[問題] 中華老客戶方案 合約內不能解約？

看板MobileComm作者 (科技長工)時間7年前 (2017/01/11 10:48), 編輯推噓16(18推 2噓 39→)
留言59則, 28人參與, 最新討論串1/1
因為本身有兩門門號， 一門已經到期， 當初參加中華大省方案， 到期後展延半年， 因為有參加老客戶方案， 多贈送5G流量一個月， 一年約。 今日因為公司有其他電信方案更吸引我， 想要攜碼， 結果打電話給中華客服詢問， 客服回覆說有參加老客戶方案， 合約內不得攜出， 請問大家有遇到相同情況嗎？ 只能繼續續約了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.191.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1484102890.A.4B9.html
推
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有合約原本就不能NP阿，要先解約
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先把該約解掉才能NP
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解除老客戶就可以了吧？
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所以只要去門市解約，就可以了？爬文有爬到這資訊，
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但跟客服說法，感覺不大一樣
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推
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要付委約金阿
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推
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NP=走人 合約=保證不走人 解掉保證=才能走人
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客服說法是辦理此專案，合約內不得攜出，所以解掉合
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約即可？
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解除 老客戶方案 沒有違約金
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了解，我再去門市解約，感恩
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等後續 老客戶解除到底有沒有違約金呢~
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推
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你有合約是要N什麼P，當然是去門市把約都解光才能NP
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...
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推
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先解約，無解約金，然後np
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噓
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....白黑字合約都是假的
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這方案原本是要挽留用的，綁違約金也是合情合理
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推
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money talks
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推
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留下錢財 才能走人阿
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推
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先解掉老客戶方案 ，沒有違約金，再辦np
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先去門市了解一下能不能直接解約不用違約金好了，
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爬文有看到人家說明不用違約金
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推
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當初綁老客戶那個活動客服有說解約不需要違約金哦
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感謝J大回覆，不過看起來要去門市解約吧，我弄完再
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來跟大家回報吧！
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一堆人不知道就亂誤導 不用違約金阿 有約當然要去解
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推
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確定要攜出嗎？如果大省約還在，或許能再續大省2年
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因為公司有50元電信方案，可以講200元，流量1G，這
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老客戶也心動啊！
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推
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之前的方案只延期半年，延期兩年哪有可能
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我也只聽說展延半年，兩年是內部傳出來的消息嗎？
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剛剛客服來電了，說明不用違約金，只要解約即可攜出
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。
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老客戶方案解約不會有違約金，把它解掉就可以攜出了
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看來是第一個客服是新人
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推
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昨天才去直營辦，再延兩年大省，月繳433，前六月網
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與其說是新人不如說是話術? 讓你以為不能攜出
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路吃到飽，聽到有這方案很驚喜，但不知是否為通案
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推
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我去年底簽也是原大省延兩年 但可能只本來是大省吧?
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但443對原PO不划算 50元便宜多了XD要看通話1G夠不夠
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看來意外得知大省還可以繼續沿用！
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是阿，因為另一門是589吃到飽，再搭一門443太浪費了
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，本來想說轉預付卡養門號就好，沒想到公司推出50
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元月租，就跳過去養門號就好。
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推
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50元電信方案真好，可惜有條件限制
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原來現在再去喊NP不會觸發老老客戶方案
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推
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話術吧當初辦完問也是說不能NP系統會擋
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問第二次請示主管回來才說可以解約後就可以
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新聞稿跟一堆3C部落客都說一年內不得NP
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還有要NP本身有加值服務的也要解除
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推
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大省433延兩年感覺不如699吃到飽....目前這樣感覺
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推
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要看網路需求吧 像我住家公司都有wifi 根本不需要吃
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到飽 1.5G很夠用了 有時還用不到1G咧XD
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推
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而且兩年是門號約 可以隨時轉購機約 免違約金....
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解約要罰多少，就看合約怎麼寫。老客戶方案應該是沒
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有寫明如果提前解約要罰多少吧？所以你就去說，你要
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解除老客戶方案，恢復自由身之後，再去辦NP
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契約最重要的不是約定了什麼事項，而是違約的罰則。
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噓
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誰叫你沒事要辦老客戶專案？辦了又要變心！
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