[問題] 台灣大哥大住家沒收訊(已更新補充)

看板MobileComm作者 (夾子)時間7年前 (2016/12/21 12:47), 7年前編輯推噓15(23推 8噓 53→)
留言84則, 33人參與, 最新討論串1/1
大家好 初次來這詢問，也第一次遇到這問題(煩) 如題 我是在家工作者，位於大多是透天的仁武住宅區， 以往換手機攜碼都是中華跟遠傳電信互跳 這次因為跳中華得預繳ㄧ萬多元， 所以選擇台哥大（錯誤的開始啊啊啊）！ 手機是iphone7plus 月租費率1399元 4G吃到飽 至今約使用兩週，每天在家都完全「沒有服務」， 連3G也出不來，手機都吃電腦wifi才能上網， 而電話跟訊息當然就是完全斷訊！ 有外出吃飯才會咚咚咚的跑出漏接電話的簡訊， 或是開門跑到馬路上打電話， 所以也都是過了好幾小時才知道有人打電話找我， 當然，連宅配快遞都聯絡不上我， 往往返返浪費好多時間，製造好多麻煩跟問題！ 前天我去電向台哥大客服反應了， 今天回覆我的官方說法不外乎就是… 「很抱歉，會極力改善」等而已 當我「主動」告知每個月花1千4的費用4g吃到飽 卻完全沒訊號這該如何補償？ 客服「才被動」提出每個月可減免140元當作補償 我第一次遇到這狀況，不知道該怎麼爭取才合理， 因為我覺得只減免140元也太少了吧！ 但又不知道該怎麼辦才好？ 所要想請教大家我該怎麼走下一步？ 若我因此解約的話，付多少違約金才合理呢？ 又或者能怎麼爭取和處理？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.65.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1482295667.A.987.html
推
12/21 12:49, , 1F
可以先問你一下為什麼不先試用七天嗎?!
12/21 12:49, 1F
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12/21 12:51, , 2F
可以試用7天？我不知道有這種試用期
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推
12/21 12:51, , 3F
解約的話基本上是全部都要付才合理
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12/21 12:51, , 4F
因為解約金就是你拿到iPhone7的錢
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推
12/21 12:51, , 5F
先換個手機試試，因為鷹呆爾的通訊晶片哦…可能
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12/21 12:52, , 6F
你在移過去的時候一定有試用七天
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12/21 12:52, , 7F
或是簽一個放棄試用的合約...
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12/21 12:52, , 8F
另外每一家電信都可以試用7 ~ 30天
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12/21 12:53, , 9F
在確定訊號沒問題後 才會簽約
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但大部份的人會感覺不用啦 訊號一定沒問題
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12/21 12:53, , 11F
有試過了，且以往用遠傳跟中華都沒問題，現在的sim
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卡換到舊機是ㄧ樣沒訊號
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所以在簽了那合約之後(放棄試用) 問題就在你身上了
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你可以先評估一下 你現在解約所有付的錢
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扣掉iPhone7的市價之後 你還虧多少 那就是成本
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如果你當初是用好店NP 那應該只差1000左右
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搞不好還倒賺2000...XD
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推
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打去客服靠腰，裝small cell小細胞基地台，台哥大
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好像沒開放 WIFI CALL功能？
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不過你可能就會被好店列為黑名單 惡意賺2000 Orz
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12/21 12:58, , 21F
解約後NP到中華 所得到的iPhone7轉賣就是付解約金
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12/21 12:58, , 22F
700頻段應該 室內更好收訊，怎麼？難道附近基地台
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12/21 12:58, , 23F
都被抗議拆光了？
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12/21 13:00, , 24F
Y大說的…我都不懂XDD那是什麼
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噓
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噓自己沒試用，NP前要做好功課啊
12/21 13:02, 25F
推
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當澳客 勤找NCC 優惠解約吧…
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12/21 13:07, , 27F
謝謝v大的噓！不經一事 不長一智
12/21 13:07, 27F
推
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叫工程師來安裝強波器
12/21 13:10, 28F
噓
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太少?減到不用錢,你還是 沒辦法使用 啊...
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12/21 13:13, , 30F
你的問題又不是因為要不要錢的問題
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12/21 13:13, , 31F
要解決?簡單啊,你家場地給裝基地台,就解決了
12/21 13:13, 31F
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12/21 13:13, , 32F
還有租金可拿,何樂不為???
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12/21 13:14, , 33F
訊號還百分百,搞不好還可以凹免錢光纖
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噓
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哈哈哈誰叫你不試用
12/21 13:17, 34F
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12/21 13:35, , 35F
我去年在楠梓也經常台灣大無訊號，而且找不到原因。
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12/21 13:36, , 36F
為什麼不試用？
12/21 13:36, 36F
推
12/21 13:37, , 37F
試用很快，然後二個月後遇到拆基地台....orz
12/21 13:37, 37F
我真的不知道原來可以試用，店家也沒有告知。 以往10多年來中華跟遠傳互轉都沒遇到訊號問題，這次也比照辦理，只是換成台哥大，怎 麼就…… 真的有那麼可笑？所以要自認倒霉自行概括承受嗎？ 謝謝大家指教 ※ 編輯: lisanterry (114.39.65.8), 12/21/2016 13:47:15
噓
12/21 13:50, , 38F
i7拿去賣掉 然後拿錢去解約，再去買便宜手機 懂？
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12/21 13:58, , 39F
簽約不看仔細當然可笑阿 現在一定有簽是否試用或者
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12/21 13:58, , 40F
放棄試用 一句我不知道啊 那就自己承受吧
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12/21 13:58, , 41F
無論如何，我是真的謝謝大家。
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推
12/21 14:04, , 42F
違約金差不多是你買哀鳳空機的錢，如果有差，也只
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12/21 14:04, , 43F
能認賠，早早再去NP其他家，拿退傭，也算是補貼，況
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且你真的需要1399吃到飽嗎？699吃到飽正夯....
