F
推
02/07 12:16, , 6F
你先確認HTC傳的是不是你手機的照片吧 ASUS被人抓
02/07 12:16, 6F
→
02/07 12:16, , 7F
到傳報廢機的照片給消費者了 不知HTC會不會這樣
02/07 12:16, 7F
→
02/07 12:17, , 8F
立旗的效果, 進浴室防潮
02/07 12:17, 8F
推
02/07 12:18, , 9F
帶進浴室......
02/07 12:18, 9F
→
02/07 12:19, , 10F
看到帶手機進浴室就可以end了
02/07 12:19, 10F
推
02/07 12:19, , 11F
帶手機進浴室 掰
02/07 12:19, 11F
噓
02/07 12:19, , 12F
帶進浴室直接噓
02/07 12:19, 12F
→
02/07 12:20, , 13F
其實3200不算貴 換主板都要1600了
02/07 12:20, 13F
→
02/07 12:20, , 14F
我敢承認我確實帶到浴室，但只能說10真的比起前幾代
02/07 12:20, 14F
噓
02/07 12:20, , 15F
看到帶進浴室就忍不住了
02/07 12:20, 15F
推
02/07 12:20, , 16F
這支沒事都會受潮了你還帶進浴室
02/07 12:20, 16F
→
02/07 12:20, , 17F
差得多了
02/07 12:20, 17F
噓
02/07 12:20, , 18F
帶進浴室 強
02/07 12:20, 18F
推
02/07 12:20, , 19F
既然都承認帶手機進浴室了
02/07 12:20, 19F
推
02/07 12:21, , 20F
可是其他案例是沒接觸潮濕 結果維修"被"受潮欸
02/07 12:21, 20F
→
02/07 12:21, , 21F
帶進浴室想討拍，這?
02/07 12:21, 21F
→
02/07 12:21, , 22F
其實我覺得洗澡那麼短的時間手機還是留在浴室外比較
02/07 12:21, 22F
→
02/07 12:21, , 23F
好吧。
02/07 12:21, 23F
推
02/07 12:21, , 24F
我也不管傳統還智慧型也都帶進浴室，沒出事過
02/07 12:21, 24F
→
02/07 12:21, , 25F
你都帶進浴室了要怎幫你說話
02/07 12:21, 25F
噓
02/07 12:21, , 26F
幹嘛要帶進浴室？
02/07 12:21, 26F
→
02/07 12:21, , 27F
我想一下最近三星有沒有要出什麼手機
02/07 12:21, 27F
噓
02/07 12:21, , 28F
防水有放霧氣嗎?
02/07 12:21, 28F
推
02/07 12:22, , 29F
讓我們檢討使用者
02/07 12:22, 29F
→
02/07 12:22, , 30F
s8也要三月底才發布了吧哈哈
02/07 12:22, 30F
→
02/07 12:22, , 31F
以上包含moto, asus, sony, HTC A9, iphone, ipad
02/07 12:22, 31F
→
02/07 12:22, , 32F
那你知道有濕度跟水汽這東西嗎？
02/07 12:22, 32F
推
02/07 12:22, , 33F
怎麼辦，這個潮是不是個案？
02/07 12:22, 33F
推
02/07 12:23, , 34F
我也是都把手機帶進浴室聽音樂的 M7 M9 現在ZF3 5.2
02/07 12:23, 34F
→
02/07 12:23, , 35F
沒出過問題
02/07 12:23, 35F
→
02/07 12:23, , 36F
02/07 12:23, 36F
→
02/07 12:23, , 37F
更潮(物理
02/07 12:23, 37F
→
02/07 12:24, , 38F
覺得會出事的真的設計有問題 怎麼其他手機都能承受
02/07 12:24, 38F
→
02/07 12:24, , 39F
就你不行
02/07 12:24, 39F
還有 878 則推文
還有 2 段內文
→
02/08 01:30, , 918F
「把筆電帶進廁所洗澡」，不知道是否都是講真der
02/08 01:30, 918F
推
02/08 01:39, , 919F
買過子龍，好用到爆，耐用到爆，缺點是，耗電。現在
02/08 01:39, 919F
→
02/08 01:39, , 920F
用火腿腸A9，超級省電，出門抓寶遇到大雨一樣照玩，
02/08 01:39, 920F
→
02/08 01:39, , 921F
整台全濕一切正常，因為在youtube看過阿
02/08 01:39, 921F
→
02/08 01:39, , 922F
兜啊試過整隻在水龍頭沖，一切正常，A9真的百分百
02/08 01:39, 922F
→
02/08 01:39, , 923F
防水。
02/08 01:39, 923F
噓
02/08 02:22, , 924F
你真有趣耶 還帶進浴室
02/08 02:22, 924F
推
02/08 02:34, , 925F
失望死忠粉絲徹底放棄 想知道你為什麼這麼火大 他只
02/08 02:34, 925F
→
02/08 02:34, , 926F
是想幫你把手機修到好啊 不然有問題的部分之後又出
02/08 02:34, 926F
→
02/08 02:34, , 927F
問題不是他們維修不力?? 三千多塊原廠修好不算貴吧
02/08 02:34, 927F
→
02/08 02:34, , 928F
帶進浴室洗澡就是對手機不好 後果自負 到底在生氣什
02/08 02:34, 928F
→
02/08 02:34, , 929F
麼?
