[心得] 亞太電信之訊號差比限速還沒人權

看板MobileComm作者 (AoxLoxAoxNox)時間9年前 (2016/10/25 17:06), 9年前編輯推噓11(12推 1噓 15→)
留言28則, 19人參與, 最新討論串1/1
亞太電信真的是極度挑戰人的耐心。 事情從我家的亞太訊號剩3格開始 3格你以為很好了嗎？ 我家這邊訊號只要從一進大樓開始，就是三格，去測速就是3m 上傳1-2m。 (以前剛辦的時候，3格速度還正常所以可以接受，最近三格速度跟屎一樣) 人家限速上傳還有3-40m，我只有1-2m.... 看圖。 http://i.imgur.com/WNAW2sT.jpg
熱騰騰，剛測的。 然後打電話給亞太客服，永遠都要等10分鐘。之後要你去直營門市換卡片，可是靠北問題 是我家訊號跟速度就是那麼爛，去直營店換卡就有用，裝基地台幹嘛？ 之後繼續狂打，後來就都說請主管回覆。 主管回覆就是會請工程師去大樓附近做檢測。 然後，然後就沒有下文了 一定要過一陣子自己打過去，主管才會說，哦哦檢測沒問題啊，還是去你家測試。 說好，時間約好了，結果沒來，打電話過去罵，才說不能來了。 所以你今天亞太客人就是被當白癡耍。時間空出來等你家工程師，你說不來就不來。 不來還不說，一定要客人打過去罵才說不行。 中間有去投訴NCC，亞太無感，NCC回覆已經請亞太處理，後來我說要解約 解約就說請支付全額噢，我說網路上怎麼一堆因為你亞太速度慢，違約金五折的例子，主 管才改口，應該是有這個情況，這樣幫你請示上層噢。 之後要我等一個禮拜。今天在打去問，結果上層回報，要我去直營門市檢測換卡。 幹 我說這不是回到第一步了嗎？要這個結論我還要打這麼多電話噢。 後來提出說可以月租七折三個月，然後再請工程師來處理。 本來想再去投訴NCC，可是覺得就是無限循環。 逼不得已只好吞下月租費七折。然後再無止盡等待亞太工程師。 結論，亞太就是一個把顧客當白癡耍的公司。 等我合約到期打死不再回來。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.53.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1477386389.A.0FE.html
推
10/25 17:08, , 1F
亞太比台星還差，你還選擇申辦
10/25 17:08, 1F
去年就辦了，想說用台哥訊號，應該不會多差，台星去年速度更慢，哪知道今年... ※ 編輯: alanlingod (101.138.114.124), 10/25/2016 17:11:16
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10/25 17:13, , 2F
亞太的態度就是，有郭董當靠山
10/25 17:13, 2F
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10/25 17:22, , 3F
亞太會被這些員工拖垮
10/25 17:22, 3F
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10/25 17:28, , 4F
可惜周董一直都被蒙在谷底....
10/25 17:28, 4F
推
10/25 17:31, , 5F
不是找NCC 要找各地的交通局
10/25 17:31, 5F
推
10/25 17:56, , 6F
亞太750，不知道那裡比人差
10/25 17:56, 6F
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10/25 17:56, , 7F
10/25 17:56, 7F
噓
10/25 18:01, , 8F
亞太客服還滿會裝死的...一堆自稱是主管客服..但感
10/25 18:01, 8F
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10/25 18:01, , 9F
覺就像工讀生，沒有決定權，什麼都要在另外反應，
10/25 18:01, 9F
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10/25 18:01, , 10F
答應過的事其他客服會說沒接到訊息
10/25 18:01, 10F
推
10/25 18:04, , 11F
你這單純訊號不好，不是限速
10/25 18:04, 11F
我知道不是限速啊，所以才說訊號差比限速還沒人權，然後亞太還一直說限速不是限速是 訊號問題，啊靠北結果一個訊號差跟限速兩種解，還說沒限速，哈哈，好笑。
推
10/25 18:17, , 12F
你是訊號死角啊 又不是限速 我家也是訊號不好啊 出
10/25 18:17, 12F
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10/25 18:17, , 13F
家門就滿格
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推
10/25 18:28, , 14F
三樓言重了，很多事情是高層才有辦法控制的，客服
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10/25 18:28, , 15F
跟門市只是螻蟻
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推
10/25 18:34, , 16F
怎麼不用中華??
10/25 18:34, 16F
哭，要是有時光機，而且那時候中華有699吃到飽，我一定辦。 ※ 編輯: alanlingod (101.138.148.59), 10/25/2016 18:46:14
推
10/25 18:52, , 17F
之前朋友訊號也差 但反應後就來架加強訊號之類的 可
10/25 18:52, 17F
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10/25 18:52, , 18F
以考慮看看
10/25 18:52, 18F
最早是要這樣處理，狂放鳥，浪費我時間。打過去還一副就這樣不然怎樣的態度，氣死。
推
10/25 18:56, , 19F
亞太服務 真的濫到有剩
10/25 18:56, 19F
推
10/25 19:27, , 20F
訊號真的要看地區，我家亞太滿格，中華只有1到2格
10/25 19:27, 20F
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10/25 19:34, , 21F
我家鄉下地方 亞太隨時4G+ 60M以上
10/25 19:34, 21F
※ 編輯: alanlingod (101.138.148.59), 10/25/2016 19:44:55
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10/25 23:00, , 22F
亞太你還奢望啥...還有NCC是啥 可以吃嗎
10/25 23:00, 22F
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10/26 00:57, , 23F
10/26 00:57, 23F
推
10/26 08:38, , 24F
可以爬之前的文，亞太X到笑
10/26 08:38, 24F
推
10/28 13:51, , 25F
亞太客服絕對是全台灣最會挑戰人底線的............
10/28 13:51, 25F
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10/28 13:52, , 26F
曾經一天進線三次打到半夜12點，每次都說四小時內主
10/28 13:52, 26F
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10/28 13:53, , 27F
管一定會回電，結果耗費我13個小時都在等他們電話
10/28 13:53, 27F
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11/17 16:09, , 28F
台星比亞太差好咩
11/17 16:09, 28F
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