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在家工作者應該需要通話費 重點在於沒試用就隨便換
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還有預繳又不會跑掉 幹嘛為了不預繳換家
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推
12/21 14:26, , 47F
訊號各地本來就不同 放棄試用換了才發現沒訊號 要解
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12/21 14:27, , 48F
約就是認賠違約金 不然就是提供場地裝基地台來解決
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噓
12/21 14:32, , 49F
噓不先試用 每家電信都不能保證完全沒死角啊
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噓
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自己選的，怪誰
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12/21 15:12, , 51F
不是住在市區的都要試用比較保險
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推
12/21 15:22, , 52F
幫QQ
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推
12/21 15:23, , 53F
但我感覺是市區更要試用 不然基地台被抗爭也是有的
12/21 15:23, 53F
推
12/21 16:31, , 54F
試用不是一生只能一次？租屋族其實不能隨便使用掉
12/21 16:31, 54F
關於試用問題，我剛剛有問當初辦的通訊行了 以下是通訊行的說法： http://i.imgur.com/EIoGglr.jpg
所以我是真的沒有簽試用約 還是通訊行有隱瞞什麼？ 還要等待滿3個月？ 唉… ※ 編輯: lisanterry (114.39.65.8), 12/21/2016 17:07:12
推
12/21 17:16, , 55F
又是吸收違約金的說法…看了就反感…
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12/21 17:19, , 56F
沒待滿三個月的罰款是罰通訊行，吸收違約金就是拿攜
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碼遠傳的佣金去繳台哥那邊的違約金
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不想解約，辦新的預付卡將電話的轉接
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簽約是詢問有沒有試用訊號過 有的話會勾選已試用過
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12/21 17:38, , 60F
沒有的話會勾選放棄試用 自己合約書影本下面看看
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12/21 17:39, , 61F
通訊行應該是搞錯你意思 以為你是在問簽約的門號有
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沒有試用期 才會回應沒有試用
12/21 17:39, 62F
推
12/21 18:45, , 63F
各家都可以試用七天，ncc規定，三年可申請一次
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12/21 18:46, , 64F
不是一生一次啦@@
12/21 18:46, 64F
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12/21 18:55, , 65F
租屋很麻煩，不知道哪家訊號好。
12/21 18:55, 65F
推
12/21 20:39, , 66F
情況和你一樣
12/21 20:39, 66F
推
12/22 00:18, , 67F
試用7天 合格沒問題後 n個月後 訊號大衰退....
12/22 00:18, 67F
噓
12/22 02:33, , 68F
不爬文就NP 只會發文討拍
12/22 02:33, 68F
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12/22 02:34, , 69F
七天是直接用身分證去申請 一人可以申請一次 不是你
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12/22 02:34, , 70F
的門號NP過去前7天是試用期
12/22 02:34, 70F
推
12/22 05:26, , 71F
試用七天是常識。
12/22 05:26, 71F
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12/22 05:26, , 72F
不是一句不知道就可以解決一切。
12/22 05:26, 72F
推
12/22 05:44, , 73F
原po住八卦寮嗎
12/22 05:44, 73F
推
12/22 12:41, , 74F
七天免費試用是直接去電信門市辦 合約書內應該都有
12/22 12:41, 74F
推
12/22 12:41, , 75F
已試用或放棄試用 已經榜約了第一就是拿減免等改善
12/22 12:41, 75F
推
12/22 12:41, , 76F
或付違約金解約 說要待滿三個月才能解約是因為通訊
12/22 12:41, 76F
推
12/22 12:41, , 77F
行會被罰錢
12/22 12:41, 77F
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12/22 13:07, , 78F
你都會上來發文了，都不先爬文嗎？
12/22 13:07, 78F
噓
12/22 15:07, , 79F
沒有所謂違約金,那是 [購機補貼款] 聽得懂嗎???
12/22 15:07, 79F
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12/22 19:18, , 80F
亞太499 搭配zf3的5.5吋要4990
12/22 19:18, 80F
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12/22 19:19, , 81F
違約金從八月辦到現在還要七千多 請問多出來
12/22 19:19, 81F
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12/22 19:19, , 82F
的兩千?
12/22 19:19, 82F
推
12/23 11:08, , 83F
要求打折沒問題拉
12/23 11:08, 83F
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12/23 13:32, , 84F
我也是住家台哥大無訊號 QwQ
12/23 13:32, 84F
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