02/08 02:34, 929F
→
02/08 04:05, , 930F
使用習慣差 怪手機 zzz
02/08 04:05, 930F
推
02/08 05:18, , 931F
sony帶下海拍 M8天天浴室放音樂 沒壞過
02/08 05:18, 931F
推
02/08 07:47, , 932F
幫推
02/08 07:47, 932F
噓
02/08 08:12, , 933F
帶進浴室檢討HTC
02/08 08:12, 933F
噓
02/08 08:40, , 934F
電子器材帶到浴室本來就不對....
02/08 08:40, 934F
※ 編輯: ElvinN (61.219.97.172), 02/08/2017 09:57:33
→
02/08 09:59, , 935F
浴室部分我補充在這邊好了，是蓮蓬頭對面差不多180
02/08 09:59, 935F
→
02/08 10:00, , 936F
公分高的櫃子，有門片，裏頭是放換洗衣服與牙刷那些
02/08 10:00, 936F
→
02/08 10:00, , 937F
跟蓮蓬頭距離大概2公尺左右，帶到浴室是因為我會先
02/08 10:00, 937F
→
02/08 10:01, , 938F
上廁所後洗澡，耗時差不多20~30分鐘，所以帶進去
02/08 10:01, 938F
推
02/08 10:13, , 939F
沒用啦，就算沒帶進浴室，同一批人一樣狂質疑你一
02/08 10:13, 939F
→
02/08 10:13, , 940F
定有沒自白的使用環境，何況還自己傻傻提了"浴室"
02/08 10:13, 940F
→
02/08 10:13, , 941F
關鍵字，一定邊往死裡刁邊當作其他人其他手機類似
02/08 10:13, 941F
→
02/08 10:13, , 942F
的使用習慣沒受潮的說法不存在
02/08 10:13, 942F
噓
02/08 10:20, , 943F
這篇品牌如果換成三星 應該會被噓爆~
02/08 10:20, 943F
→
02/08 11:27, , 944F
帶進去浴室 怪誰呢？ 正比喻自己使用的Note7不會爆
02/08 11:27, 944F
→
02/08 11:27, , 945F
不代表別人的Note7不會爆
02/08 11:27, 945F
噓
02/08 11:54, , 946F
領錢了嗎？
02/08 11:54, 946F
推
02/08 16:04, , 947F
就是這受潮問題讓我一直換不掉M8
02/08 16:04, 947F
噓
02/08 16:26, , 948F
哭哭 都是They的錯
02/08 16:26, 948F
噓
02/08 16:54, , 949F
帶手機進浴室就要有受潮的覺悟了
02/08 16:54, 949F
→
02/08 21:03, , 950F
吵半天都沒人注意補插點大師偷偷補刀好幾次，真是
02/08 21:03, 950F
→
02/08 23:02, , 951F
我覺得你的標題很眼熟
02/08 23:02, 951F
→
02/09 10:29, , 952F
補差點大師本來就是廠廠
02/09 10:29, 952F
推
02/10 11:45, , 953F
誰叫你買HTC 我IPAD也帶進浴室用3-4年都沒問題
02/10 11:45, 953F
推
02/13 16:44, , 954F
這篇好文 重點是HTC維修已經變質 浴室的部分
02/13 16:44, 954F
→
02/13 16:45, , 955F
我想雨天使用手機比浴室更可怕吧 不過有此需求應該
02/13 16:45, 955F
→
02/13 16:45, , 956F
找防水機
02/13 16:45, 956F
‣ 更多 ElvinN 的文章
文章代碼(AID): #1OcKcHOk (MobileComm)
‣ 更多 ElvinN 的文章
文章代碼(AID): #1OcKcHOk (MobileComm)